Αρχική σελίδαΠαράποναBDM Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε επανειλημμένα.

BDM Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε επανειλημμένα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$10.500

BDM Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 31/07/2024 | Επιλύθηκε : 07/11/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Κεμπέκ είχε συνεχή προβλήματα με την απόσυρση παρόλο που είχε ολοκληρώσει την επαλήθευση και παρείχε τα απαιτούμενα έγγραφα, όπως αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων και απόδειξη κατάθεσης. Το καζίνο ακύρωσε επανειλημμένα την απόσυρση, απαιτώντας περισσότερα έγγραφα και το πρόβλημα παρέμεινε άλυτο. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη, διευκρινίζοντας την απαιτούμενη τεκμηρίωση και διευκολύνοντας την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο. Τελικά, η παρεξήγηση σχετικά με την Ειδοποίηση Αξιολόγησης του παίκτη αποκαταστάθηκε, οδηγώντας στην έγκριση του εγγράφου και στην επεξεργασία του αιτήματος απόσυρσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη όλων των πληρωμών και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Παίζω σε αυτό το καζίνο για μερικούς μήνες.


Είχα κάνει με επιτυχία αρκετές καταθέσεις στο καζίνο και αναλήψεις επίσης. Είχα ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού με όλα έτοιμα και δεν είχα ποτέ πρόβλημα.


Στην πιο πρόσφατη κατάθεση και νίκη μου, ακυρώθηκε η ανάληψη και μου ζητήθηκε να ανεβάσω μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού. Έκανα ακριβώς αυτό και έλαβα ένα email που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Λίγο μετά από αυτό ακυρώθηκε ξανά η ανάληψη και μου ζητήθηκε να τους στείλω απόδειξη κατάθεσης. Τους έστειλα και αυτό το έγγραφο και περίμενα να πληρωθεί η ανάληψη μου. Η ανάληψη ακυρώθηκε ξανά και αυτή τη φορά μου ζητήθηκε να τους στείλω ένα έγγραφο που να δείχνει την πηγή του κεφαλαίου που χρησιμοποιήθηκε στο καζίνο.


Έστειλα στο καζίνο τραπεζικό αντίγραφο 3 μηνών, καθώς και στιγμιότυπα οθόνης άλλων πληρωμών που είχα λάβει από άλλα καζίνο φέτος. Το καζίνο συνέχιζε να τους αρνείται και να επαναλαμβάνονται.


Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο να κάνω. Για όποιον κοιτάζει τα έγγραφα που έστειλα, είναι περισσότερο από σαφές πώς χρηματοδοτήθηκε ο λογαριασμός μου, αλλά με κάνουν συνεχώς να τρέχω σε κύκλους και δεν είμαστε σε θέση να επιλύσουμε τίποτα.


Μπορώ να ζητήσω τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου bouzouki69,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BDM Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία πρόσθετης επαλήθευσης; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσδιόρισαν τον λόγο απόρριψης των εγγράφων (τι έφταιξαν);

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Τους έστειλα τραπεζικά αντίγραφα 3 μηνών την Τρίτη και το email που έστειλαν πίσω ήταν αυτό:


Το έγγραφό σας June 2024.pdf έχει απορριφθεί. Αιτία: "OW - ένα έγγραφο (ή ένας αριθμός εγγράφων), που δείχνει την προέλευση των κεφαλαίων που χρησιμοποιήθηκαν για την κατάθεση στο καζίνο μας, για παράδειγμα, δήλωση μισθού, απόδειξη ιδιοκτησίας επιχείρησης, πώληση ακινήτου, πληρωμή κληρονομιάς ή διαζύγιο διακανονισμός κ.λπ. (τους τελευταίους 3 μήνες)».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου bouzouki69,

Αν το καταλαβαίνω καλά, το καζίνο σας ζητά να στείλετε την πηγή εισοδήματος. Είναι ορατό στο αντίγραφο κίνησης που τους προωθήσατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Η κατάθεση που έγινε στο καζίνο ήταν από την τράπεζά μου.


Οι τελευταίοι 3 μήνες των δηλώσεων + τα στιγμιότυπα οθόνης που τους έχω στείλει από άλλα κέρδη καζίνο δείχνουν από πού προήλθαν τα χρήματα. Για μένα είναι ξεκάθαρο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου bouzouki69,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, θέλουν μια απόδειξη του εισοδήματός σας. Είναι ορατό στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bouzouki69,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Το αντίγραφο κίνησης που έστειλα στο καζίνο δεν δείχνει τον μισθό μου. Το καζίνο ζητά συγκεκριμένα την πηγή των κεφαλαίων, η οποία μπορεί να εντοπιστεί στο αντίγραφο κίνησης της τράπεζας που τους έστειλα. Για να διατηρώ τα χρήματά μου ξεχωριστά και να μην επεκτείνω ποτέ τον εαυτό μου, έχω έναν τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιώ αποκλειστικά για τυχερά παιχνίδια και αναψυχή. Ήμουν αρκετά τυχερός που δεν χρειάστηκε να αναπληρώσω τα κεφάλαια σε αυτήν την τράπεζα για μεγάλο χρονικό διάστημα, καθώς είχα μερικές μεγάλες νίκες το τελευταίο διάστημα στο διαδικτυακό καζίνο, οι οποίες φαίνονται στα αντίγραφα κίνησης τραπεζών.


Το email που έστειλε το καζίνο είναι το εξής: ένα έγγραφο (ή ένας αριθμός εγγράφων), που δείχνει την προέλευση των κεφαλαίων που χρησιμοποιήθηκαν για την κατάθεση στο καζίνο μας, για παράδειγμα, κατάσταση μισθοδοσίας, απόδειξη ιδιοκτησίας επιχείρησης, πώληση ακινήτου, πληρωμή κληρονομιάς, ή συμβιβασμός διαζυγίου κλπ. (τους τελευταίους 3 μήνες)».


Στην περίπτωσή μου κανένα από τα παραδείγματα που αναφέρονται δεν ισχύει για την προέλευση ή τα κεφάλαια που χρησιμοποιήθηκαν, αλλά τους έχω στείλει αρκετές πληροφορίες ώστε να μπορούν να δουν από πού προέρχονται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,

Τους προωθήσατε λοιπόν το αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού που καταθέσατε και το αντίγραφο κίνησης από το οποίο χρηματοδοτήσατε τον πρώτο λογαριασμό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Τους έχω στείλει 3 αντίγραφα κίνησης από την ίδια τράπεζα. Αυτή η τράπεζα ήταν αυτή που έπαιζα μαζί τους. Μπορούν να δουν εισερχόμενα χρήματα σε αυτόν τον λογαριασμό που προέρχονται από νίκες από άλλα καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ το bouzouki69 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Κάτκα ( katarina.d@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του BDM Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ BDM Bet Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, αγαπητοί όλοι!

Σας ευχαριστούμε πολύ που αφιερώσατε χρόνο για να μας ενημερώσετε σχετικά με αυτό το ζήτημα και λυπούμαστε που η επαλήθευση διήρκεσε περισσότερο από το αναμενόμενο. Ωστόσο, όπως βλέπουμε στο σύστημα, τον Ιούνιο ζητήσαμε από εσάς ένα έγγραφο που δεν έχει ακόμη παρασχεθεί.


Για πρόσθετη επαλήθευση του λογαριασμού σας, σας παρακαλούμε να ανεβάσετε το ακόλουθο έγγραφο στο προφίλ σας (καρτέλα Έγγραφα):

- ένα έγγραφο (ή πολλά έγγραφα) που αποδεικνύει την προέλευση των κεφαλαίων που χρησιμοποιήθηκαν για την κατάθεση στο καζίνο μας, π.χ. απόκομμα πληρωμής, απόδειξη ιδιοκτησίας επιχείρησης, πώληση ακινήτων, πληρωμή κληρονομιάς ή διακανονισμός διαζυγίου κ.λπ. (για τους τελευταίους 6 μήνες ).


Εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, ενημερώστε μας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ BDM Bet Casino,

ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Αγαπητέ μπουζούκι69,

Θα μπορείτε να στείλετε τα απαιτούμενα έγγραφα στο BDM Bet Casino, παρακαλώ; Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν νέες εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bouzouki69,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη για την καθυστέρηση


Είμαι αυτοαπασχολούμενος. Κάνω βάψιμο και γυψοσανίδα και μικρές επισκευές σε σπίτια ανθρώπων. Ασχολούμαι με πολλές πληρωμές με μετρητά. Έχω δώσει στο καζίνο τα αντίγραφα κίνησης τραπεζών που μου ζήτησαν. Υπάρχουν κεφάλαια που χρονολογούνται από όσο θυμάμαι. Αυτά τα χρήματα προήλθαν από κέρδη τζόγου και χρησιμοποιήθηκαν για τη χρηματοδότηση του λογαριασμού μου.


Ο σκοπός αυτής της επαλήθευσης είναι να επαληθεύσει την πηγή των κεφαλαίων που χρησιμοποιούνται στο καζίνο. Όλα μπορούν να βρεθούν στη δήλωση με τα στιγμιότυπα οθόνης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,

Θα ήθελα να τονίσω ότι οι τρέχουσες ανησυχίες σχετίζονται πρωτίστως με τη διασφάλιση ότι δεν πραγματοποιείται ξέπλυμα χρήματος σε αυτήν την κατάσταση. Τα καζίνο παίρνουν τέτοια θέματα πολύ σοβαρά. Η διατήρηση ενός λογαριασμού μόνο με τα κεφάλαιά σας στο καζίνο είναι συνετή και ασυνήθιστη σε αυτόν τον κλάδο, γεγονός που μπορεί να συμβάλει στην προσεκτική προσέγγιση του καζίνο. Για να συνεχίσετε με την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να παράσχετε τις τραπεζικές κινήσεις σας μαζί με το ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων από τον λογαριασμό του παίκτη σας; Στείλτε τα στο email μου: katarina.d@casino.guru . Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,


με βάση το γεγονός ότι δεν παρασχέθηκε το ζητούμενο έγγραφο, σας στείλαμε ταχυδρομικά ένα έγγραφο που περιέχει μια σειρά από ερωτήσεις που σας ζητάμε να απαντήσετε.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχω ανεβάσει την ειδοποίηση αξιολόγησης για το έτος 2023.


Αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορεί να χρειαστείτε θα σας το στείλω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,


Σας ευχαριστούμε για το έγγραφο που παρασχέσατε. Ωστόσο, ακόμα περιμένουμε να απαντηθούν οι ερωτήσεις που σας αποστέλλονται στο έγγραφο στις 17 Σεπτεμβρίου. Ελέγξτε το email σας και δώστε μας απαντήσεις το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!


Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Τους έστειλα το έγγραφο σήμερα με email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,

ευχαριστώ για το email σας. Έριξα μια πολύ προσεκτική ματιά και πρέπει να πω ότι οι πληρωμές ταιριάζουν με το ιστορικό του λογαριασμού σας στο καζίνο. Θα είστε επίσης διαθέσιμοι να απαντήσετε στις ερωτήσεις του καζίνο από το email που αναφέρεται παραπάνω, παρακαλώ;

Αγαπητέ BDM Bet Casino,

Εφόσον λάβατε ειδοποίηση αξιολόγησης, μπορέσατε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό αυτού του παίκτη, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σε όλους, δεν έχω επαληθευτεί ακόμα

Απλά ήθελα να ενημερώσω το νήμα.

Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,


Ζητούμε συγγνώμη για τη μεγάλη αναμονή για απάντηση.

Εφόσον αναφέρατε ότι είστε αυτοαπασχολούμενος, σας παρακαλούμε να ανεβάσετε τη φορολογική σας δήλωση στην ενότητα επαλήθευσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!


Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ανέβασα την ειδοποίηση αξιολόγησης.


Είναι η πλήρης ανάλυση όλων όσων ζητάτε.


Ποιο είναι το θέμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,


Ακόμη περιμένουμε την υποβολή του ζητούμενου εγγράφου για να προχωρήσουμε στην έρευνα του λογαριασμού σας. Ανεβάστε τη φορολογική σας δήλωση στην ενότητα επαλήθευσης το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.


Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bouzouki69,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.


Μπορεί κάποιος από εσάς να με βοηθήσει να κατανοήσω το έγγραφο που ζητά το καζίνο. Το Casino Guru το αναφέρατε μόνοι σας "αφού λάβατε ειδοποίηση αξιολόγησης, μπορέσατε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό αυτού του παίκτη, παρακαλώ;"


Με βάση τον ορισμό της google, μια ειδοποίηση αξιολόγησης είναι : "είναι μια αξιολόγηση της φορολογικής σας δήλωσης που σας αποστέλλει η Υπηρεσία Εσόδων του Καναδά κάθε χρόνο μετά την υποβολή της φορολογικής σας δήλωσης. Η NOA σας περιλαμβάνει την ημερομηνία επεξεργασίας της φορολογικής σας δήλωσης και λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο πολλά που μπορεί να οφείλετε ή να λάβετε ως επιστροφή χρημάτων ή πίστωση."


Για μένα, αυτό το έγγραφο σας δείχνει τι ψάχνετε όταν ζητάτε ένα φορολογικό παραστατικό. Εάν για κάποιο λόγο ψάχνετε για κάτι άλλο, μπορείτε να μου πείτε ποιο είναι το όνομα του εγγράφου ώστε να σας βοηθήσω περαιτέρω. Παρακαλώ να είστε συγκεκριμένοι, δεν είμαι εξοικειωμένος με αυτά τα έγγραφα και πιθανότατα θα πρέπει να εξηγήσω τον εαυτό μου σε έναν πράκτορα μέσω τηλεφώνου για βοήθεια για να τα παραλάβω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,

ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Η ειδοποίηση αξιολόγησης είναι ένα έγγραφο που δημιουργείται από τον ΟΑΠΙ αφού υποβάλετε το έντυπό σας T4, στην περίπτωσή σας, δεδομένου ότι είστε ελεύθεροι επαγγελματίες, υποθέτω ότι είναι T2125. Στη συνέχεια, αφού ο CRA επεξεργαστεί τα έγγραφά σας, μπορείτε να δείτε την Ειδοποίηση Αξιολόγησης στον λογαριασμό σας CRA (το CRA σημαίνει Canada Revenue Agency). συνήθως αποτελείται από πολλές σελίδες που περιγράφουν λεπτομερώς τους φορολογικούς σας φόρους.

Σύμφωνα με το προηγούμενο μήνυμά σας, υποθέτω ότι είναι το έγγραφο για το οποίο μιλούσατε.

Έχω δίκιο; Αυτή είναι η φόρμα που υποβάλατε;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ναι, μπήκα στον λογαριασμό μου, τον κατέβασα και ανέβασα το pdf.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,

ευχαριστώ για την επιβεβαίωση.

Αγαπητέ BDM Bet Casino,

Έχετε λάβει την Ειδοποίηση Αξιολόγησης του bouzouki69, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου!


Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της φορολογικής σας έκθεσης. Ωστόσο, φαίνεται ότι το έγγραφο μεταφορτώθηκε σε λάθος πεδίο. Για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, παρακαλούμε να ανεβάσετε ξανά τη φορολογική αναφορά στο σωστό πεδίο με την ένδειξη "Απόδειξη κεφαλαίων" και όχι "Απόδειξη κατάθεσης".


Μόλις το έγγραφο μεταφορτωθεί στη σωστή ενότητα, θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε με το αίτημά σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Το έκανα τώρα.



Σας ευχαριστούμε που διευκρινίσατε ότι η μεταφόρτωση του εγγράφου σε λάθος ενότητα έχει προκαλέσει επιπλέον καθυστέρηση 2 εβδομάδων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,

ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Αγαπητέ BDM Bet Casino,

θα μπορούσατε να ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση του μπουζουκιού69 σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης; Δεδομένων των περιττών καθυστερήσεων που σχετίζονται με αυτήν την καταγγελία, θα εκτιμούσαμε εάν μπορούσατε να δώσετε προτεραιότητα σε αυτό το θέμα και να επισπεύσετε την όλη διαδικασία. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Το καζίνο δεν ενέκρινε το έγγραφο.


Ο λόγος που αναφέρεται στο email λέει:

"παρακαλώ ανεβάστε ένα έγγραφο για το τελευταίο έτος".


Αν έβρισκαν χρόνο να δουν το έγγραφο, θα έβλεπαν ότι έχει ημερομηνία 2024 και αντικατοπτρίζει το έτος 2023...


Τι εφιάλτης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Μπορεί το καζίνο να απαντήσει σχετικά με το τι ήταν λάθος με το έγγραφο που ανέβηκε στη σωστή ενότητα αυτή τη φορά για να προχωρήσουμε. Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ BDM Bet Casino,

θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τον λόγο για τον οποίο δεν αποδέχεστε την Ειδοποίηση Αξιολόγησης που παρέχεται από το bouzouki69; Εάν η απόρριψη οφείλεται στο ότι είχε ημερομηνία 2023, σημειώστε ότι αυτό είναι το πιο πρόσφατο διαθέσιμο έγγραφο. Η Ειδοποίηση για το έτος 2024 δεν θα είναι προσβάσιμη μέχρι το 2025.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Λυπούμαστε για την καθυστερημένη απάντηση.


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η παρεξήγηση σχετικά με το έγγραφό σας έχει πλέον εκκαθαριστεί και το έγγραφο έχει εγκριθεί από την ομάδα μας.


Επιπλέον, είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία από την πλευρά μας. Θα πρέπει να λάβετε τα χρήματά σας σύντομα.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και ενημερώστε μας εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις.


Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τη γρήγορη ανταπόκριση, BDM Bet Casino.

bouzouki69, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Έχουν αρχίσει να με πληρώνουν, έχω φτάσει στα εβδομαδιαία όρια.


Μπορούμε να το κρατήσουμε ανοιχτό μέχρι να ολοκληρώσουν τις πληρωμές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,

ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα διατηρήσω αυτήν την καταγγελία ως ανοιχτή μέχρι να λάβετε τα υπόλοιπα χρήματα. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για οποιεσδήποτε νέες εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Όλα έχουν πληρωθεί. Σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε να το λύσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ μπουζούκι69,

Είμαστε ενθουσιασμένοι που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας σε όλη τη διαδικασία. Χαιρόμαστε που η παρέμβασή μας βοήθησε στην επίλυση της κατάστασης και είμαστε πάντα εδώ για να σας υποστηρίξουμε εάν αντιμετωπίσετε άλλα προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας—δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε παίκτες όπως εσείς.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν ανεκτίμητες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να βοηθήσουν άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα