Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Στις 3 Δεκεμβρίου έκανα μια κατάθεση με ένα μπόνους, αλλά με έπαιξα με πραγματικά χρήματα εκ των προτέρων και επομένως δεν χρησιμοποίησα το μπόνους, επειδή ζήτησα ανάληψη 248 ευρώ χωρίς να χρησιμοποιήσω το μπόνους. Μέχρι εδώ, κανένα πρόβλημα. Η πληρωμή θα ολοκληρωνόταν εντός μίας ώρας, μια προηγούμενη πληρωμή ήταν ακόμη και εντός 9 ωρών με το προφυλακτικό μου, η πληρωμή ήταν ακριβώς 2 φορές στην ίδια τράπεζα κλπ όπως την πρώτη φορά, σύμφωνα με το brunocasino η συναλλαγή θα γινόταν κανονικά. Δεν έχω λάβει τα χρήματα ή καμία πληροφορία μέχρι σήμερα πήγε στραβά. Αντίθετα, η υποστήριξη είναι τώρα ακόμη και αγενής. Σιγά σιγά χάνω τη διάθεση να ασχοληθώ μαζί τους. Βοηθήστε με περαιτέρω.
Γεια σου kokatroll,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bruno Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ήταν αυτό το πρώτο μπόνους που χρησιμοποιήσατε στο καζίνο; Μπορείτε να ελέγξετε αυτήν τη στιγμή την κατάσταση του μπόνους σας και αν ναι, υπάρχει κάποια απαίτηση στοιχηματισμού; Η ανάληψη έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία ή βρίσκεται ακόμη σε κατάσταση αναμονής;
Επίσης, στείλτε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτό ήταν το μπόνους 2 που χρησιμοποίησα.
Αλλά δεν έφτασε τόσο μακριά γιατί έπαιξα τον εαυτό μου με πραγματικά χρήματα και δεν χρησιμοποίησα το μπόνους.
Σύμφωνα με τον Bruno, η πληρωμή διεκπεραιώθηκε και μεταφέρθηκε μέσα σε μία ώρα, τόσο γρήγορα όσο τη 1 φορά, ακόμη και όταν δεν υπήρχαν προβλήματα.
Στο brunocasino είναι όπως μεταφέρθηκε και έγινε με την ημερομηνία 3.12.
Αλλά από χθες έρχεται το περίεργο με το όλο θέμα, μετά πλήρωσα ξανά στο καζίνο με την κάρτα μου visa, η κάρτα ήταν ολοκαίνουργια επειδή η παλιά μου έσπασε στο τσιπ, η ίδια κάρτα πάντα, αλλά μια νέα 3- Ο ψηφιακός κωδικός ασφαλείας και η ημερομηνία λήξης είναι νέα.
Χθες το πιστωτικό μου όριο κλείστηκε στο μηδέν με 20 αμφίβολες χρεώσεις από το εξωτερικό, έπρεπε να μπλοκάρω την κάρτα και να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου αύριο.
Δεν έχω χρησιμοποιήσει αυτή την κάρτα πουθενά αλλού, μόνο μία φορά για να κάνω μια κατάθεση σε αυτό το καζίνο.
Οπότε τα δεδομένα θα μπορούσαν με κάποιο τρόπο να χαθούν εκεί, γιατί η κάρτα ήταν στην κατοχή μου μόνο 6 ημέρες και, όπως είπα, χρησιμοποιήθηκε μόνο μία φορά εκεί.
1 μέρα μετά η υποστήριξη ήταν επίσης εχθρική για μένα, κάτι τέτοιο συνέβη στις 3 τα ξημερώματα πολύ περίεργο.
Το όλο θέμα έχει ήδη ανακοινωθεί για προβολή.
Αύριο ραντεβού στην αστυνομία για απάτη και κλοπή σε βάρος αγνώστων.
mfg Parnaby
Αγαπητέ kokatroll,
Είναι κάπως ορατό αν αυτές οι χρεώσεις προέρχονται από το καζίνο; Είναι η ίδια πληρωμή με την προηγούμενη που κάνατε εκεί;
Έκανα και τις δύο καταθέσεις χρησιμοποιώντας την κάρτα μου visa, αλλά το 2 εμφανίζεται εκεί κάτω από το PRADEXX.
την πρώτη κατάθεση και ανάληψη
η δεύτερη κατάθεση
Και αποσύρετε
Και οι αναλήψεις από τον λογαριασμό μου δεν μπορούν να ανατεθούν στο καζίνο. Πολλές διαφορετικές πληρωμές και εταιρείες. Η τράπεζά μου και η αστυνομία ελέγχουν τους σχετικούς λογαριασμούς Θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητέ kokatroll,
Πρώτα θα ήταν το καλύτερο να μάθουμε ποιος έκανε αυτές τις χρεώσεις, καθώς δεν μπορούμε να κατηγορήσουμε το καζίνο με αυτό μόνο βάσει αυτού. Επίσης, εάν έχετε χρησιμοποιήσει μια νέα κάρτα στο καζίνο, θα πρέπει επίσης να την επαληθεύσετε εάν θέλετε να κάνετε ξανά ανάληψη. Ωστόσο, με βάση αυτήν την κατάσταση, δεν θα το έκανα έως ότου η τράπεζά σας ή η αστυνομία μάθουν ποιος χρησιμοποίησε το καζίνο ή γιατί είχατε αυτές τις χρεώσεις.
Ο τραπεζικός μου λογαριασμός IBAN είναι εγγεγραμμένος στον Bruno για την πληρωμή. Αυτός έχει μείνει. Μόνο η βίζα μου, με την οποία έκανα καταθέσεις, είναι πλέον μπλοκαρισμένη και μια νέα είναι καθ' οδόν από την τράπεζά μου.
Σήμερα έλαβα ένα νέο email από το καζίνο Bruno. Τώρα επιτέλους ανοίξατε ένα νέο εισιτήριο και επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμής της πληρωμής και περιμένετε την απάντησή του. Θέλετε να με ενημερώσετε όταν λάβετε απάντηση.
Από το brunocasino σήμερα
Το εισιτήριό σας δημιουργήθηκε.
Ζήτημα εξαργύρωσης
Diane Τετ, 15/12/21 9:37 π.μ. Γεια,
Προηγουμένως μας γράψατε σχετικά με την απόσυρσή σας που λείπει.
Έχουμε στείλει ένα αίτημα στον πάροχο πληρωμών. Μόλις λάβουμε οποιαδήποτε σχόλια, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email.
Τις καλύτερες ευχές,
Diane
Αναλυτής πληρωμών BrunoCasino
Στέλνω πριν από 2 μέρες την κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού Dezember στο brunocasino .
Καμία απάντηση στα mail μου από την υποστήριξη του bruno εδώ και 3 μέρες..
Κατασκευή
Γεια σου kokatroll,
Τώρα νομίζω ότι η ταχύτητα απάντησης θα εξαρτηθεί κυρίως από τον πάροχο. Μέχρι τότε εμείς ή το καζίνο δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Επίσης, λόγω των επερχόμενων εορτών, υποθέτω ότι θα υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις σχετικά με τυχόν απαντήσεις. Έχετε υπομονή, κρατήστε μας ενήμερους και ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση.
Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια,
Η υπόθεση μπορεί να κλείσει. Μου μετέφεραν τα χρήματα πριν από 1 ώρα.
Θερμούς χαιρετισμούς
Parnaby
Αγαπητέ kokatroll,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι έφτασαν τα χρήματα. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα όπως επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα σας βοηθήσουμε ευχαρίστως.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος