Ο παίκτης από την Αλμπέρτα αντιμετώπισε προβλήματα με την υποβολή τραπεζικών κινήσεων και αποδεικτικών πληρωμής στο καζίνο, παρόλο που είχε λάβει τα απαραίτητα έγγραφα. Αυτή η κατάσταση ήταν ιδιαίτερα δύσκολη καθώς ο παίκτης χρειαζόταν τα χρήματα για επείγοντα έξοδα μετά από πρόσφατες προσωπικές δυσκολίες. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει πρόσθετες πληροφορίες, αλλά τελικά έπρεπε να απορρίψει την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη.
Δεν με αφήνω να υποβάλλω τις τραπεζικές μου καταστάσεις και την απόδειξη πληρωμής, τα οποία έχω στείλει αντίγραφα από την τράπεζα καθώς και εγώ και δεν ξέρω πώς να το διορθώσω. Δουλεύω από την Πέμπτη και δεν έχω καταλήξει πουθενά και ειλικρινά επρόκειτο να αγοράσω το αυτοκίνητό μου και μια προκαταβολή για το ενοίκιο σε ένα μέρος γιατί απλώς τη δουλειά μου και το σπίτι μου και το όχημά μου μέσα σε μια μέρα λόγω οικογενειακών θεμάτων και αυτά τα χρήματα ήταν σωτήρια, οπότε πώς ή τι ακριβώς χρειάζομαι αφού Το εκκαθαριστικό μου στην καναδική τραπεζική κίνηση δεν λειτουργεί
Γεια σου jaydamaye22,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το NineCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
