CryptoLeo Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί εσκεμμένα.

Αυτό το καζίνο προκαλεί προβλήματα με τις αναλήψεις. ΚΑΘΥΣΤΕΡΟΥΝ ΣΚΟΠΙΜΕΝΑ την πληρωμή για να στοιχηματίσω τα χρήματα. Κάποτε τους περίμενα ένα μήνα και στο τέλος έχασα τα λεφτά. Αυτή τη φορά, αυτό δεν θα συμβεί. Ντροπιαστική πολιτική από ένα καζίνο με βαθμολογία 9,8/10 από το Casino Guru.

Λοιπόν, πάμε στην υπόθεση... Έπαιζα με αληθινά χρήματα και έβγαζα κέρδος. Ζήτησα ανάληψη μέσω κρυπτογράφησης, η οποία συνήθως διαρκεί 24 ώρες. Ωστόσο, το καθυστερούν εδώ και μέρες. Στη συνέχεια έλαβα ένα email που έλεγε ότι η απόσυρσή μου ακυρώθηκε λόγω σφάλματος συστήματος και ότι πρέπει να ζητήσω ξανά την ανάληψη. Το έκανα και είπαν ότι η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί με ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ.

Επικοινώνησα μαζί τους και μου είπαν ότι θα χρειαστούν 3 ώρες ή το πολύ 24 ώρες...

Έχουν περάσει 15 μέρες. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και έχω κάνει ανάληψη χρημάτων στο παρελθόν, αλλά την τελευταία φορά και τώρα, κάνουν σκιερά πράγματα.

Αγαπητέ vladan4053,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την απόσυρσή σας.

Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα και να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημά σας, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση; Ειδικά:

• Έχετε λάβει περαιτέρω επικοινωνία από το καζίνο μετά την τελευταία σας αλληλεπίδραση, ιδιαίτερα σχετικά με το γιατί καθυστερεί η απόσυρσή σας;
• Έχετε παρατηρήσει ενημερώσεις ή αλλαγές στην κατάσταση του αιτήματος ανάληψης στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Σας παρείχε το καζίνο κάποιο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο ή εξήγηση για την τρέχουσα καθυστέρηση;

Η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας για να προχωρήσουμε στην υπόθεση και να μεσολαβήσουμε αποτελεσματικά για λογαριασμό σας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Τα χρήματα μόλις εξοφλήθηκαν μετά από 17 ημέρες αναμονής. Μην δίνετε πλέον υψηλές βαθμολογίες σε αυτά τα καζίνο.

Αγαπητέ vladan4053,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot(σύνδεσμος εδώ) . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Casino.Guru