Αρχική σελίδαΑξιολόγηση NineCasino
Αξιολόγηση NineCasino
Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα
Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται
Εύρεση στο Google
Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN
Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (33)
  • Skrill
  • Mastercard
  • VISA
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Bitcoin
  • Τραπεζικό έμβασμα
  • Neosurf
Όρια ανάληψης
 το μήνα
15.000 €
 ανά ημέρα
3.000 €
Uno Digital Media B.V.
2021
> 100.000.000 €
  • Curaçao (Curaçao eGaming)
ΕπισκόπησηΜπόνους3Αξιολογήσεις χρηστών120Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση101Μέθοδοι πληρωμής33
Προτεινόμενα καζίνο για εσάς
Pledoo Casino Logo
1.Pledoo Casino
Επιλογή Guru
Casinoin Logo
2.Casinoin
Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών
Casinia Casino Logo
3.Casinia Casino
Πολύ καλή υποστήριξη πελατών
5Gringos Casino Logo
4.5Gringos Casino
Live chat διαθέσιμο 24/7
Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση NineCasino

Εξετάσαμε αναλυτικά το NineCasino και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Καθώς το NineCasino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, η αξιολόγησή του επηρεάζεται από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το NineCasino είναι ένα από τα μεγαλύτερα online καζίνο με πολύ μεγάλα έσοδα και πολύ μεγάλο αριθμό παικτών. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Αυτή τη στιγμή, έχουμε 2 άμεσα παράπονα για το συγκεκριμένο καζίνο στη βάση δεδομένων μας, καθώς και 1 παράπονα για κάποια άλλα συσχετιζόμενα καζίνο. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 1.941 αρνητικούς πόντους συνολικά, από τους οποίους οι 205 αφορούν συσχετιζόμενα καζίνο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Προειδοποίηση: Το NineCasino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το NineCasino είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (33)
  • Skrill
  • Mastercard
  • VISA
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Bitcoin
  • Τραπεζικό έμβασμα
  • Neosurf
Όρια ανάληψης
 το μήνα
15.000 €
 ανά ημέρα
3.000 €

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες
Ρουλέτα
Μπλάκτζακ
Στοιχήματα
Βίντεο πόκερ
Μπίνγκο
Μπακαρά
Παιχνίδια Τζακπότ
Ζωντανά παιχνίδια
Όχι πόκερ
Παιχνίδια με ζάρια
Κίνο
Ξυστό
Στοιχηματισμός eSports
Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Ελληνικά
Ολες οι γλώσσες (16)
Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (8)
Live Chat στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (8)

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (131)

  • NetEnt
  • Big Time Gaming
  • Play'n GO
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Playtech
  • Novomatic
ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ
ninecasino_game_gallery_desktop
ninecasino_homepage_desktop
ninecasino_promotions_desktop
ninecasino_game_gallery_mobile
ninecasino_homepage_mobile
ninecasino_promotions_mobile

Πλεονεκτήματα

  • Καταθέσεις και αναλήψεις σε κρυπτονομίσματα
  • Μεγάλη γκάμα παρόχων παιχνιδιών
  • Πολλά νομίσματα σε έναν λογαριασμό
  • Διάφορες υπεύθυνες επιλογές τζόγου διαθέσιμες
  • Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα

Μειονεκτήματα

  • Δεν είναι διαθέσιμοι όλοι οι πάροχοι παιχνιδιών για όλες τις χώρες
  • Για ανάληψη 15000 ευρώ ή περισσότερο, το καζίνο έχει το δικαίωμα να το διαιρέσει σε μηνιαίες δόσεις έως και 15000 ευρώ

Ενδιαφέροντα στοιχεία

  • Μεγάλο διεθνές καζίνο
  • Η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας χρησιμοποιεί τη δυνατότητα αυτόματης μετάφρασης για ορισμένες γλώσσες
Συντάκτης και Εγγυητής: Ayberk Ayan Τελευταία ενημέρωση: 30/04/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με
Μπόνους καζίνο (3)

Μπόνους στο NineCasino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών (120)

Αξιολογήσεις χρηστών για το NineCasino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το NineCasino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:
Πολύ καλή

Βαθμολογήθηκε από 120 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

• πριν από 2 εβδομάδες
From the ocean of scam sites, this one is probable the best i tried.
Many bonuse, normal wager, quick verification.
And the most important quick withdraws.

Did my first withdraw and in about half hour its was in my bank.
The second withdraw took a litlle bit longer (couple hours) and my third withdraw about a day. But all good.

Update: So despite fast withdrawals, the site doesnt allow to win again. you will win one or two times but after you make withdrawals forget about that. Many good providers are missing (hackshaw, nolimit, etc). Also they give free spins and if you manage to win after you wager they take the money and leave you with only 20x of the free spins. So lets say you have won 2$ in free spins and you manage to do that 1000$. After you wage, they will take all your money and will leave you 20$. Insane. Never again.

  • proffesional
  • withdraw works well
  • good offers (for first deposits)
  • not so many game providers
NineCasino
Hello!
Thank you so much for the wonderful review. We are delighted to hear that you had a great experience with us. Customer satisfaction is our top priority, and feedback like yours lets us know that we're on the right track. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future.
Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 2 μήνες
They use KYC to delay withdrawel. I provided bank statement, id, selfie with id, proof of address and so on. Then they asked for proof that my mobile number belong to me. Ive got corporate mobile supplied by the company i work for. They wanted me to get signed certificate from company that i work at that my mobile number belonged to me...
NineCasino
Hi there,
We are sorry that our site did not meet your expectations. The satisfaction of our customers is very important to us and in order to examine your case in more detail please contact us via e-mail support@ninecasino.com and put "CasinoGuru" in the subject, we will be glad to help you.
Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 2 μήνες
Ξεκίνησα να παίζω πριν από ένα χρόνο, κέρδισα ένα σημαντικό χρηματικό ποσό, όταν πήγα να κάνω ανάληψη άρχισαν τα προβλήματα και δεν μπορώ να βγάλω τα χρήματα για ένα χρόνο, έχω συνεισφέρει όλα όσα μου ζήτησαν να επαληθεύσω, αρνούνται επαλήθευση μου γιατί σε τραπεζική απόδειξη όταν έκανα μια αγορά 20€ με χρέωσαν 23€ (για την προμήθεια συναλλάγματος) και μη βάζοντας 20€ που έβαλα δεν με επαληθεύουν, δεν μπορώ κάνε οτιδήποτε άλλο μιας και η τράπεζα μου έχει προσφέρει μόνο ότι η απόδειξη (που δείχνει τον αριθμό της κάρτας, την ημέρα κατάθεσης, την επωνυμία της εταιρείας...) είναι εξοργιστική, ένας χρόνος με μεγάλο χρηματικό ποσό στον λογαριασμό χωρίς να μπορώ Παίξτε, χωρίς να μπορείτε να κάνετε ανάληψη και χωρίς να μπορείτε να κάνετε κατάθεση. Και μου αρέσουν πολύ τα παιχνίδια που έχει, αν αυτό λυθεί, σίγουρα θα έπαιζα ξανά, αλλά γίνεται όλο και πιο δύσκολο για αυτούς να αποδεχτούν την απόσυρσή μου.
Προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους και απαντούν μετά από τρεις μήνες εξοργιστικά.
  • Καμία απόσυρση
  • Δεν επαληθεύουν
NineCasino
Hi there,
We are sorry that our site did not meet your expectations. The satisfaction of our customers is very important to us and in order to examine your case in more detail please contact us via e-mail support@ninecasino.com and put "CasinoGuru" in the subject, we will be glad to help you.
Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 3 μήνες
This has been one of my preferred casinos to play at in recent months, it's one of the few casinos where Pragmatic Play slots are available from Australia without using a VPN. Withdrawals usually takes under 24 hours, sometimes only a few hours, however I'm a little disappointed with my most recent withdrawal request. It has exceeded the 24 hr time frame that they state in their terms & condtions. I contacted support and they said it sometimes can get delayed up to 5 days! Unfortunately this is a big negative for me. One of the most important criteria for me when choosing a casino is fast withdrawal. Hopefully they this will improve and they will be more reliable in the future.

Apart from this slight disappointment, it is otherwise a great casino. Huge game library. And I like the way their bonuses work. It can only be wagered with bonus money. So real money gets played first, that means if you happen to get a big win early on, you can cancel the bonus and still keep your winnings and so you can make a withdrawal without having to wager.
  • Huge game library including Pragmatic Play slots (from Australia)
  • Bonus wagering requirement is x35 which is better than most other casinos with 40x, 45x or 50x
  • Nice website
  • Fast withdrawal (see below)*
  • Cool bonus system
  • Daily/Weekly cashback automatically issued to your account.
  • *Withdrawal is normally under 24 hours as stated in their T&C but my most recent request has taken over 24hrs
  • Could have a few more bonus offers
NineCasino
Hello!
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you.

Please, take note that withdrawals are approved by us within 24 hours, then the money must arrive in your bank account within 5 business days. The money can arrive either within 5 minutes after our approval or after 4 days.
Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 3 μήνες
Καλημέρα,
Αφού έπαιρνα συνεχώς τις διαφημίσεις, δοκίμασα την τύχη μου και κατέθεσα 20€. Με κάποιο μπόνους ήταν 40€. Μετέτρεψα τα 20€ σε πραγματικά χρήματα σε 200€ μέσα σε 7 ημέρες. Τώρα ο λογαριασμός μου έχει οριστεί στα 0 € με την αιτιολογία ότι θα έπρεπε να στοιχηματίσω 40 φορές με το μπόνους. Χρησιμοποίησα τα χρήματα μπόνους πριν από μια μέρα και τα πραγματικά μου χρήματα έγιναν μπόνους με αμφίβολους όρους.
  • Γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών
NineCasino
Hi there!
Please, take into consideration, that the bonus was only valid for 7 days. You had to wager the bonus by playing the sum of it 35 times, i.e. playing slots (not table games etc) 700 EUR in total. After this you could receive the remaining money on the bonus balance as real money.
Since you didn't manage to do so, the bonus has expired, we are sorry.
But we remind you that you still have 50 free spins, which you can activate in the Wallet and Bonuses section.
Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 3 μήνες
Κέρδισα περίπου 30 χιλιάδες μεξικάνικα πέσος, προσπαθώ να κάνω ανάληψη και τίποτα δεν με αφήνει να κάνω ανάληψη, ακυρώνει τις αναλήψεις μου όλη την ώρα :( κάποιος από το Μεξικό που ξέρει, δεν θα χάσω την ελπίδα μου, θα σας ενημερώσω
  • Ενημέρωση: με έχουν ήδη πληρώσει
  • Δεν ήθελα να κάνω κατάθεση, οι αναλήψεις ακυρώνονται
NineCasino
Hi there,
We are sorry that our site did not meet your expectations. The satisfaction of our customers is very important to us and in order to examine your case in more detail please contact us via e-mail support@ninecasino.com and put "CasinoGuru" in the subject, we will be glad to help you.
Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 4 μήνες
I have being trying to withdraw my gains for over a month, I contact the support over 30 times trying to fix the issue, at the beginning I was able to proceed with withdrawal but for some reason they would denied it, the reason they said to be my account was incorrect so I call my bank research all the right information to put in but even so they insisted to say that was incorrect, next they ask me to clean cookies and all those things, so I did after that not even a withdrawal I was able to make because they site was saying that my currency was not accepted. So I exchange so many email through this month and they always asking to wait that they are trying to fix, which is fair enough, but after a month with no solution I start to believe that they never will pay me. They also have a community messenger on they website and I seem so many people complaining about withdrawals issue. So if you think to play in this website I would recommend to look for other casino, has so many other good ones that I played before and no issue for withdrawal. I’m just writing this so you don’t waste your time and money with not reliable casino.
I have being contacting them through email and no solution ever provided.
  • No withdrawals
NineCasino
Hello, dear!
We are sorry that your experience at NineCasino didn’t quite match your expectations. We would like the opportunity to investigate your feedback further. Please could you contact as at support@ninecasino.com We’ll work with you to resolve any issues as quickly as possible.
Your satisfaction is important to us, dear, and we will do our best to improve a current casino system.
Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 4 μήνες
Very satisfied with Ninecasino! I've been playing exclusively with them for the last few weeks and always happy with the Live chat, they're real humans behind the screen and are very quick giving fast resolution to issues and are very generous! Withdrawals usually take less than 12hours which is awesome. Game selection is off the charts! You'll get entertainment for hours with so many providers to choose from :)
  • Lots of game providers and game selection
  • Live chat very friendly and helpful everytime
  • Daily cashback
  • Withdrawals are fast considering other casinos
  • I wish they issue more no deposit bonuses on a regular basis
  • It can be hard to climb to a higher VIP level, takes a long time to level up in my experience
  • Sometimes website glitches a bit
NineCasino

Good day!

Thank you so much for your kind words, dear. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 4 μήνες
Λίγοι πάροχοι, πολύ υψηλές ελάχιστες αναλήψεις, πολύ αργές αναλήψεις Pix, τρομερή υποστήριξη, λογαριασμός κλειστός σε αυτό το τρομερό καζίνο
  • Λίγοι πάροχοι
  • Αργή αναλήψεις
NineCasino
Hello, dear!
We are sorry that your experience at NineCasino didn’t quite match your expectations. We would like the opportunity to investigate your feedback further. Please could you contact as at support@ninecasino.com We’ll work with you to resolve any issues as quickly as possible.
Your satisfaction is important to us, dear, and we will do our best to improve a current casino system.
Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 5 μήνες
Fantastic Casino! Top notch and awesome loyalty program, fair terms and massive selection of games. Support is super friendly and deposits/withdrawals are smooth and fast!
  • Fast payouts
  • Fair bonus terms
  • Great support
  • Massive selection of games
NineCasino
Good day!

Thank you so much for your kind words, dear. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 6 μήνες
Έκανα κατάθεση κ ενώ Το καζίνο τράβηξε τα χρήματα μου από τη τράπεζα δεν μου τα πιστωσε ποτέ στο λογαριασμό μου...
Έκανα δεκάδες παράπονα κ έστειλα δεκαδες email κ δεν μου απαντάνε...
όταν τελικά μου απάντησαν μου ζήτησαν δικαιολογητικά για να μου επιστρέψουν πίσω τα χρήματα.
Τους τα έστειλα κ είπαν πως τα έχουν επιστρέψει
Τα χρήματα δεν ήρθαν ΠΟΤΕ πίσω σε εμένα κ έχει περάσει μίσος μήνας
Αυτό λεγεται κλοπή !!!!!
Παρακαλώ επιστρέψτε μου τα χρήματα μου
NineCasino
Hello, dear!
We are sorry that your experience at NineCasino didn’t quite match your expectations. We would like the opportunity to investigate your feedback further. Please could you contact as at support@ninecasino.com We’ll work with you to resolve any issues as quickly as possible.
Your satisfaction is important to us, dear, and we will do our best to improve a current casino system.
Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 6 μήνες
Δεν εχω γραψει ποτε θετικη αξιολογηση σε καζινο εδω μεσα παντα εμπλεκα με απατες το Nine cazino εκανα ταυτοποιηση σε 10 λεπτα πριν καν καταθεσω με δυο καταθεσης απο 30 ευρω με bonus καταφερα και εφτασα σχεδον 600 ευρω κραταγα μικρο καλαθι γιατι λεω αναληψη τωρα δυσκολα ασ πατησω 200 ευρω και βλεπουμε βαζω ibank σε 2 ωρες ειχαν μπει τα λεφτα στην εθνικη τα φρουτα δουλευουν πολλη σωστα με καλο RTP απλά θα σας πληρώσει την πρώτη φορά που θα μπείτε και μετά την πρώτην ανάληψη ως δια μαγείας τα παιχνίδια όλα νεκρώνουν όσο και να τα ταΐσεις
  • Γρηγορη Ταυτοποιηση
  • Αναληψη Πολλη γρηγορα μεσω Ibank 2 ωρες
  • Τα φρουτα δουλευουν Σωστα
  • Η υποστιριξη στο chat μιλαει οπως πρεπει και βοηθαει
  • Μετά την πρώτη ανάληψη τα παιχνίδια νεκρώνουν με κακό rtp
NineCasino
Good day!

Thank you so much for your kind words, dear. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 7 μήνες
I like the layout of the casino. It is very user friendly with a lot of bonus options and cool rewards. Loads of free games for deposits and progress. Managing your bonuses is really easy with the option to cancell bonusses and keep free spins to play whenever you want. Navigating the site is also easy and user friendly. My withdrawal was processed in 12 Hours with absolutely no hassle.
  • Lots of deposit options
  • Big selection of providers
  • Cool bonusses and rewards
  • Fast withdrawals
  • Nice clean layout
  • Many currancies
NineCasino
Good day!

Thank you so much for your kind words, dear. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 8 μήνες
the first time it was a site that seemed especially good..but then it gets worse every day..it is the worst I have come across..this site does not like to follow the rules it makes..that is, it does not give its offers fairly, the first few times the Rakeback and cashback well calculated then ait gives a fraction of what it would be worth.. if he is giving and doesn't keep it in.. there is no need to do tasks, it's just a lot of time and money, the reward is either entered there or not, or even less than it is worth.. the gaming machines are also a couple they can be played once, then nothing and nothing and nothing...who doesn't like itkeep failing and feeling like you've been badly beaten, avoid this horror, because it's not a fair site...even though they always write the cashback and rakeback rules, we know it works, that's why I also know, for example, that 10% of my last 150 euros lost through rakeback it's not about €3 that I got.. I hope it won'tto work for a long time, because it is one of the most dishonest sites I've ever come across.. it's a shame, it could be a good site, but it doesn't deserve a payment with this tactic
  • deposit, that's good, he likes to attract the money, in a professional way
  • funny games
  • it does not give rewards as described on its page
  • chat is made up of quite ignorant people, although they think 4972+2600=5072, they proved this to me when I counted
  • RTP is a disaster
  • after a while you can't say anything good about it anymore..those who want good things for themselves don't play her
NineCasino
Hello, dear!
We are sorry that your experience at NineCasino didn’t quite match your expectations. We would like the opportunity to investigate your feedback further. Please could you contact as at support@ninecasino.com We’ll work with you to resolve any issues as quickly as possible.
Your satisfaction is important to us, dear, and we will do our best to improve a current bonus system.
Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 8 μήνες
Hassle-free withdrawal after quick verification, a wide range of payment methods to choose from, nice bonuses, favorable promotions, specific and fast live chat help. I would highly recommend!
  • all
NineCasino
Good day!

Thank you so much for your kind words, dear. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 8 μήνες
Stay away !!! Tried to withdraw 170 euro , waited for 3 days for the payment to be canceled 3 times and the excuse was I used the wrong name ! Like I don’t know what name I use ! Customer service is non existing as they purposely ignore your request and even worse they think you are an idiot !





Do yourself a favor and ignore the rating and just avoid these scammers you are going to lose your money and you will never manage to withdraw any wins
NineCasino
Hello, dear!
We are sorry that your experience at NineCasino didn’t quite match your expectations. We would like the opportunity to investigate your feedback further. Please could you contact as at support@ninecasino.com We’ll work with you to resolve any issues as quickly as possible.
Your satisfaction is important to us, dear, and we will do our best to improve a current bonus system.
Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 11 μήνες
Many terchnical issue glithi slots and very hard to find providers and games site lagg alot i dont recomend this casino
  • Many terchnical issue glithi slots and very hard to find providers and games site lagg alot i dont recomend this casino
  • Many terchnical issue glithi slots and very hard to find providers and games site lagg alot i dont recomend this casino
NineCasino
Hey!

Thank you for your review.Sorry to hear about this negative experience with our casino.You can send us a letter to contact@ninecasino.com with the subject "casinoguru". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.

Best regards,
• πριν από 11 μήνες
Απατεώνες με μια πολύ άσχημη απάτη, μέχρι το όριο των 2000€, όλα τα κέρδη πληρώνονται μέσα σε λίγα λεπτά χωρίς κανένα πρόβλημα.

Ωστόσο, μόλις φτάσετε το όριο των 2000 €, τα κέρδη δεν θα καταβάλλονται πλέον. Νομίζω ότι είναι μια πολύ κακή απάτη, και οι κύριοι στο chat γίνονται αναιδείς αν τους το υποδείξεις και απλά κλείσεις τη συνομιλία.
  • Οι πληρωμές δεν καταβάλλονται
  • καθυστερημένες καταθέσεις
NineCasino
Hey!

Thank you for your review.Sorry to hear about this negative experience with our casino.You can send us a letter to contact@ninecasino.com with the subject "casinoguru". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.

Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 11 μήνες
Κατέθεσα χρήματα και δεν τα έλαβα ποτέ στον λογαριασμό του παίκτη, τα χρήματά μου έχουν φύγει, δεν μπορώ να τα πάρω πίσω ούτε από την τράπεζα, η εξυπηρέτηση πελατών απλά με απέβαλε.
NineCasino
Hey!

Thank you for your review.Sorry to hear about this negative experience with our casino.You can send us a letter to contact@ninecasino.com with the subject "casinoguru". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.

Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 11 μήνες
One of the best casinos I have ever played at. The platform is very fun and the chat assistants are always eager to help. I managed to wager my bonus easily and I earned a great deal of money. After the big win, I contacted the chat assistants and they immediately communicated with the financial department to let them know about my withdrawal. In less than 24 hours, my account was verified, the cash-out was deposited in my account and the financial department thanked me for using their platform. I have no words about how trustworthy this online casino is. I totally recommend it.
  • Chat Assistants are always helpful
  • Fast Verification
  • Fast Payments
  • The chat staff directly communicates with the Financial Department
  • Amazing Platform Graphics
  • A vast range of online slots
  • Incredible Overall Experience
  • Payments sometimes charge you a small amount of money for the transaction
NineCasino
Good day!

Thank you so much for your kind words, dear. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 1 έτος
Στην πρώτη μου απόσυρση, ο ιστότοπος είχε ήδη δυσκολίες, πάντα με την ίδια αδικαιολόγητη ιστορία σφαλμάτων στην πλατφόρμα. Ωστόσο, με βάση τα στοιχεία που έδωσαν οι ίδιοι οι συνοδοί, αναλύεται η απόσυρση. Η εγγραφή μου έγινε σωστά, για να βάλεις λεφτά δεν υπάρχουν αστοχίες, τώρα να τα αποσύρεις είναι αποτυχία παντού. Δεν βγάζει νόημα!!!
  • Δεν φταίω εγώ αν το σύστημά του δεν λειτουργεί
NineCasino
Hey!

Thank you for your review.Sorry to hear about this negative experience with our casino.You can send us a letter to contact@ninecasino.com with the subject "casinoguru". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.

Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 1 έτος
Πολύ αξιόπιστο και καλό καζίνο. Το χρησιμοποίησα για αθλητικά στοιχήματα. Όπως σε πολλά καζίνο, μερικές φορές υπάρχουν καθυστερήσεις με καταθέσεις και αναλήψεις. Ωστόσο, η υποστήριξη προσπαθεί και μέχρι στιγμής όλα τα προβλήματα έχουν λυθεί. Κατά κανόνα, οι πληρωμές γίνονται στον λογαριασμό μέσα σε λίγες ώρες χάρη στις μεταφορές σε πραγματικό χρόνο (η πιο γρήγορη χρειάστηκε περίπου 30 λεπτά). Συνιστάται ανεπιφύλακτα και το ξαναλέω, σίγουρα σοβαρό!
  • Γρήγορες πληρωμές
  • Καλή και αφοσιωμένη υποστήριξη
  • Μερικές φορές καθυστερήσεις στις καταθέσεις (πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών)
NineCasino
Good day!

Thank you so much for your kind words, dear. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 1 έτος
I used to play here before, it was nice Casino with plenty of games
fast withdrawal, I do not play here any longer since the wagering for bonuses are extremely high 120x Bonus amount!
  • Great selection of games
  • Verification
  • Fast cash outs
  • Extremely high wagering requirement
NineCasino
Hello!

Thanks for sharing your feedback.We appreciate your kind comments.We’re glad you feel satisfied with our service overall,but we are sorry to hear that you’re having difficulties with the bonuses.Your satisfaction is important to us, dear , and we will do our best to improve a current bonus system.

Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 1 έτος
Το Ninecasino ήταν ένα πολύ καλό και αξιόπιστο καζίνο, δυστυχώς αυτό ήταν παρελθόν. Τον τελευταίο καιρό είχα πολλά προβλήματα προσωπικά, τα παιχνίδια δεν τρέχουν πια ομαλά, τράνταγμα ή άλμα. Το gameplay επαναλαμβάνεται ξανά και ξανά. Τα κέρδη σε πολύ χαμηλά παιχνίδια γίνονται σχεδόν πάντα χαμηλότερα όσο το ποντάρισμα. Δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου δωρεάν περιστροφές, μπόνους περιστροφές στα παιχνίδια. Wen αλλά πολύ μικρό κέρδος.
Αν αυτό δεν ήταν αρκετό, υπήρχαν επίσης προβλήματα με την κατάθεση για μικρό χρονικό διάστημα. Αν και η σελίδα κατάθεσης λέει ότι η επεξεργασία είναι άμεση, διαρκεί αρκετές ώρες. Πρώτα λέει στη σελίδα μετά την κατάθεση μπορεί να διαρκέσει έως και 7 λεπτά. Επικοινώνησα με την υποστήριξη μετά από 7 λεπτά και ξαφνικά είπε μέχρι 1 ώρα. Μετά από περισσότερο από μία ώρα, ξαφνικά ειπώθηκε ότι πρέπει να ανεβάσω στιγμιότυπα οθόνης των συναλλαγών πληρωμών στο chat, αφού το ανέβασε είπε ότι πρέπει να κάνω υπομονή, το αρμόδιο τμήμα προωθήθηκε σε αυτούς και επικοινώνησαν. Γελοία αμφίβολο.
Τα promos έχουν γίνει πολύ άσχημα. Ξαφνικά, χωρίς να το αναφέρω πουθενά στον ιστότοπο, πόσο μάλλον στη σελίδα προώθησης, σελίδα κατάθεσης, τα μπόνους κατάθεσης μειώθηκαν κατά 90%. Στο παρελθόν, σας επιτρεπόταν να περιστρέφετε τον τροχό μπόνους μία φορά την ημέρα για 7 ημέρες όταν κάνατε μια κατάθεση, αλλά σήμερα μπορείτε να τον περιστρέψετε μόνο μία φορά ανά κατάθεση. Όταν ρωτήθηκε, ειπώθηκε μόνο ότι μπορείτε να ρωτήσετε για νέα ανά πάσα στιγμή στη συνομιλία. Απλά αμφίβολο
  • επιλογή παιχνιδιού
  • Τα πάντα, από κατάθεση σε συνομιλία έως προσφορές
  • Διάρκεια κατάθεσης, μη φιλική υποστήριξη με συγκεκριμένες ερωτήσεις θα πεταχθείτε έξω από το chat
  • Τα παιχνίδια δεν τρέχουν σωστά
  • Όλα πήγαν άσχημα
NineCasino
Hey!

Thank you for your review.Sorry to hear about this negative experience with our casino.You can send us a letter to contact@ninecasino.com with the subject "casinoguru". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.

Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 1 έτος
Nine Casino has a very large selection of games. I don't miss a slot here. Customer service is excellent. The design of the site really appeals to me. Many bonus promotions, both with and without a deposit, make playing at Nine Casino a pleasure. Winnings are always paid out within a few hours. Nine Casino is just great!
  • Excellent Customer service
  • Withdrawal within a few hours
  • Large selection of games
NineCasino
Good day!

Thank you so much for your kind words, dear. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 1 έτος
very nice bonuses, technical support is always there to help, many methods of deposits and withdrawals that take place instantly
  • No depo bonus
  • A lot payment mothod
  • Good support
  • Little bit slow
  • Long waiting for agent
NineCasino
Hello!

Thanks for the awesome review, dear! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 1 έτος
nice and good casino everytime i have good time
  • quick deposit and fast withdraw
  • nice support
NineCasino
Hello!

Thanks for the awesome review, dear! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 1 έτος
Το καλύτερο καζίνο! Πλήρως ικανοποιημένος. Καλή υποστήριξη πελατών, γρήγορη πληρωμή. Τα καλύτερα.
  • Καλό σχέδιο
  • Καλές τιμές rtp
  • Γρήγορη πληρωμή
  • Σχεδόν κάτι αρνητικό
NineCasino
Hello!

Thanks for the awesome review, Ricktor! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

Best regards,
NineCasino Team.
• πριν από 1 έτος
Έτσι πλήρωσα με το Mifinity, έπαιξα αυτό που κέρδισα και επαλήθευσα και 2 ώρες αργότερα υπήρχαν χρήματα 💸💰 με εξέπληξε πραγματικά. Πληρωμή μέσω. μικροσκοπία
  • Γρήγορη πληρωμή
NineCasino
Good day!

Thank you so much for your kind words, dear. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
NineCasino Team
• πριν από 1 έτος
Ήθελα να με μπλοκάρουν για ένα διάστημα έλεγε αν θέλω να το ανοίξω ξανά πρέπει απλώς να στείλω ένα email. Όταν το έκανα αυτό, το καζίνο αρνήθηκε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό μου χωρίς να δώσει κανένα λόγο! Βρείτε το αγενές και ασεβές. Ελπίζω αυτό το καζίνο να λάβει χαμηλότερη βαθμολογία στο μέλλον. Αλλά στο καζίνο δεν αρέσει όταν κάνετε ανάληψη χρημάτων. Συνολικά έχω ακόμα ένα πλεονέκτημα σε αυτό το καζίνο. μαφία
  • Καλή επιλογή παιχνιδιών
  • κάποτε ήταν ικανοποιημένος
  • Ο λογαριασμός δεν θα ανοίγει πλέον χωρίς λόγο
  • Μην έχετε σεβασμό και ευπρέπεια
NineCasino
Hey!

Thank you for your review.Sorry to hear about this negative experience with our casino.You can send us a letter to contact@ninecasino.com with the subject "casinoguru". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.

Best regards,
NineCasino Team.
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του NineCasino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του NineCasino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός8.4/10
Πολύ μεγάλο καζίνο, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας
Θεωρούμε τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο σχετικά άδικους
Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο
Χαμηλή υψηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο
Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο
Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Παράπονα για το NineCasino και σχετικά καζίνο (327)

327Όλα12Ανοιχτά3Μη επιλυμένα132Επιλυμένα180Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο NineCasino

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.000 €
Υποβλήθηκε: 25/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Σε αναμονή απόφασης από τη ρυθμιστική αρχή

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 600 $
Υποβλήθηκε: 15/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £16.100

Η ανάληψη του παίκτη ακυρώθηκε και ο λογαριασμός έκλεισε.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε προσπαθήσει να αποσύρει τα κέρδη της από το NineCasino, αλλά αντιμετώπισε πολλά ζητήματα σχετικά με απαιτήσεις στοιχηματισμού, καθυστερήσεις επεξεργασίας, ακυρώσεις αναλήψεων και ενδεχόμενο κλείσιμο λογαριασμού λόγω τεχνικού σφάλματος. Η παίκτρια είχε αποσύρει με επιτυχία κέρδη στο παρελθόν και είχε ισχυριστεί ότι ο λογαριασμός της είχε επαληθευτεί πλήρως. Είχε μια εκκρεμή ανάληψη £2300, την οποία ισχυρίστηκε ότι δεν είχε λάβει ακόμη, και έξι άλλες αναλήψεις που είχαν ακυρωθεί. Το NineCasino είχε εξηγήσει ότι οι αναλήψεις της παίκτριας απορρίφθηκαν λόγω της υπέρβασης του ημερήσιου ορίου ανάληψης. Παρά τις αντιρρήσεις της παίκτριας, είχαμε καταλήξει στο συμπέρασμα ότι όλες οι αποσύρσεις της είχαν διεκπεραιωθεί με επιτυχία μετά την εκ νέου υποβολή. Ανακαλύψαμε ότι η παίκτρια είχε κάνει πολυάριθμες μεγάλες καταθέσεις λίγο μετά την υποβολή ενός αιτήματος ανάληψης, το οποίο της απαιτούσε να στοιχηματίσει τα επιστρεφόμενα χρήματα για να ολοκληρώσει νέες καταθέσεις. Παρά τη δυσαρέσκεια του παίκτη, διαπιστώσαμε ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους κανόνες του και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 11/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £500
Υποβλήθηκε: 10/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 7.500 €

Αναστολή λογαριασμού παίκτη και ακυρώσεις ανάληψης.

Ο παίκτης από τη Γερμανία, με το καθεστώς VIP Silver 5 στο Ninecasino, είχε δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων. Αν και είχε επαληθευτεί πλήρως, η ομάδα υποστήριξης είχε ζητήσει πρόσθετα έγγραφα και τελικά ακύρωσε όλες τις αναλήψεις της. Η παίκτρια υποψιάστηκε ότι ένα περιστατικό παραβίασης λογαριασμού τον Ιανουάριο μπορεί να είχε συνδεθεί με τα τρέχοντα ζητήματά της. Ο λογαριασμός της ανεστάλη με τα χρήματά της κολλημένα μέσα. Μετά από μια σειρά ανταλλαγών μεταξύ του παίκτη, του καζίνο και της Ομάδας Παραπόνων, το καζίνο είχε ξεκαθαρίσει ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και μπορούσε να συνεχίσει να παίζει και να αποσύρει τα κέρδη της. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το θέμα είχε λυθεί και ευχαρίστησε την ομάδα για τη βοήθειά της. Τότε είχαμε κλείσει αυτήν την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 08/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £1.189

Πρόβλημα επιστροφής χρημάτων του παίκτη λόγω Gamstop.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων επειδή ήταν εγγεγραμμένη στο Gamstop και πίστευε ότι δεν έπρεπε να της επιτραπεί να κάνει κατάθεση. Το καζίνο είχε επιβεβαιώσει την επιστροφή χρημάτων δύο εβδομάδες νωρίτερα, αλλά δεν είχε λάβει καμία ανατροφοδότηση ή την επιστροφή χρημάτων από τότε. Η παίκτρια είχε επιβεβαιώσει ότι έκλεισε τον λογαριασμό της λόγω προβλημάτων τζόγου και της υποσχέθηκαν επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, το καζίνο εξακολουθούσε να ζητά λεπτομέρειες που είχε ήδη δώσει. Ο παίκτης είχε καταθέσει περίπου £1180 συνολικά. Είχαμε ζητήσει διευκρινίσεις σχετικά με την ακριβή ημερομηνία που ανέφερε τον εθισμό της στον τζόγο στο καζίνο και το ποσό που κατατέθηκε μετά από αυτό το αίτημα. Παρά την παράταση του χρονοδιακόπτη για απόκριση, η συσκευή αναπαραγωγής δεν παρείχε τις απαιτούμενες πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 24/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £2.000

Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε μια διαφωνία με το καζίνο καθώς είχε καταφέρει να ανοίξει και να καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο παρά το γεγονός ότι ήταν εγγεγραμμένος στο GAMSTOP. Είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις λόγω ασθένειας του τζόγου, αλλά το καζίνο είχε αρνηθεί αυτό το αίτημα, επικαλούμενος αναντιστοιχίες στοιχείων λογαριασμού. Ο παίκτης επέμεινε ότι το καζίνο δεν έπρεπε να έχει δεχτεί παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο σύμφωνα με τους κανονισμούς αδειών τους. Είχαμε εξετάσει την υπόθεση και διαπιστώσαμε ότι το καζίνο λειτουργούσε με την άδεια e-Gaming Curacao, η οποία δεν είχε πρόσβαση στο μητρώο GAMSTOP. Ωστόσο, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Έτσι, δεν μπορέσαμε να παράσχουμε βοήθεια σε αυτήν την περίπτωση και η καταγγελία είχε κλείσει.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 21/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 300.000 zł

Η απόσυρση κρυπτονομίσματος του παίκτη απορρίπτεται.

Ο παίκτης από τη Δανία πάλευε να κάνει ανάληψη χρημάτων εδώ και ένα μήνα. Αφού κέρδισε και έλαβε συμβουλές να κάνει κατάθεση μέσω κρυπτονομίσματος, ο παίκτης αντιμετώπισε πολλά προβλήματα διακομιστή και έπρεπε να υποβληθεί σε πρόσθετη επαλήθευση. Παρά το γεγονός ότι είχε έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό, το καζίνο αρνήθηκε απόπειρες ανάληψης κρυπτονομισμάτων, επικαλούμενος υπέρβαση ορίων και αργότερα δηλώνοντας αδυναμία ανταλλαγής χρημάτων σε κρυπτονομίσματα. Μετά από παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, το καζίνο συμφώνησε να επεξεργαστεί τις αναλήψεις μέσω κρυπτονομίσματος. Ο παίκτης είχε από τότε επιβεβαιώσει ότι είχε αρχίσει να λαμβάνει τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων περίμενε την τελική επιβεβαίωση από τον παίκτη για να επιλύσει επίσημα το πρόβλημα.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 18/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 30 €

Ο παίκτης παραπονιέται για μυστηριώδη χαμένα κεφάλαια.

Η παίκτρια από τη Γερμανία ισχυρίστηκε ότι είχαν εξαφανιστεί χρήματα από τον λογαριασμό της, επισημαίνοντας ότι ένα παιχνίδι στο οποίο δεν είχε συμμετάσχει ποτέ εμφανίστηκε στο ιστορικό της. Εξήγησε ότι είχε παίξει μόνο το Book of Dead και το Legacy of Dead και αρνήθηκε ότι έπαιζε το παιχνίδι Royal. Το καζίνο είχε προτείνει ότι δύο λογαριασμοί είχαν συνδεθεί από την ίδια διεύθυνση IP, την οποία απέδωσε στη φίλη της χρησιμοποιώντας το WiFi της. Ανέφερε επίσης ότι ο λογαριασμός της είχε αποκλειστεί για 8 ημέρες χωρίς καμία απάντηση στα email της. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και να παρατείνει τον χρόνο απόκρισης, ο παίκτης δεν έδωσε περισσότερες λεπτομέρειες. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 17/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 14.000 $

Το μεγάλο αίτημα ανάληψης του παίκτη ακυρώθηκε επανειλημμένα.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με την ανάληψη ενός μεγάλου ποσού από τον λογαριασμό του στο Nine Casino. Παρόλο που είχε αρχικά επαληθευτεί, το καζίνο είχε ζητήσει τη διεύθυνσή του μόλις προσπάθησε να αποσύρει ένα σημαντικό ποσό. Μετά από εκ νέου επαλήθευση, οι προσπάθειες απόσυρσής του ακυρώνονταν σταθερά 24 ώρες μετά την έγκριση. Ο παίκτης είχε ενημερώσει ότι όλα τα κέρδη έγιναν με πραγματικά χρήματα, όχι με μπόνους. Μετά από αρκετές αλληλεπιδράσεις με το καζίνο και την Ομάδα Παραπόνων, το καζίνο είχε τελικά επεξεργαστεί και πληρώσει όλες τις αναλήψεις του. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή των κερδών του, αλλά εξέφρασε την απογοήτευσή του για την εμπειρία του στο Nine Casino. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 10/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.000 €

Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη αντιμετωπίζει καθυστέρηση.

Ένας μακροχρόνιος παίκτης από την Πολωνία δεν μπόρεσε να αποσύρει τα χρήματά του από το NineCasino λόγω ελλιπούς επαλήθευσης KYC. Παρά το γεγονός ότι είχε στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα και επικοινώνησε μαζί τους μέσω email και συνομιλίας, ο παίκτης δεν είχε λάβει σχόλια ή βοήθεια από το καζίνο για δύο εβδομάδες. Είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο και μας ζήτησαν συγγνώμη για την καθυστέρηση και επιβεβαίωσαν ότι τα έγγραφα του παίκτη έγιναν δεκτά. Το καζίνο εξήγησε επίσης ότι ο παίκτης έπρεπε να στοιχηματίσει ένα συγκεκριμένο ποσό πριν από την ανάληψη, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Μετά την εκπλήρωση αυτών των απαιτήσεων, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση είχε υποβληθεί σε επεξεργασία και έλαβε. Επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 06/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.100 €

