Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Γεια.
Έχω στις 31 Δεκεμβρίου. Έκανα κατάθεση και την υλοποίησα με επιτυχία. Κατάφερα να κάνω ανάληψη € 300. Ήταν επίσης στις 01.01. εγκρίθηκε και θα πρέπει να πάει και στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Μετά από 7 ημέρες και μετά από επανειλημμένα αιτήματα, η κατάθεσή μου ακυρώθηκε ξανά. Αυτό συνέβη επειδή ο λογαριασμός μου έχει ένα Iban από τη Λιθουανία. Ωστόσο, αυτός είναι ακριβώς ο λογαριασμός που έκανα κατάθεση. Τώρα μου είπαν να κάνω κατάθεση και ανάληψη χρησιμοποιώντας Skrill.
Τώρα πρέπει να εισάγω έναν άλλο λογαριασμό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αναλήψεις. Ωστόσο, δεν έχω άλλο λογαριασμό. Η μόνη επιλογή θα ήταν με το crypto.
Δυστυχώς κανείς δεν απαντά πια στις ερωτήσεις μου.
Ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Denyo123
Αγαπητέ denyo123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο, εκτός από τη Skrill, για να αποσύρετε τα κέρδη σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια. ναι ο λογαριασμός μου και ο τρόπος πληρωμής έχουν επαληθευτεί. Λένε να ανοίξω νέο λογαριασμό με γερμανικό iban για να κάνω ανάληψη.
Εάν σας έχει συμβουλεύσει το καζίνο να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.
Ναι, έπρεπε πραγματικά να ανοίξω έναν νέο τραπεζικό λογαριασμό για την πληρωμή. να δούμε αν θα λειτουργήσει αυτή τη φορά.
Ευχαριστώ πολύ, denyo123, για την ενημέρωση. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Η πληρωμή έφτασε. Τέλος πάντων, ευχαριστώ για την υποστήριξη ♥
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, denyo123, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru