Η παίκτρια δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό της, καθώς οι τρόποι πληρωμής δεν είναι διαθέσιμοι. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.
Καλημέρα, έχω πολλά προβλήματα με την επαλήθευση τον τελευταίο καιρό. Έχω ήδη στείλει την τελευταία κατάθεση όπως συζητήθηκε και ακόμα δεν λειτουργεί. Είμαι στο Nine Casino για πολύ καιρό και από τότε έχω επαληθευτεί και ξαφνικά δεν λειτουργεί πια. Αυτό είναι ενοχλητικό, ήθελα να μεταφέρω 200 € στον λογαριασμό μου ως πληρωμή και δεν λειτουργεί, τότε αναγκάζομαι να συνεχίσω να παίζω αν και έχω συνομιλήσει μερικές φορές, αλλά τίποτα δεν έχει αλλάξει μέχρι σήμερα. Αυτό δεν είναι πλέον διασκεδαστικό, όταν πρόκειται για κατάθεση τότε όλα είναι εντάξει, δυστυχώς δεν μπορώ να το καταλάβω. Πανέμορφη κυρία Τάραντα
Γεια σου tarantomarzena,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το NineCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
γεια σας, δεν θυμάμαι από πότε έχω επαληθευτεί, σε κάθε περίπτωση έχει περάσει πολύς καιρός.
Έχω πληρώσει τα τζελ μου πολλές φορές και δεν υπήρξαν ποτέ προβλήματα.
Πρόσφατα (πριν από λίγες μέρες) απαιτείται απόδειξη κατάθεσης για νέα επαλήθευση.
Τους έστειλα και εγώ, από τότε δεν έγινε τίποτα, ακόμα και στο live chat δεν μπορείς να με βοηθήσεις πραγματικά, έρχονται κάποιες απαντήσεις που δεν έχουν καμία σχέση με την ερώτησή μου.
Αν το καζίνο μαζέψει χρήματα από εμένα, συμβαίνει γρήγορα, προφανώς δεν απαιτείται επαλήθευση, αν θέλω να στείλω χρήματα στον λογαριασμό μου, ξαφνικά δεν λειτουργεί πια;
Δεν καταλαβαίνω γιατί συμβαίνει αυτό, είναι πάντα ο ίδιος λογαριασμός και το ίδιο όνομα από την αρχή, τίποτα δεν έχει αλλάξει.
Η επιλογή πληρωμής ήταν η Klarna και τώρα είναι Volt.
Το Klarna δεν προσφέρεται πλέον.
Καλημέρα, προσπάθησα ξανά να μεταφέρω 100€ αλλά δυστυχώς δεν πέτυχε. Ο εκπρόσωπος υποστήριξης με διαβεβαίωσε ότι όλα είναι καλά, αλλά δυστυχώς όχι. Προσπαθώ να πάρω τα χρήματά μου από τις 2:40 π.μ. Δεν λειτουργεί στα αριστερά ακυρώνεται και σε αναμονή στα δεξιά. Δεν μπορείτε να βασιστείτε στους αντιπροσώπους υποστήριξης επειδή οι πληροφορίες είναι πάντα λανθασμένες. Πόσο συχνά πρέπει πάντα να το αντιμετωπίζω για να πάρω τα χρήματά μου. Κανονικά πρέπει να πάρω επιπλέον αποζημίωση για όλη την ταλαιπωρία. Με εκτίμηση Taranto M*******
Γεια σου tarantomarzena,
Είναι σύνηθες όταν χρησιμοποιείτε μια νέα μέθοδο πληρωμής το καζίνο να απαιτεί πρόσθετη επαλήθευση και μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί η όλη διαδικασία και να σταλούν τα χρήματα. Μπορείτε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς τους προωθήσατε τα νέα έγγραφα, ήταν λιγότερο από 14 ημέρες;