Ο παίκτης από την Ελλάδα είναι πολύ δυσαρεστημένος με μια προωθητική προσφορά και τη συνολική εμπειρία καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν έχω δει χειρότερο καζίνο. Έκανα κατάθεση για πρώτη φορά, το μπόνους πρώτης κατάθεσης δεν πιστώθηκε ποτέ. Το chat δεν με εξυπηρετούσε. Τους έστειλα email, δεν απάντησαν ποτέ. Ελπίζω κάποια αρμόδια αρχή να τα ελέγξει για να σωθούν άνθρωποι
Αγαπητέ manosmarkodimitrakis,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ποιο ακριβώς μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Προωθήστε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο στο petronela.k@casino.guru . Επιπλέον, επισυνάψτε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας παραμένουν ανέγγιχτα μέσα στον λογαριασμό του καζίνο;
Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.