Επαληθεύτηκα μέσω του άμεσου προγράμματος μεταφόρτωσης εγγράφων τους, αρκετά νωρίς στο ιστορικό του λογαριασμού μου, το οποίο αν εξυπηρετεί η μνήμη ήταν τον περασμένο Δεκέμβριο. Είχα κάνει πολλές καταθέσεις και αναλήψεις χωρίς καμία δυσκολία. και είχα προσκομίσει την ταυτότητά μου, selfie με ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη τρόπων πληρωμής και απόδειξη κατάθεσης.
Έπαιζα αποκλειστικά κουλοχέρηδες και επιτραπέζια παιχνίδια και δεχόμουν πολλές από τις προσφορές μπόνους που μου έστελναν και οι οποίες έρχονταν σχεδόν καθημερινά. Πάντα τηρούσα τους επιτρεπόμενους κανόνες μπόνους, που ήταν ένα μέγιστο στοίχημα 7,50 $ (CAD) σε κουλοχέρηδες και όχι επιτραπέζια παιχνίδια, ενώ ήταν ενεργό ένα μπόνους.
Δεν είχα κανένα πρόβλημα μαζί τους μέχρι αυτό το σημείο, όπου έκλεισα πολλά καζίνο μέσα στο ίδιο λεπτό. Η μόνη μορφή επικοινωνίας που είχα από τότε ήταν τελικά κάποιος μου είπε ότι θα κλιμακωθεί σε μια ομάδα ειδικών, αλλά από τότε δεν απαντούν σε καμία απόπειρα επικοινωνίας μαζί τους μέσω email και η ζωντανή συνομιλία δεν είναι διαθέσιμη όσο αποσυνδέθηκα.
I was verified via their direct document uploader, quite early in my account history which if memory serves was in December last year. I'd made plenty of deposits and withdrawals without any difficulty; and had provided my ID, selfie with ID, proof of address, proof of payment method(s) and proof of deposit.
I exclusively played slots and table games, and I accepted quite a lot of the bonus offers that they were sending me which were coming almost daily. I always kept within the allowable bonus rules, which was a maximum bet of $7.50 (CAD) on slots and no table games while a bonus was active.
Had no issues with them up until this point, where I had several casinos closed within the same minute. The only form of communication I've had since then was eventually someone told me it would be escalated to a specialist team, but since then they don't respond to any attempts to contact them via email, and live chat isn't available while logged out.
Αυτόματη μετάφραση:
