BDM Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια, έκανα αίτημα ανάληψης σε αυτό το καζίνο πριν από μία εβδομάδα, σήμερα 08.05.2024 το αίτημα ανάληψης μου είναι υπό επεξεργασία και σταματούν να απαντήσουν στις ερωτήσεις μου στο e-mail τους.

Αγαπητέ radi19999992,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

απέρριψαν όλα τα αιτήματά μου απόσυρσης

ests, έκανα τις καταθέσεις μου με τραπεζική κάρτα, αγοράζω δεν έχουν ανάληψη με τραπεζική κάρτα στις επιλογές, προσπαθώ να κάνω ανάληψη με επιλογή τραπεζικής μεταφοράς, προσπαθώ με 3 διαφορετικά IBAN μου, απέρριψαν όλο το αίτημα ανάληψης, περιμένω 7 ημέρες για ένα από τα αιτήματα ανάληψης και μην μου γράψετε γιατί απέρριψαν το αίτημα ανάληψης, επισυνάπτω μερικά στιγμιότυπα οθόνης

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, radi19999992. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Γεια σας, το προφίλ μου επαληθεύτηκε την πρώτη μέρα κατά την εγγραφή μου στον ιστότοπο, απέρριψαν το αίτημα ανάληψης πάνω από 10 φορές χωρίς κανένα επιχείρημα, χθες τελικά μετά από περισσότερες από 14 ημέρες προβλήματα ενέκριναν το αίτημα ανάληψης και έλαβα τα χρήματά μου. Νομίζω ότι μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση, νομίζω ότι δεν θα παίξω ποτέ ξανά στον ιστότοπό τους.

Αγαπητέ radi19999992,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru