NineCasino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Έκανα μια κατάθεση σε αυτό το καζίνο χρησιμοποιώντας το mifinity.

Ωστόσο, όταν προσπάθησα να κάνω μια απόσυρση, το mifinity δεν ήταν διαθέσιμο.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη,

Μου είπαν να κάνω μια κατάθεση σε εικονικό νόμισμα και μετά να κάνω ανάληψη σε εικονικό νόμισμα.

Ενοχλήθηκα που έπρεπε να κάνω μια περιττή κατάθεση για τη διευκόλυνση του καζίνο, αλλά συμμορφώθηκα.

Ωστόσο, το καζίνο αρνήθηκε να μου επιτρέψει να κάνω ανάληψη σε εικονικό νόμισμα με την αιτιολογία ότι το fiat και το εικονικό νόμισμα δεν μπορούν να ανταλλαγούν.

Άλλες μέθοδοι ανάληψης δεν είναι διαθέσιμες καθώς δεν προσφέρουν υπηρεσίες στην Ιαπωνία.

Ως αποτέλεσμα, δεν υπάρχει επί του παρόντος καμία διαθέσιμη μέθοδος απόσυρσης.

Γεια σου andandjonnyx,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το NineCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Σας πρόσφεραν κάποιο είδος μεθόδου απόσυρσης;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πριν από μια εβδομάδα.

Το χρηματικό έπαθλο εξοικονομήθηκε με πραγματικά χρήματα.

Όταν μίλησα τελευταία φορά με το καζίνο, μου είπαν ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη χρημάτων σε εικονικό νόμισμα.

Τα καζίνο προσφέρουν πολλαπλές μεθόδους ανάληψης, αλλά φαίνεται να παραβλέπουν το γεγονός ότι δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην Ιαπωνία παρά μόνο σε εικονικό νόμισμα.

Το τραπεζικό σύστημα ...... βασίζεται σε τράπεζες της ΕΕ και δεν είναι συμβατό με το ιαπωνικό τραπεζικό σύστημα.

Η skrill,neteller...... διέκοψε την υπηρεσία στην Ιαπωνία πριν από αρκετά χρόνια

pay4fun...... δεν υποστηρίζεται ακόμη στην Ιαπωνία

Το καζίνο λέει ότι δεν μπορεί να ανταλλάξει fiat με εικονικό νόμισμα, αλλά όπως μπορείτε να δείτε, η τελευταία κατάθεση είναι εικονικό νόμισμα.

Όλα τα υπόλοιπά μου έχουν επίσης αντικατασταθεί με παράγωγα εικονικού νομίσματος.

Γεια σου andandjonnyx,

Καταλαβαίνω καλά ότι όλο το υπόλοιπό σας είναι πλέον σε εικονικό νόμισμα ή εξακολουθεί να είναι κατά κάποιο τρόπο διαιρεμένο; Εάν είναι όλα κρυπτογράφηση, δεν μπορείτε να ζητήσετε την απόσυρση;

Αυτό δεν καταλαβαίνω ούτε εγώ.

Το υπόλοιπο σε αυτό το καζίνο βρίσκεται στη Fiat στην οθόνη, αλλά μπορείτε επίσης να κάνετε κατάθεση σε εικονικό νόμισμα.

Τα τρέχοντα κεφάλαιά μου είναι ένας συνδυασμός καταθέσεων mifinity και καταθέσεων σε εικονικό νόμισμα.

Έκανα την τελευταία μου κατάθεση σε εικονικό νόμισμα και έπαιξα για λίγο.

Ως εκ τούτου, τα κεφάλαια έχουν αντικατασταθεί με αυτά που προέρχονται από εικονικό νόμισμα.

Γεια σου andandjonnyx,

Εφόσον το νόμισμα fiat μετατρέπεται τώρα και σε κρυπτογράφηση, μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη του πλήρους υπολοίπου σας από το καζίνο;

Ναί.

Στην πράξη όμως απορρίπτονται για τους παραπάνω λόγους.

Γεια σας andandjonnyx και σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες που παρέχετε. Καθώς θα χρειαστούμε περισσότερες διευκρινίσεις από το καζίνο, η υπόθεσή σας θα προωθηθεί τώρα στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε andandjonnyx που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά τους από το NineCasino για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Ευχαριστώ!

Η ανάληψη πραγματοποιήθηκε με επιτυχία σε εικονικό νόμισμα.

Από εδώ και στο εξής, θα χρησιμοποιώ εικονικό νόμισμα για καταθέσεις και αναλήψεις σε αυτό το καζίνο.

Γεια σου, αγαπητέ andandjonnyx!

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε.

Σχετικά με το ζήτημά σας, σας ενημερώνουμε ότι η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία μέσω κρυπτονομίσματος. Εάν θέλετε να κάνετε ανάληψη με αυτήν τη μέθοδο στο μέλλον, χρησιμοποιήστε κρυπτογράφηση και για καταθέσεις.

Εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τις καλύτερες ευχές,

NineCasino Team.

Αγαπητέ andandjonnyx,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος