Ο παίκτης από τη Γερμανία περιόρισε τα κέρδη του ως αποτέλεσμα της εσφαλμένης εφαρμογής του μέγιστου ορίου κέρδους για δωρεάν περιστροφές σε συνδυασμό με λανθασμένες πληροφορίες από την υποστήριξη του καζίνο και την έλλειψη συνθήκης μπόνους. Το πρόβλημα τελικά επιλύθηκε με επιτυχία και ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Γεια σου αγαπητή ομάδα του Casino-Guru, χρειάζομαι τη βοήθειά σου.
Αφού έπαιζα πιο συχνά στο GetSlots - κατάθεση κανονικά - είχα 30 δωρεάν περιστροφές (μέγ. πληρωμή 100€).
Κατάφερα να κερδίσω 4,52 € από αυτές τις δωρεάν περιστροφές. Μετά συνέχισα να παίζω και εν τω μεταξύ είχα περίπου 150€ στον λογαριασμό μου (μετά έγραψα στο chat και μου είπαν ότι ήταν μέγ. 100€) - το στοίχημα δεν είχε ακόμα γεμίσει (4,52€x30).
Το σχέδιό μου ήταν να εκπληρώσω το στοίχημα και στη συνέχεια να μετατρέψω το ποσό σε μέγιστο ποσό 100 € σε πραγματικά χρήματα.
Μέχρι εδώ όλα καλά - μπαίνω στο chat (βλ. στιγμιότυπο), μου επιβεβαιώθηκε ότι πλέον έχω "πραγματικά χρήματα" χωρίς όριο - καθώς αφαιρέθηκαν ακόμη και γύρω στα 25€.
Συνεχίζω να παίζω, πλήρωσα 1.500 € (ήθελα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου), επιστράφηκαν χρήματα επειδή έλειπαν τα δεδομένα επαλήθευσης.
Συνεχίζω να παίζω και να ανεβάζω όλα τα έγγραφα.
Εξαργύρωση €3.000 και τώρα λέει - η μέγιστη νίκη είναι €100.
Έχω αρχεία καταγραφής συνομιλιών από το GetSlots που επιβεβαιώθηκαν προηγουμένως ως πραγματικά χρήματα.
Διαφορετικά θα είχα αποσύρει τα χρήματα και θα τα είχα καταθέσει ξανά.
Δυστυχώς δεν μπορώ να ανεβάσω ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ.
Παρακαλώ βοηθήστε γρήγορα - διαφορετικά ήμουν πολύ ευχαριστημένος με το καζίνο.
Αγαπητέ Rondixio87,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του ταμείου και των μπόνους μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;
Καταλαβαίνω καλά ότι μετά την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού μπόνους για Δωρεάν Περιστροφές τα κέρδη σας περιορίστηκαν και μετατράπηκαν σε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων; Στη συνέχεια, συνεχίσατε να παίζετε με αυτά τα χρήματα και χωρίς να κάνετε κατάθεση πραγματικών χρημάτων συγκεντρώσατε κέρδη 3.000 €, έτσι είναι;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, τα έστειλα με email όλα αναλυτικά
Ευχαριστώ πολύ, Rondixio87, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Rondixio87,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το GetSlots Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχω στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Σούπερ ευχαριστώ. Νομίζω ότι αυτό είναι επίσης σαφές και το GetSlots θα πληρώσει επίσης τα χρήματα.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, είμαι πάντα διαθέσιμος.
Πόσος χρόνος χρειάζεται συνήθως για να ανταποκριθεί το καζίνο;
Καλημέρα σε όλους!
Όπως μπορούμε να δούμε, τα χρήματα έχουν αφαιρεθεί από το υπόλοιπο του παίκτη σύμφωνα με τους κανόνες μπόνους. Ο παίκτης έλαβε 15/12/2022 DRP PRM3: 30 Δωρεάν Περιστροφές και το μέγιστο κέρδος από αυτές τις περιστροφές είναι 100 ευρώ. Ο μέγιστος περιορισμός κέρδους παραμένει μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού, επομένως αφαιρέθηκε το υπόλοιπο κέρδος.
Λυπούμαστε πραγματικά που αντιμετωπίζετε μια τέτοια κατάσταση. Φαίνεται ότι δεν ήσασταν προετοιμασμένοι για αυτό. Επομένως, θα σας συνιστούσα να ελέγξετε ξανά τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Μπόνους https://www.getslotcasino1.com/bonus-terms-and-conditions Υπάρχει ένα μέγιστο ποσό κέρδους για όλα τα μπόνους χωρίς κατάθεση. Έτσι, σύμφωνα με τους Όρους και τους Όρους, μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο 100 € από αυτήν τη νίκη μπόνους. Δυστυχώς, το ποσό που αφαιρέθηκε δεν μπορεί να επιστραφεί. Όλες οι προσφορές πραγματοποιήθηκαν σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο, με τους οποίους συμφωνήσατε δημιουργώντας έναν λογαριασμό εδώ.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο GetSlots.
Αυτός ακριβώς είναι ο λόγος που μπήκα στη συνομιλία μετά τις δωρεάν περιστροφές - επειδή δεν ήταν δωρεάν περιστροφές επιβράβευσης.
Αφού επιβεβαιώθηκα επίσημα από την υποστήριξη. ότι έχει ήδη χρεωθεί και προσαρμοστεί στα 100 ευρώ.
Τότε είναι απάτη με πρόθεση!
Παρακαλώ διαβάστε τη συνομιλία.
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητή ομάδα καζίνο GetSlots,
Ο παίκτης έδειξε ένα στιγμιότυπο οθόνης που έλεγε ότι το ποντάρισμα των κερδών ολοκληρώθηκε και ότι έπαιξε με πραγματικά χρήματα. Εφαρμόστηκε δύο φορές το μέγιστο όριο νίκης; Εξηγήστε τι συνέβη και στείλτε το ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη (παρακαλώ σημειώστε την ώρα που ολοκληρώθηκε το ποντάρισμα του μπόνους) στη διεύθυνση email μου (peter.m@casino.guru).
Καλό απόγευμα,
Τώρα προχώρησα ένα παράδειγμα παραπέρα και πρώτα έστειλαν τις ιστορίες και τα γεγονότα στην άδεια τυχερών παιχνιδιών που παρακολουθεί ότι πρόκειται για σκόπιμη απάτη. Αυτά είναι για να εξετάσουν αυτό το καζίνο και τα συνεργαζόμενα καζίνο. Θα ενημερώσω επίσης τους streamers για τις επαφές μου.
Εκείνη την εποχή πέρασα από το ClassyBeef και το DuxCasino, από εκεί μέσω του CasinoGuru στο Getslots. Είναι σημαντικό να προστατεύουμε τους άλλους ανθρώπους. Αυτή η εσκεμμένη απάτη πρέπει να τιμωρηθεί.
Για πολύ καιρό νόμιζα ότι αυτό ήταν απλώς μια παρεξήγηση από την πλευρά του καζίνο. Τώρα νομίζω ότι αυτό είναι το κόλπο του καζίνο.
Ακόμα κι αν οι όροι και οι προϋποθέσεις του μπόνους (που δεν φαίνονται πουθενά) δεν ήταν καν ορατοί στον παρεχόμενο σύνδεσμο, τότε το καζίνο πρέπει να θεωρηθεί υπεύθυνο για το λάθος του υπαλλήλου του. Είμαι παθιασμένος παίκτης για χρόνια και ξέρω τον τρόπο μου - γι' αυτό ρώτησα και μου έστειλαν το chat, αφού δεν υπήρχε αναφορά στους όρους μπόνους. Ο τρόπος που δείχνει ότι ήταν απάτη με πρόθεση.
Γεια σε όλους,
Έχω συγκεντρώσει μερικά ακόμη γεγονότα.
Εδώ είναι και πάλι το "ιστορικό παιχνιδιών" μου, όπου μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι το υπόλοιπό μου μειώθηκε στο μέγιστο ποσό μετά το τέλος του στοιχήματος. Μετά πάλι η επιβεβαίωση της ζωντανής συνομιλίας ότι είναι πραγματικά χρήματα. Τότε δεν υπάρχει όρος μπόνους και ανατρέξτε στους όρους μπόνους. Συμφωνούμε ότι πρόκειται για απάτη με πρόθεση;
Οι γενικοί όροι μπόνους λένε κάτι μόνο για τις δωρεάν περιστροφές αφοσίωσης - αλλά αυτές δεν είναι δωρεάν περιστροφές.
Υπάρχει επίσης ανώτατο όριο πληρωμής 50 ευρώ.
ιστορία παιχνιδιών
Ζωντανή συζήτηση
Σύνδεσμος "Όροι μπόνους" από τον εκπρόσωπο του GetSlot
Ακόμα κι αν το GetSlot δεν συμφωνεί με την απόσυρση, αγαπητή ομάδα του CasinoGuro, μην υποστηρίζετε ένα καζίνο απάτης.
Έμαθα για αυτό το καζίνο μέσω εσάς - αυτό δεν είναι εντάξει.
Έχω ήδη επικοινωνήσει με την άδεια τυχερών παιχνιδιών μέσω email, θα πρέπει επίσης να ερευνήσουν αυτήν την εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων των συνεργαζόμενων εταιρειών.
Γεια σε όλους,
Καταγράφω τον ύπουλο τρόπο με τον οποίο ο πελάτης εδώ από την υποστήριξη, τους διαχειριστές λογαριασμών και τη διαχείριση!
Αφού ο διαχειριστής λογαριασμού επιβεβαίωσε μέσω email ότι οι όροι μπόνους δεν υπήρχαν στο email αυτή τη φορά, επιβεβαίωσε το σφάλμα της υποστήριξης και εξακολουθεί να αρνείται να πληρώσει τα χρήματα.
Αναφέρεται στους όρους μπόνους, αυτοί αναφέρονται σε Δωρεάν περιστροφές πίστης. Ωστόσο, δεν υπήρχαν περιστροφές χωρίς επιβράβευση επιβράβευσης αλλά μια διαφημιστική καμπάνια (δείτε στιγμιότυπο οθόνης). Το Loyalty Freespins έχει όριο πληρωμής 50 ευρώ και όχι 100 ευρώ. εντελώς άλλη προώθηση.
Ορίστε πάλι ότι πρόκειται για σκόπιμη απάτη.
Μετά θέλει να μου προσφέρει 30 δωρεάν περιστροφές, αν και 2.900€ είναι ανοιχτά.
Υπάρχει σαφής πρόθεση και απάτη εδώ. Παρακαλώ αγαπητοί παίκτες, αποφύγετε αυτό το καζίνο και όσους έχουν την ίδια διαχείριση.
Email από την υποστήριξη πελατών
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Παρουσίαση LoyaltyFreespins
Παρουσίαση των δωρεάν περιστροφών promo
Γεια σου Rondixio87,
Ευχαριστώ για τα email και τις απαντήσεις.
Αγαπητή ομάδα του καζίνο GetSlots,
Με βάση όλα τα στοιχεία που παρείχε ο παίκτης, υπήρξε ξεκάθαρα ένα λάθος από την πλευρά του καζίνο. Ας συνοψίσουμε την κατάσταση εδώ:
Αν ρίξουμε μια ματιά σε όλες αυτές τις πληροφορίες, είναι σαφές ότι ο παίκτης δικαιούται τα πλήρη κέρδη. Μόλις ολοκληρωθεί η απαίτηση πονταρίσματος για ένα μπόνους και εφαρμοστεί το μέγιστο όριο νίκης, από εκείνη τη στιγμή ο παίκτης παίζει με πραγματικά χρήματα (ειδικά αν αυτό επιβεβαιώθηκε από την υποστήριξη του καζίνο). Δεν υπάρχει τρόπος γύρω από αυτό. Ο παίκτης πρέπει να πληρωθεί πλήρως.
Γεια σε όλους!
