Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπορεί να κάνει ανάληψη 160 € λόγω προβλημάτων επαλήθευσης email, παρά τις πολλές προσπάθειες να λάβει το email επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
NineCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλήματος επαλήθευσης email.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 160 €
NineCasino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 9h 54m 28s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 14 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Γειά σου,
Ήθελα να κάνω ανάληψη 160 €, αλλά πρέπει να επαληθεύσω το email μου για αυτό. Προσπάθησα να το κάνω χιλιάδες φορές, αλλά το email δεν αποστέλλεται. Ποιο είναι το πρόβλημα εδώ; Κατέθεσα 60€ και αν αυτό δεν επιλυθεί, θα μιλήσω με δικηγόρο και θα ζητήσω τα χρήματά μου πίσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ shirindavid17388,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το NineCasino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο χρησιμοποιώντας την καταχωρημένη διεύθυνση email σας; Με τι αποτέλεσμα;
- Έχετε πετύχει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Είναι η επαλήθευση του email σας το μόνο εμπόδιο για την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Η ταυτότητά σας στο καζίνο επαληθεύεται διαφορετικά;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή shirindavid17388,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σας,
Δυστυχώς, μόνο σε εσάς συμβαίνει ότι δεν έχει επαληθευτεί, το email δεν φτάνει. Ήθελα να καταθέσω κάτι ξανά σήμερα αλλά το άφησα μόνο του γιατί ξέρω ότι δεν είμαι επαληθευμένος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email σχετικά με το ζήτημα; Έχει ανταποκριθεί το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας της αλληλεπίδρασής σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 14 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή shirindavid17388,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
shirindavid17388: 6d 9h 54m 28s για να απαντήσει
Ο/Η Tomas βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
