Η εμπειρία μου με το BDMBet ήταν πολύ απογοητευτική.
Ζήτησα ανάληψη 1500 CAD μετά την πλήρη επαλήθευση του λογαριασμού μου (διαβατήριο, απόδειξη κατάθεσης, απόδειξη διεύθυνσης, email και αριθμός τηλεφώνου). Αρχικά, η υποστήριξη επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί πλήρως και ότι η ανάληψή μου θα διεκπεραιωνόταν εντός 24 ωρών. Λίγο αργότερα, διαψεύστηκαν, ισχυριζόμενη ότι ο λογαριασμός μου ήταν «υπό έρευνα» χωρίς να παράσχει κανένα λόγο ή χρονικό πλαίσιο.
Η ανάληψή μου ακυρώθηκε μία φορά χωρίς εξήγηση και μου ζητήθηκαν επανειλημμένα πρόσθετα έγγραφα που είχα ήδη υποβάλει. Παρά το γεγονός ότι πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού (ποντάρισα ακόμη και περισσότερο από το απαιτούμενο, όπως αποδεικνύεται από το σύστημα πόντων Reba), η ανάληψή μου εξακολουθεί να είναι μπλοκαρισμένη.
Αυτή η συμπεριφορά είναι απαράδεκτη για ένα αδειοδοτημένο καζίνο. Παρακαλώ το CasinoGuru να με βοηθήσει να λάβω τα νόμιμα κέρδη μου.
Ενημέρωση (30 Αυγούστου 2025):
Αφού υπέβαλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων 3 αποδείξεων μισθοδοσίας), η BDMBet έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό μου, ενώ εκκρεμούσε ακόμη μια ανάληψη 1500 CAD. Αναφέρθηκαν μόνο στους «Όρους και Προϋποθέσεις» χωρίς να δώσουν κανένα λόγο. Πρόκειται για καταχρηστικό κλείσιμο λογαριασμού με σκοπό την αποφυγή πληρωμής. Έχω παραπέμψει την υπόθεση στην Υπηρεσία Αδειοδότησης του Κουρασάο.
My experience with BDMBet has been very disappointing.
I requested a withdrawal of 1500 CAD after fully verifying my account (passport, proof of deposit, proof of address, email, and phone number). At first, support confirmed that my account was fully verified and that my withdrawal would be processed within 24 hours. Shortly after, they contradicted themselves, claiming that my account was "under investigation" without providing any reason or timeframe.
My withdrawal was cancelled once without explanation, and I was repeatedly asked for additional documents that I had already submitted. Despite fulfilling all wagering requirements (I even wagered more than required, as proven by the Reba points system), my withdrawal is still blocked.
This behaviour is unacceptable for a licensed casino. I kindly ask CasinoGuru to assist me in getting my rightful winnings paid.
Update (30 August 2025):
After submitting all requested documents (including 3 payslips), BDMBet has now permanently closed my account while a withdrawal of 1500 CAD was still pending. They only referred to "Terms & Conditions" without giving any reason. This is an abusive account closure to avoid payment. I have escalated this case to Curaçao Licensing.