Ελέγξαμε διεξοδικά αυτήν την περίπτωση και καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι τα κέρδη αφαιρέθηκαν δίκαια. Αναφερόμαστε στους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους: «Το μέγιστο που θα μπορείτε ποτέ να κάνετε ανάληψη από το παιχνίδι με χρήματα που σχετίζονται με μπόνους χωρίς κατάθεση ή δωρεάν περιστροφές είναι 50 EUR/USD, 80 CAD/AUD/NZD, 500 NOK, 3.500 RUB, 210 PLN, 6.000 JPY, 0,005 BTC, 0,14 BCH, 0,2 ETH, 0,7 LTC, 21.000 DOG, 55 USDT. Ο μέγιστος περιορισμός κέρδους παραμένει μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού "
Οι περιστροφές που έλαβε ο παίκτης συσχετίστηκαν με ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, επομένως ο μέγιστος περιορισμός κέρδους παραμένει μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού, ακόμα κι αν ο περιορισμός μέγιστου κέρδους έχει ήδη εφαρμοστεί στο υπόλοιπο.
Σχετικά με την ρήτρα 4 - αυτός είναι ο βασικός κανόνας των Όρων και Προώθησης μπόνους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο ενημερωτικό δελτίο. Οι πληροφορίες είναι αξιόπιστες και περιλαμβάνονται στους Όρους & Συντάξεις Μπόνους μας από την αρχή. Στην περίπτωση κάθε προσφοράς, κάνουμε μια λογική προσπάθεια ειδοποιήστε τους παίκτες που πληρούν τις προϋποθέσεις, στη συγκεκριμένη περίπτωση υπήρξε αποτυχία με τον τομέα icloud.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο GetSlots.
Τώρα ζητώ από την ομάδα του CasinoGuru να ελέγξει την άδεια.
Το Fair play προφανώς δεν είναι πλέον δυνατό εδώ.
Και εδώ αναφέρονται τα loyalty spins (50 ευρώ). Το καζίνο έρχεται σε αντίθεση με τον εαυτό του σε κάθε δήλωση.
Εδώ απάτη με πρόθεση!
Εάν υποτίθεται ότι υπήρχε πρόβλημα με το iCloud - που είναι ψέμα - τότε γιατί έλαβα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με πληρωμές από το GetSlots, το ιστορικό συνομιλιών και άλλους παρόχους.
ΠΙΣΤΟΣ ΔΩΡΕΑΝ ΣΠΙΝ
Το μέγιστο που θα μπορείτε ποτέ να κάνετε ανάληψη από το παιχνίδι με κεφάλαια που σχετίζονται με μπόνους χωρίς κατάθεση ή δωρεάν περιστροφές είναι 50 EUR/USD, 80 CAD/AUD/NZD, 500 NOK, 3.500 RUB, 210 PLN, 6.000 JPY, 0,005 BTC , 0,14 BCH, 0,2 ETH, 0,7 LTC, 21.000 DOG, 55 USDT.
Ο μέγιστος περιορισμός κέρδους παραμένει μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού.
Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις άλλαξαν στη συνέχεια και τώρα το GetSlots αναφέρεται σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.
Επιβεβαιώθηκα γραπτώς μέσω email από τον διευθυντή του καζίνο ότι αυτό συμβαίνει.
Άλλο ένα σημάδι απάτης με πρόθεση.
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητή ομάδα του καζίνο GetSlots,
Ασε με να σου κάνω μια ερώτηση. Εάν οι παίκτες σας ολοκληρώσουν το ποντάρισμα ενός μπόνους αλλά "ο μέγιστος περιορισμός κέρδους παραμένει μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης πονταρίσματος", πείτε μας πώς τελειώνει το μπόνους και πώς γνωρίζουν οι παίκτες ότι τα χρήματα μπόνους μεταφέρθηκαν σε πραγματικά χρήματα ή είναι το μέγιστο ο περιορισμός νίκης ισχύει για πάντα; Δεύτερον, πού μπορούν να βρεθούν αυτές οι πληροφορίες στους Όρους και Προϋποθέσεις σας;
Καλά σε όλους,
Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Εάν οι παίκτες μας ολοκληρώσουν το ποντάρισμα ενός μπόνους με "ο περιορισμός μέγιστου κέρδους παραμένει μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης πονταρίσματος", μπορεί εύκολα να αποσύρει το μέγιστο ποσό κέρδους και το μπόνους θα λήξει. Ο μέγιστος περιορισμός κέρδους ισχύει μόνο για τα μπόνους χωρίς κατάθεση. Αναφέρεται ξεκάθαρα εκεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο GetSlots.
Γεια,
κάνουμε κύκλους εδώ. Προφανώς, οι εργαζόμενοι έχουν στη συνέχεια το καθήκον να δώσουν στον παίκτη ψευδείς πληροφορίες έτσι ώστε τα κέρδη να χαθούν.
Θα πρέπει να κλείσουμε την υπόθεση και το CasinoGuru θα πρέπει να επιβάλει κυρώσεις στο καζίνο.
Το Fair play προφανώς δεν είναι δυνατό εδώ!
Καλό απόγευμα,
συνήθως μπορείτε να δείτε ανοιχτά μπόνους στην περιοχή "ανοιχτά μπόνους" και πόσα λείπουν ακόμα για να ολοκληρώσετε το στοίχημα. Αυτό δεν ήταν πλέον ορατό μετά το τέλος του στοιχήματος και η υποστήριξή τους είπε ότι τα πραγματικά χρήματα είναι απεριόριστα.
Πώς το εξηγείς αυτό; Τι λέτε για το λάθος;
πρόθεση? Ναι πρέπει. Δεν υπάρχει mail και δήλωση της ζωντανής συνομιλίας..
Αγαπητή ομάδα καζίνο GetSlots,
Ας δούμε τη διατύπωση των Όρων και Προϋποθέσεων εδώ:
"Το μέγιστο που θα μπορείτε ποτέ να κάνετε ανάληψη από το παιχνίδι με χρήματα που σχετίζονται με μπόνους χωρίς κατάθεση ή δωρεάν περιστροφές είναι 50 EUR..."
Πείτε μου ποιο μέρος των όρων αναφέρει ότι ΠΡΕΠΕΙ να κάνετε ανάληψη για να απαλλαγείτε από τον μέγιστο περιορισμό κέρδους; Αυτό είναι εντελώς παραπλανητικό και δεν είναι παρά μια παγίδα για περιστασιακούς παίκτες, ακόμη και για παίκτες με εμπειρία. Ας τα συνοψίσουμε όλα για τελευταία φορά:
Επιτρέψτε μου να σας υπενθυμίσω ότι το GetSlots Casino είναι υποψήφιο στα Βραβεία The Casino Guru στην κατηγορία Το πιο διαφανές καζίνο, αλλά αυτό απέχει μίλια από το να είναι διαφανές. Υπάρχουν μόνο δύο πιθανά σενάρια:
Είτε ο παίκτης πληρώνεται πλήρως είτε φοβάμαι ότι το παράπονο θα παραμείνει άλυτο, κάτι που θα επηρεάσει τη βαθμολογία και τη φήμη του καζίνο. Για μελλοντική αναφορά, προτείνουμε ανεπιφύλακτα να εστιάσετε στους κανόνες μπόνους που θα πρέπει να είναι απλοί, σαφείς και πιο διαφανείς, καθώς και να διατηρείτε ενημερωμένες τις γνώσεις της υποστήριξης.
Χαιρετίσματα,
Πρώτα απ 'όλα, θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε την ομάδα του Casino Guru που μας έδειξε περισσότερες ευκαιρίες βελτίωσης. Σχεδιάζουμε να αναθεωρήσουμε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για να βεβαιωθούμε ότι όλα είναι ξεκάθαρα και διαφανή.
Δεύτερον, θα πραγματοποιηθούν πρόσθετες εκπαιδεύσεις για τους αντιπροσώπους υποστήριξής μας - αυτό θα διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες που παρέχονται στο LiveChat είναι σωστές και ενημερωμένες.
Και τέλος, το ζητούμενο ποσό μόλις επιστράφηκε στο υπόλοιπο του παίκτη.
Συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο GetSlots
Γεια σου αγαπητέ CasinoTeam, γεια σου Peter,
ευχαριστώ πολύ για τον κόπο σας. Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έφτασαν τα χρήματα.
Ευχαριστούμε την ομάδα του καζίνο GetSlots για την επανεξέταση.
Αγαπητέ Rondixio87,
Χαίρομαι που λάβατε τα χρήματά σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