Παίκτης με αυτο-αποκλεισμό αφέθηκε να παίξει και έχασε χρήματα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία, που είχε αποκλεισμό αυτοαποκλεισμού στο OASIS, μπόρεσε να παίξει στο Ninecasino και έχασε 2100€. Ο παίκτης δεν είχε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το αίτημα επιστροφής χρημάτων και την απενεργοποίηση του λογαριασμού του. Ο παίκτης είχε ενημερώσει το καζίνο για το πρόβλημά του με τον τζόγο στις 24 Ιανουαρίου 2024 και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε την επόμενη μέρα. Ωστόσο, το καζίνο είχε απορρίψει το αίτημα επιστροφής χρημάτων του παίκτη, επικαλούμενος την άδειά του για το Κουρασάο που υπερέβαινε το μπλοκ OASIS. Είχαμε εξηγήσει στον παίκτη ότι το μπλοκ OASIS αφορούσε μόνο τα καζίνο με άδεια από τη Γερμανία και ότι είχαμε περιορισμένες επιλογές για να τον βοηθήσουμε λόγω των περιστάσεων. Κατά συνέπεια, η καταγγελία κρίθηκε αδικαιολόγητη και απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 30/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.400 CHF

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά το αίτημα ανάληψης.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ξεκινήσει μια απόσυρση 1400 CHF από το Nine Casino. Παρά το γεγονός ότι είχε την έδρα του στην Αγγλία, ο λογαριασμός του είχε δημιουργηθεί με την Ελβετία ως χώρα του και το CHF ως νόμισμά του. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο είχαν δείξει ότι οι παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου δεν είχαν εξουσιοδότηση να στοιχηματίσουν, ωστόσο το καζίνο είχε επιτρέψει στον παίκτη να καταθέσει και να παίξει παιχνίδια και ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί. Ο παίκτης αντιμετώπισε δυσκολίες σύνδεσης και πρόσβασης στη ζωντανή συνομιλία, κάτι που τον έκανε να πιστέψει ότι ο λογαριασμός του είχε κλείσει και το καζίνο κρατούσε τα κέρδη του. Μετά την υποβολή της καταγγελίας, ο παίκτης είχε αποκτήσει ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό του και η απόσυρσή του είχε διεκπεραιωθεί. Ωστόσο, είχε ζητήσει να παραμείνει ανοιχτή η υπόθεση για εκκρεμείς αναλήψεις. Παρά την παράταση της υπόθεσης για 7 ημέρες, ο παίκτης δεν έδωσε καμία ενημέρωση, με αποτέλεσμα να κλείσουμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 19/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.800 €

Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης λόγω έλλειψης της επιλογής εισαγωγής κωδικού BIC.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε προβλήματα ανάληψης σε ένα διαδικτυακό καζίνο, όπου μια ανάληψη έλειπε και μια άλλη είχε επιστραφεί στον λογαριασμό του παιχνιδιού του. Η διεπαφή ανάληψης δεν είχε επιλογή εισαγωγής κωδικού BIC, η οποία προκάλεσε ανησυχίες σχετικά με την παρακολούθηση συναλλαγών. Ο παίκτης είχε προσπαθήσει να κάνει ανάληψη 2.500 ευρώ, αλλά το αίτημα απορρίφθηκε λόγω πρακτικών κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες που απαιτούσαν από τον παίκτη να στοιχηματίσει τα κατατεθειμένα ποσά τουλάχιστον τρεις φορές πριν από την ανάληψη. Ο παίκτης αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του και δεν ήθελε πλέον να συνεχίσει την καταγγελία. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε το παράπονο καθώς ο παίκτης δεν ζητούσε πλέον τη βοήθειά μας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 17/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 50 €
Υποβλήθηκε: 16/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 950 €

Ο παίκτης δυσκολεύεται με τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού.

Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετώπισε δυσκολίες στην επαλήθευση του λογαριασμού του σε ένα διαδικτυακό καζίνο παρά τις πολλές προσπάθειες, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής μιας selfie με ταυτότητα και τραπεζικού πιστοποιητικού. Είχε επικοινωνία με την υποστήριξη συνομιλίας και μέσω email χωρίς λύση. Μετά από μια σειρά από συνεχείς επικοινωνίες με το καζίνο και την ομάδα παραπόνων, ο παίκτης εξακολουθούσε να δυσκολεύεται με τη διαδικασία επαλήθευσης λόγω ασθενούς σήματος στο διαδίκτυο και πιθανών τεχνικών προβλημάτων με την εφαρμογή του καζίνο. Το καζίνο είχε επιμείνει στην ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης, αλλά δεν παρείχε συγκεκριμένη προθεσμία. Ο παίκτης είχε αποφασίσει να κλείσει την καταγγελία, αλλά εξακολουθούσε να ανησυχεί για πιθανά μελλοντικά ζητήματα. Η ομάδα καταγγελιών είχε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 15/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 20 €
Υποβλήθηκε: 05/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 20 €
Υποβλήθηκε: 20/12/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 540 €

Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης πέντε ημέρες πριν και είχε προσκομίσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, αλλά δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Το επίμαχο ποσό ήταν 540 €. Ο παίκτης είχε υποδείξει ότι το αίτημα απόσυρσης είχε υποβληθεί ταυτόχρονα με αίτημα αυτο-αποκλεισμού. Αφού δεν είχε σημειωθεί πρόοδος, μεταφέραμε την καταγγελία σε άλλο μέλος της ομάδας που είχε επικοινωνήσει με το καζίνο. Το καζίνο είχε ζητήσει επιπλέον διαπιστευτήρια, τα οποία είχε δώσει ο παίκτης. Παρόλα αυτά, ο παίκτης δεν είχε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο. Τότε είχαμε ζητήσει από το καζίνο να ορίσει μια προθεσμία για την επιστροφή χρημάτων. Τελικά, ο παίκτης μας είχε ενημερώσει ότι το θέμα είχε επιλυθεί με επιτυχία. Στη συνέχεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 16/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £6.033
Υποβλήθηκε: 28/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £100
Υποβλήθηκε: 24/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει