Bruno Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί επανειλημμένα.

Κέρδισα 300 ευρώ στο καζίνο Bruno και κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη απορρίπτεται με μια άλλη δικαιολογία, κάθε φορά που είναι κάτι διαφορετικό.

Αγαπητέ Deedee123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την ακυρωμένη ανάληψη; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Γεια Ντομίνικα,

Ναι είμαι πλήρως επαληθευμένος.

Όχι, δεν έχω κάνει ποτέ επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν.

Αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη μέσω αυτού του παρόχου και προσπάθησα περίπου 5 φορές κάθε φορά που απορρίφθηκε

Κέρδισα χωρίς μπόνους

Κάθε ανεπιτυχής ανάληψη είχε διαφορετική δικαιολογία για το γιατί δεν μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία

Θα επισυνάψω όλα τα στιγμιότυπα της επικοινωνίας