Αρχική σελίδαΠαράποναBruno Casino - Η απόσυρση του παίκτη φαίνεται χαμένη.

Bruno Casino - Η απόσυρση του παίκτη φαίνεται χαμένη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 640 €

Bruno Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/04/2023 | Επιλύθηκε : 28/04/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε απόσυρση από το καζίνο, η οποία δεν ελήφθη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Έχουν εγκριθεί οι πληρωμές μου στις 10/04 συνολικής αξίας 640 ευρώ και ακόμα δεν έχουν πιστωθει στον λογαριασμό μου.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ melin89,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο tomas@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Πρόκειται για αναλήψεις ύψους 640 ευρώ, όχι για καταθέσεις. Έχουν εγκριθεί στις 10/04 με τραπεζική μεταφορά, αλλά δεν έχω λάβει ακόμα τα χρήματα!

Έγινε επεξεργασία
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Περιμένω να μου πείτε τι μπορώ να κάνω για να λάβω τις αναλήψεις μου. Έχει γίνει η έγκριση ανάληψης στις 10/04 και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματα μου!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση, melin89.

Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω αν αυτή ήταν η πρώτη σας απόσυρση από το καζίνο. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το γεγονός ότι δεν λάβατε την απόσυρσή σας; Πώς αντέδρασαν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Είναι η πρώτη φορά που κάνω ανάληψη . Επικοινώνησα με το καζίνο αλλά δεν έχω πάρει καμία σαφή απάντηση. Μου λένε συνέχεια ότι προσπαθούν να επικοινωνήσουν με τον πάροχο πληρωμών χωρίς να μου εξηγούν ποιο είναι το πρόβλημα.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Έλαβα τα χρήματα μου. Σας ευχαριστώ!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ melin89,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα