Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
The player from Portugal has requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet. The player later confirmed that the issue was resolved.
Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Έχω προσπαθήσει αρκετές φορές να κάνω ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό μου. Πάντα απορρίπτεται. Έχω ήδη ανεβάσει πολλά έγγραφα. Κανένα δεν γίνεται δεκτό. Ζητώ βοήθεια για να λυθεί το πρόβλημα.
I've tried withdrawing money from my account several times. It is always refused. I have already uploaded numerous documents. None are accepted. I ask for help to solve the problem.
Já tentei levantar o dinheiro da minha conta várias vezes. É sempre recusado. Já fiz o upoad de inúmeros documentos. Nenhum é aceite. Peço ajuda para solucionar o problema.
Ακόμα δεν το έχω λάβει. Πάντα απορρίπτεται.
Έχω ήδη ανεβάσει αρκετά αρχεία. Λείπει ένας που σχετίζεται με τον τραπεζικό λογαριασμό. Το PDF δεν επισυνάπτεται, μην αποδεχτείτε την εικόνα. Είπαν να στείλουν το έγγραφο στην υποστήριξη. Στο στήριγμα λένε να κολλήσουν στο σημείο ελέγχου. Είμαστε σε αυτό εδώ και μερικές εβδομάδες και δεν υπάρχει λύση. Κάτι παρόμοιο δεν μου έχει ξανασυμβεί σε bookmakers με καλές κριτικές. Νιώθω σαν να με εξαπατούν.
I still haven't received it. It is always refused.
I have already uploaded several files. One related to the bank account is missing. The PDF does not attach, do not accept the image. They said to send the document to support. On the support they say to attach at the checkpoint. We've been on this for a few weeks and there's no solution. Something similar has never happened to me in bookmakers with good reviews. I feel like I'm being deceived.
Ainda não recebi. É sempre recusada.
Já enviei vários ficheiros. Falta um relacionado com a conta bancária. O PDF não anexa, não aceitam a imagem. Disseram para enviar o documento para o suporte. No suporte dizem para anexar no local de verificação. Andamos nisto há algumas semanas e não há solução. Nunca me aconteceu algo semelhante em casas de apostas com boa avaliação. Sinto que estou a ser enganado.
Τώρα έχω επισυνάψει το PDF σε ένα από τα δεκάδες μηνύματα αλληλογραφίας που ανταλλάξα με την υποστήριξη. Μου είπαν να ανεβάσω ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας από τις σελίδες και στη συνέχεια απέρριψαν το έγγραφο. Κοροϊδεύουν ότι δεν σέβονται τον πελάτη. Μοιάζει με σχέδιο ληστείας ανθρώπων. Τουλάχιστον μια μεγάλη έλλειψη ικανότητας και ειλικρίνειας είναι...
I have now attached the PDF to one of the dozens of mail messages I exchanged with support. They told me to upload a screenshot of one of the pages and then declined the document. They are making fun of disrespecting the customer. It looks like a scheme to rob people. At least a great lack of competence and honesty is...
Agora anexei o PDF a uma das dezenas de mensagens mail que troquei com o suporte. Disseram para fazer o upload da captura de uma das páginas e depois recusaram o documento. Estão a gozar a a faltar ao respeito ao cliente. Parece um esquema para roubar pessoas. Pelo menos uma grande falta de competência e de honestidade é...
Τακτοποιήθηκε. Ευχαριστώ για την υποστήριξη. Αλλά συνεχίζουν να λένε ψέματα. Ζήτησα ένα ειδικό μπόνους για να αναπληρώσω την κακή δουλειά. Στην υποστήριξη email, είπαν να μιλήσουν με την υποστήριξη στο chat. Στο chat είπαν ότι δεν είχαν μπόνους.
Sorted out. Thanks for the support. But they continue to lie. I asked for a special bonus to make up for the bad work. In email support, they said to talk to support in chat. In the chat they said they didn't have any bonuses.
Resolvido. Obrigado pelo apoio. Mas continuam a mentir. Pedi um bónus especial para compensar o mau trabalho. No suporte via mail, disseram para falar com o apoio no chat. No chat disseram que não tinham nenhum bónus.
Φοβάμαι ότι δεν είμαστε σε θέση να ζητήσουμε από το καζίνο να σας δώσει ειδικά μπόνους, επομένως αυτό δεν είναι κάτι που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε.
Εφόσον το κύριο ζήτημα αυτής της καταγγελίας έχει επιλυθεί επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
I am afraid we are not in a position to ask the casino to give you any special bonuses, so this is not something we could help you with.
Since the main issue of this complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.