NineCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός και δεν είναι δυνατή η ανάληψη.

Γεια σας, είμαι παλιός παίκτης του ninecasino αλλά ξαφνικά ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη (29 Οκτωβρίου) και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, οπότε δεν ξέρω γιατί το έκαναν

Ζήτησαν αποδεικτικά κεφαλαίων αυτό που έστειλα στις 4 Νοεμβρίου και από τότε δεν πήρα καμία απάντηση από αυτούς, τους έγραψα πολλές φορές

Επίσης, δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους σε ζωντανή συνομιλία

Αγαπητέ Drakkor,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίξατε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε 5.000 ₮ (τιμή αμφισβήτησης) στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Έπαιξα τα πάντα

Είναι ευρώ, απλά δεν το βρήκα στη λίστα

Ναι, μερικά από αυτά, αλλά όχι πολλά

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Drakkor. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, ζήτησαν απόδειξη χρηματικών ποσών, τους έστειλα τα κέρδη μου από άλλα καζίνο, επίσης, δεν πήρα καμία απάντηση από αυτούς σε 4 ημέρες, λένε ότι προσπαθούν να επιλύσουν, αλλά δεν ξέρω τι χρειάζεται πολύς χρόνος για να κάνω, ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθεύτηκε

Όχι, απλώς λένε ότι ελέγχουν τον λογαριασμό μου και σπάνια απαντούν σε email, αλλά το κάνουν αυτό από τον Οκτώβριο

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν τα κέρδη από άλλα καζίνο είναι το μοναδικό σας εισόδημα;