Ο παίκτης από τον Καναδά δεν μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη του λόγω του γεγονότος ότι είχε πληκτρολογήσει λανθασμένη διεύθυνση e-mail κατά τη δημιουργία του λογαριασμού παιχνιδιού του. Το καζίνο έδωσε εντολή στον παίκτη να δημιουργήσει έναν νέο λογαριασμό παιχνιδιού με το σωστό e-mail, ώστε να διεκπεραιωθεί η ανάληψη του. Απορρίψαμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αγαπητέ Bigjos,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC;
Η λάθος διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνδέεται κατά κάποιο τρόπο με το πρόβλημα ανάληψης;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Λένε ότι είναι τεχνικό πρόβλημα κάθε φορά, οπότε υποθέτω ότι οφείλεται στο email μου. και ναι όλα είναι εντάξει όσον αφορά την ταυτότητά μου, λαμβάνω ακόμη και ένα κείμενο για να επιβεβαιώσω ότι η απόσυρσή μου έγινε, δεν είμαι σε θέση να στείλω εδώ φωτογραφίες αστείες κινδύνου
Έλαβα επίσης επιβεβαίωση μέσω κειμένου που μου έδωσε έναν κωδικό πρόσβασης για το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα λάβω και ποτέ δεν χρειάστηκα έναν κωδικό πρόσβασης επειδή καταθέτω αυτό το κεφάλαιο αυτόματα με interac
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Bigjos. Φαίνεται ότι το καζίνο προσπαθεί να βρει τη λύση στο πρόβλημά σας. Θα ήθελα να σας ζητήσω να κάνετε υπομονή και να περιμένετε λίγες μέρες ακόμη, ώστε να διερευνήσουν τι συμβαίνει.
Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη, θα παρέμβουμε. Παρακαλώ, ενημερώστε μας εν τω μεταξύ.
ποτέ δεν με πλήρωσαν έβαλαν τα χρήματα πίσω στο λογαριασμό μου αποφάσισα να το παίξω έτσι κι αλλιώς δεν θα με πληρώσουν ποτέ και αγόρασα ένα μπόνους tiki $ 70 δεν μπορούσα καν να το παίξω μου έκλεψαν τα $ 70 μου πιθανώς επειδή το μπόνους πληρώθηκε δεν έχω χρόνο να χάσω εδώ και για τα κακά καζίνο του σας ευχαριστώ ούτως ή άλλως και ελπίζω να αλλάξετε το 8,4 αξίας σας όχι περισσότερο από περιστροφή εκατομμυρίων jte casino la
Bigjos, κατάλαβα καλά ότι δεν σε ενδιαφέρει πια η βοήθειά μας σε αυτήν την περίπτωση;
θέλω να με βοηθήσετε λυπάμαι μερικές φορές ανυπομονώ και παρασύρομαι εύκολα ειδικά όταν τα καζίνο δεν θέλουν να πληρώσουν
Στο προηγούμενο μήνυμά σας, αναφέρατε ότι αφού το καζίνο έβαλε πίσω τα χρήματά σας, το παίξατε. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε χάσει όλα τα χρήματα που θέλετε να αποσύρετε; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα διευκρινίζατε εάν υπάρχει υπόλοιπο στο λογαριασμό σας, παρακαλώ;
ποτέ δεν έκανε την ανάληψή μου για 4η φορά έβαλαν τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου την Παρασκευή και για άλλη μια φορά την 4η επειδή είναι τραπεζική αργία 1 έως 3 ημερών με interac. Αποφάσισα να παίξω τα $ 300 γιατί σε κάθε περίπτωση με ξεγέλασαν παρακαλώ. Αγόρασα πολλά μπόνους από το TIKO και κάποια στιγμή έδωσα τη σελίδα στο buggy και ήταν ένα μπόνους ύψους $ 70 και όπως θα είχε τύχει να είχε αφαιρεθεί από τον λογαριασμό μου, αλλά δεν κατάφερα ποτέ να πάρω το μπόνους μόλις όλα αυτά απλώς με λήστεψα έχω γράψει 2-3 φορές γι 'αυτό και απαντήστε μου με πολλά ηλίθια πράγματα θα σας δώσω τις μεταγραφές για να καταλάβετε
το πρώτο μπόνους στο πάνω μέρος της σελίδας είναι αυτό για το οποίο μιλάω
Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση μου 2 λεπτά στη ζωή μου έχασα πολλά χρήματα και όταν κερδίζουμε γελάμε στο στόμα μου όπου η δικαιοσύνη και ο σεβασμός προς τους παίκτες είναι νόμιμοι να κλέβουν ανθρώπους όπως αυτό
Ευχαριστώ πολύ Bigjos για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Αντρέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.
Αγαπητέ Bigjos,
Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Θα φροντίζω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω την NineCasino να συμμετάσχει σε αυτό το νήμα και να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας του Bigjos.
Γεια!
Λυπούμαστε για αυτήν την κατάσταση.
Η ομάδα υποστήριξής μας έλυσε ήδη το πρόβλημα του παίκτη και έλαβε τα χρήματά του.
Ένας παίκτης έλαβε ένα email από εμάς πριν από περίπου 3 εβδομάδες:
« Γεια σου Τζόναθαν!
Έχουμε διερευνήσει το ζήτημα που είχατε στις 4 Σεπτεμβρίου κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας στο TikiPop. Γυρίσαμε τον γύρο πίσω και επιστρέψαμε το στοίχημά σας (70 CAD) στο υπόλοιπό σας.
Συγγνώμη για την ταλαιπωρία και καλή συνέχεια!
Τις καλύτερες ευχές,
Αντωνάκης
Επικεφαλής ομάδας υποστήριξης NineCasino "
Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσει προβλήματα με τους κουλοχέρηδες στο καζίνο μας στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα NineCasino
Δεν κατάφερα ποτέ να αποσύρω τα χρήματα από την άλλη πλευρά και προσπάθησα αρκετές φορές, αλλά τα χρήματα της ανάληψης επέστρεφαν πάντα στον λογαριασμό μου στο καζίνο μετά από 5-6 ημέρες αναμονής κουράστηκα και τα άφησα. Παίξτε στο υπέροχο καζίνο τους και ένα μπόνους $ 70 τα οποία είναι σφάλματα είναι προφανές ότι είναι κλοπή σε tk ευχαριστώ γκουρού για την υποστήριξή σας και συγγνώμη που άργησα να τελειώσω αυτό το ισάριθμο καζίνο spincasino
Γειά σου!
Τα προβλήματα με τις αναλήψεις σας οφείλονται στο ότι χρησιμοποιήσατε ένα λανθασμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την εγγραφή και ο πάροχος πληρωμών δεν μπορεί να σας στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου :(
Μπορείτε απλά να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό με το σωστό email. Απλώς ειδοποιήστε την υποστήριξή μας και θα κλείσει τον παλιό σας λογαριασμό με το λάθος μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να μην έχετε κανένα πρόβλημα με ένα διπλότυπο.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα NineCasino
Ευχαριστώ, NineCasino Team, Bigjos, για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητέ Bigjos,
Θα ήθελα να σας ζητήσω να ακολουθήσετε τις οδηγίες που δίνονται από την ομάδα του καζίνο. Ελπίζω να δω σύντομα να λυθεί αυτή η κατάσταση.
Αγαπητέ Bigjos,
Έχει υπάρξει κάποιο νέο σχετικά με το θέμα; Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Σημειώστε ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό σας.
Από την αρχή τους είπα ότι ήταν το e-mail μου το πρόβλημα και δεν αντέδρασαν ποτέ
Ευχαριστώ, Bigjos, για την απάντηση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε δημιουργήσει έναν άλλο λογαριασμό παιχνιδιού, όπως σας συμβουλεύει η ομάδα του καζίνο;
Αγαπητέ Bigjos,
Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Σημειώστε ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό σας.
Αγαπητοί,
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο Bigjos σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία του, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
