Αρχική σελίδαΠαράποναBDM Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα έχουν καθυστερήσει.

BDM Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα έχουν καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 900 €

BDM Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/09/2024 | Επιλύθηκε : 17/10/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετώπισε πρόβλημα με το BDMBET, όπου ο επαληθευμένος λογαριασμός του έκλεισε αφού ζήτησε ανάληψη 900 ευρώ. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι υπήρχε ένας δεύτερος λογαριασμός, τον οποίο ο παίκτης αρνήθηκε, και στη συνέχεια του ζητήθηκε να παράσχει έγγραφα σχετικά με έναν λογαριασμό Skrill που δεν υπήρχε, καθώς όλες οι καταθέσεις είχαν γίνει μέσω της Neteller. Ο παίκτης πίστευε ότι τα κεφάλαιά του παρακρατούνταν άδικα. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού το καζίνο επεξεργάστηκε την επιστροφή χρημάτων και ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την υπόθεση ως επιτυχώς διευθετημένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καλησπέρα, δημιούργησα έναν λογαριασμό σε ένα καζίνο που βρήκα στον ιστότοπό σας, ο οποίος είχε καλές κριτικές. αφού ο λογαριασμός επαληθεύτηκε μέσω kyc και όλα ήταν τέλεια όταν ζήτησα ανάληψη 900 ευρώ μετά από 40+++ ώρες που πέρασαν ο επαληθευμένος λογαριασμός μου έκλεισε. και όταν τους ρώτησα μου είπαν κάτι για δεύτερο λογαριασμό που δεν ισχύει. Τους εξήγησα ότι δεν έχω άλλο λογαριασμό. και πραγματικά δεν έχω τίποτα άλλο γιατί τον βρήκα στον γκουρού του καζίνο σου πριν από λίγες μέρες.

Μου λένε αν θέλω τα χρήματά μου πίσω, στέλνω έγγραφα με τον λογαριασμό μου skrill για τις καταθέσεις μου και τη διεύθυνσή μου. ΑΛΛΑ δεν έχω λογαριασμό skrill και κάθε κατάθεση ήταν από τον λογαριασμό μου στο Netteler. Τους είπα αλλά δεν τους νοιάζει. Έχω έγγραφα με τις καταθέσεις μου. Και έγγραφα με την επαλήθευση μου.


Νομίζω ότι μου έκλεψαν τα λεφτά λέγοντας ψέματα. Έχω στοιχεία για όσα λέω σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού.

Η BDMBET ΗΤΑΝ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ dhmhtrhsvor,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο σας υποσχέθηκε επιστροφή χρημάτων της τελευταίας σας κατάθεσης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Γενικά έρχεται αρκετός κόσμος στο σπίτι μου, διότι φιλοξενώ αρκετες φορες γνωστούς φιλους και την οικογένεια μου. Δεν γνωρίζω κάτι παραπάνω.το μόνο που ξέρω στα σίγουρα είναι ότι το καζίνο BDM το βρήκα από τον ιστότοπο σας. Τα κέρδη που συγκέντρωσα ήταν χωρίς ενεργό μπόνους με καταθέσεις που είχα κανείς, από τον λογαριασμό Netteler. Υπάρχουν και στοιχεία για ότι αφορά τις καταθέσεις και την επαλήθευση του λογαριασμού μου. Ευχαριστώ για τον χρόνο σας.

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα

Θεωρώ ότι έχει γίνει πολύ μεγάλη αδικία στο συγκεκριμένη ζήτημα, το καζίνο μου έκλεισε τον λογαριασμό και μου είπε να μου επιστρέψει τα χρήματα δείχνοντας τους τα έγραφα που μου ζητησαν. Τα έγραφα που ζητάνε δεν υπάρχουν προφανώς με κοροϊδεύουν. Γιατί να χάσω τα χρήματα που κέρδισα ;;;;; Δεν είναι άδικο όλο αυτό ;; Από κατω σας στέλνω και καποια αποδεικτικά. Κατάθεσης και επαλήθευσης.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Αν θέλετε και άλλες πληροφορίες σχετικά με το Netteler και τις καταθέσεις εννοείται ενημερώστε με.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με τους υποτιθέμενους πολλαπλούς λογαριασμούς, το κλείσιμο λογαριασμού και την υποσχεθείσα επιστροφή χρημάτων στο veronika.l@casino.guru . Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Σας εστειλα τα πάντα στο email σας. Ευχαριστώ.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, dhmhtrhsvor, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Καλημέρα ευχαριστώ για το χρόνο σας αναμένω ενημέρωση για περαιτέρω από τον Μιχάλη

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου dhmhtrhsvor,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BDM Bet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ BDM Bet Casino,

Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να διευκρινίσετε την κατάσταση σχετικά με τους υποτιθέμενους πολλαπλούς λογαριασμούς. Συγκεκριμένα, έχετε αρχεία λογαριασμών που σχετίζονται με τις πληροφορίες που αντιστοιχούν στο dhmhtrhsvor ;

Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, προωθήστε τις μαζί με τυχόν αποδεικτικά στοιχεία σε εμένα στο michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Ναι BDM ΒΕΤ πες μας σε παρακαλούμε γιατι μου επαληθεύσατε τον λογαριασμό και όταν έκανα αίτημα αναλήψεις μου τον κλείσατε ;; Για δήθεν δεύτερο λογαριασμό ;;;

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Dhmnhtrhsvor,


Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυσή του.


Όπως περιγράφεται στην Ενότητα 5.2 των Όρων και Προϋποθέσεων, κάθε παίκτης επιτρέπεται να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Εάν δημιουργηθούν περισσότεροι από ένας λογαριασμοί, αυτοί οι πρόσθετοι λογαριασμοί ενδέχεται να περιοριστούν ή να κλείσουν. Μετά την έρευνά μας, εντοπίσαμε ότι πολλοί λογαριασμοί είναι εγγεγραμμένοι στο όνομά σας.


Για την επίλυση αυτού του ζητήματος, παρακαλούμε να παράσχετε την απαραίτητη τραπεζική κίνηση και τα διαπιστευτήρια για τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να επιστραφούν τα χρήματα. Μόλις λάβουμε αυτές τις πληροφορίες και ολοκληρώσουμε τον έλεγχο μας, θα μπορέσουμε να επιστρέψουμε το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.


Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Σας εχω στείλει τα ζητούμενα αναμένω για τις ενέργειες σας.

Έγινε επεξεργασία
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Dhmnhtrhsvor,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Τα χρήματα θα πιστωθούν σύντομα στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τους χρόνους επεξεργασίας του παρόχου πληρωμών σας.


Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα BDMbet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Τα χρήματα μπήκαν στον λογαριασμό μου 900€ όπως έπρεπε. Δεν με απασχολεί που ο λογαριασμος άδικα έκλεισε. Τουλάχιστον μπήκαν τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Έγινε επεξεργασία
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ dhmhtrhsvor,

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας. Χαίρομαι που λάβατε τα χρήματα με επιτυχία. Με την επιβεβαίωση του καταγγέλλοντος, θεωρούμε ότι αυτό το ζήτημα αντιμετωπίστηκε/επιλύθηκε με επιτυχία. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο TrustpilotRate Casino Guru (trustpilot.com) . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα