Ο παίκτης από τη Γερμανία επανήλθε στο καζίνο του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Bruno Casino - Το υπόλοιπο του παίκτη μειώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Bruno Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, καταρχήν δεν μένω στο Πουέρτο Ρίκο, δεν ξέρω τον λόγο για τον οποίο δεν μπορείτε να αλλάξετε τη ρύθμιση στη Γερμανία. Αλλά τώρα στο πρόβλημά μου, έπαιξα στο Bruno Casino, το οποίο σύμφωνα με τη βαθμολογία τους έχει πολύ καλή φήμη, κάτι που μπορώ επίσης να επιβεβαιώσω, ότι δεν είχε ποτέ κανένα πρόβλημα μέχρι σήμερα. Είχα υπόλοιπο 187 ευρώ και ξαφνικά έγινε 87 ευρώ...υποτίθεται ότι έκανα ένα γύρισμα 100 ευρώ, κάτι που δεν γίνεται καθόλου καθώς το μέγιστο στοίχημα για Γερμανούς παίκτες είναι 50 ευρώ....Εγώ θα ήθελα να σας ζητήσω να επικοινωνήσετε με το καζίνο για να επιλύσετε το ζήτημα. Αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, ενημερώστε με, έβγαλα φωτογραφίες από όλα...ευχαριστώ πολύ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ SvenSchn,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Bruno Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;
Μπορείτε να δείτε το στοίχημα στο ιστορικό του παιχνιδιού σας; Σε ποιο παιχνίδι έγινε το στοίχημα;
Εάν υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία που θέλετε να μοιραστείτε, δημοσιεύστε τα αποδεικτικά στοιχεία εδώ ή εναλλακτικά στείλτε τα σε εμένα μέσω email στο tomas@casino.guru
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, έχω ήδη επικοινωνήσει το θέμα με το καζίνο, δυστυχώς ήταν λάθος από μέρους μου και η καταγγελία μπορεί να κλείσει..... Ευχαριστώ πάντως για τις προσπάθειές σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ SvenSchn,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
