Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έκανα εγγραφή για λίγο πλήρωναν ένα μικρό από τα κέρδη, όταν κέρδισα περισσότερα δεν με αφήνουν να αποσυρθώ λέγοντας ότι τους λείπουν έγγραφα που να πιστοποιούν τη διεύθυνση κατοικίας μου, όπως πρόστιμο ή λογαριασμό κοινής ωφελείας στο όνομά μου, το στέλνω μισθοδοσία, και το πιστοποιητικό κατοικίας που εξέδωσε ο Δήμος, αλλά τίποτα δεν με αφήνουν να αποσύρω, στο τσατ της βοήθειας λένε πάντα ότι μάλλον δεν έστειλα τα σωστά έγγραφα και προτείνουν αν. ειδικοί pre phantom που θα σας φτιάξουν τα πράγματα το συντομότερο δυνατό, αλλά στην πραγματικότητα κανείς δεν κάνει τίποτα και δεν μπορώ να αποσύρω τα κέρδη.
Γεια σου mirkomontemignaio78,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το NineCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.