Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε τα κέρδη του από τον Νοέμβριο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
NineCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 450 €
NineCasino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια, έκανα αίτηση για πληρωμή στις 4 Νοεμβρίου, η οποία επιβεβαιώθηκε επίσης απευθείας. Πλήρωσα με τραπεζικό έμβασμα αλλά κανένα ίχνος χρημάτων μέχρι στιγμής. Η υποστήριξη προσπαθεί να με πείσει ότι υπάρχουν προβλήματα με την τράπεζά μου, αλλά η τράπεζά μου δεν δημιούργησε ποτέ προβλήματα. Είμαι βαθιά απογοητευμένος με αυτό το καζίνο γιατί ανέφερα συγκεκριμένα ότι χρειάζομαι τα χρήματα ή εξαρτώμαι από αυτό. Ακόμα με αναβάλλουν.
Ένα καζίνο NoGO. Δεν καταλαβαίνω τις καλές κριτικές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ yasiakaz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Λυπάμαι πολύ που έκανα λάθος .. περίμενε από 04.12 όχι 04.11. Λυπάμαι πολύ. Αλλά μπορεί και πάλι να μην είναι ότι μια μεταφορά διαρκεί περισσότερο από μια εβδομάδα ... ειδικά επειδή μου είπαν ότι θα ήταν στην τράπεζά μου και πρέπει απλώς να το "δεχτούν". Δεν το έχω ακούσει ποτέ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, yasiakaz. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας συνιστούσα να περιμένετε λίγες μέρες ακόμα. Καθώς πλησιάζουν οι γιορτές, τα καζίνο έχουν συνήθως να αντιμετωπίσουν έναν τεράστιο αριθμό αιτημάτων ανάληψης, κάτι που δυστυχώς μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις. Αυτή την καταγγελία θα την κρατήσω ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη θα επέμβουμε. Εν τω μεταξύ, κρατήστε μας ενήμερους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ yasiakaz,
Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
