Αρχική σελίδαΠαράποναNineCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

NineCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

NineCasino
Υποβλήθηκε: 15/12/2024 | Έκλεισε : 30/12/2024
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε πρόβλημα με το Ninecasino, το οποίο είχε απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του. Υποστήριξε ότι δεν ήταν εθισμένος στον τζόγο και ότι δεν είχε δανειστεί χρήματα για τυχερά παιχνίδια, αλλά το καζίνο αρνήθηκε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του ή να επικοινωνήσει μαζί του για το θέμα. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να λάβει μέτρα, καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για περαιτέρω πληροφορίες, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Παίζω για πολύ καιρό σε αυτό το καζίνο, την τελευταία φορά ρωτάω για τον κλειστό λογαριασμό μου επειδή δεν έχω καλό μέρος της ζωής μου είπα ο λόγος είναι βάζω χρήματα αλλά δεν κερδίζω αυτός είναι ηλίθιος λόγος αλλά φυσιολογικό γιατί αυτό είναι καζίνο Παίρνω ρίσκο και μπορώ να αντέξω οικονομικά να παίξω με πραγματικά χρήματα μετά τη δουλειά μου ή όταν έχω χρόνο, αλλά δεν είπα τίποτα δεν είναι εθιστικό για τον τζόγο. μην μου δώσεις .πίσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, αλλά το ninecasino δεν μπορεί να μου δώσει πρόσβαση επειδή ο λογαριασμός μου είναι απενεργοποιημένος, βοηθήστε με να εξηγήσω το ninecasino δεν είμαι εθιστικός στον τζόγο και δεν λέω τίποτα γι' αυτό, δεν δανείζομαι ποτέ χρήματα για να παίξω παιχνίδια και δουλεύω 6 μέρες την εβδομάδα και μπορώ να αντέξω οικονομικά να παίξω με πραγματικά χρήματα, ρωτήστε εννέα γιατί δεν θέλετε να μου ανοίξετε ξανά λογαριασμό και μην θέλετε να μιλήσετε μαζί μου. Με εκτίμηση Damian W***

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Damian199615,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν άνοιξε ξανά τον λογαριασμό σας. Μόλις κλείσει ο λογαριασμός σας για οποιονδήποτε λόγο, το καζίνο δεν θα είναι υποχρεωμένο να σας δώσει ξανά πρόσβαση σε αυτόν. Κατανοώ ότι αυτή η κατάσταση είναι ατυχής, αλλά δεν είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε το καζίνο να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό σας.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα


Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Damian199615,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα