Αρχική σελίδαΠαράποναNineCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς εξήγηση.

NineCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς εξήγηση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.100 €

NineCasino
Υποβλήθηκε: 14/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

2η 5ω 1λ 55δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ιρλανδία έχει κλείσει τον λογαριασμό της από το Nine Casino λόγω υποτιθέμενης παραβίασης των όρων που συνεπάγεται συμπαιγνία με άλλους παίκτες. Παρά την παροχή εγγράφων επαλήθευσης και την επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός επαληθεύτηκε, ο παίκτης παραμένει αβέβαιος για τη βάση για το κλείσιμο και έχει λάβει μη χρήσιμες απαντήσεις από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια, θέλω να υποβάλω ένα παράπονο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού μου στο Nine Casino, το οποίο φέρεται να οφείλεται σε παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του. Έλαβα ένα email από την ομάδα υποστήριξής τους που έλεγε: "Μετά από ενδελεχή έρευνα του λογαριασμού σας, διαπιστώσαμε ότι υπάρχει ανάμειξη σε συμπαιγνία με άλλους παίκτες σε απόπειρες κατάχρησης του συστήματος μπόνους μας."


Έχω παίξει με δικά μου κεφάλαια και έχω κερδίσει χρησιμοποιώντας αυτά τα χρήματα. Ως εκ τούτου, είμαι αβέβαιος για τη φύση της κατηγορίας και πιστεύω ακράδαντα ότι δεν έχω παραβιάσει κανέναν από τους όρους και τις προϋποθέσεις τους.


Μετά το αίτημα για επαλήθευση, παρείχα τα απαραίτητα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού συναλλαγών μου και της απόδειξης χρηματικών ποσών. Μετά την υποβολή της απαιτούμενης τεκμηρίωσης, έλαβα επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Ωστόσο, την ίδια μέρα, ενημερώθηκα ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει.


Ζήτησα διευκρινίσεις από το Nine Casino σχετικά με το κλείσιμο και ζήτησα οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο που να υποστηρίζει τον ισχυρισμό. Δυστυχώς, οι απαντήσεις τους δεν ήταν χρήσιμες, καθώς συνεχίζουν να υποστηρίζουν ότι δεν μπορούν να ληφθούν περαιτέρω μέτρα.


Ζητώ τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ donovannatalie9,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Αν παίξατε με μπόνους, στείλτε μου έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό κάλυψης VPN ή IP για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκρισή σας.


Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι έχω συγκεντρώσει τα κέρδη μου χωρίς μπόνους, χρησιμοποιώντας δικά μου κεφάλαια. Έχω κάνει στο παρελθόν μια επιτυχημένη ανάληψη με αυτό το καζίνο και για να διευκρινίσω, δεν έχω χρησιμοποιήσει καμία τεχνική συγκάλυψης για να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο. Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε και σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα