NineCasino - Καθυστερημένη πληρωμή για παίκτη από το Ηνωμένο Βασίλειο.

Περίμενα μια βδομάδα να καταθέσουν τα λεφτά μου και τίποτα, τους έγραψα και μου είπαν ότι τα χρήματα θα κατατεθούν αύριο και πάλι δεν λύθηκε τίποτα, τους έγραψα ξανά και μου είπαν ότι ρώτησα ποιο είναι το πρόβλημα που κάνεις Δώσε μου τα λεφτά μου, πήρα απάντηση από ποια χώρα είσαι, απάντησα Αγγλία και είπα ότι λυπάμαι αλλά δεν δέχονται παίκτες από Αγγλία, αλλά πώς με άφησαν να δημιουργήσω τον λογαριασμό μου και να καταθέσω χρήματα σε αυτόν . Παίρνω μόνο μια συγγνώμη από αυτούς και τίποτα άλλο

Αγαπητέ cimislia1997,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

δεν είναι αυτό το πρόβλημα, το πρόβλημα είναι ότι όταν το καζίνο δεν μου δίνει τα κέρδη μου, έχω 900 ευρώ να λάβω, ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή και τα χρήματα δεν θέλουν να σταλούν στην τραπεζική μου κάρτα

ευχαριστώ που με βοήθησες

Αγαπητέ cimislia1997,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Δεν χρησιμοποίησα μπόνους, έπαιξα με πραγματικά χρήματα, ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος και δεν θυμάμαι πότε ήταν πριν από περίπου 1 μήνα,

μου έγραψε ένα email και μου είπε αυτό:

Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να στείλετε τα διαπιστευτήρια του τραπεζικού σας λογαριασμού, ώστε να μπορούμε να στείλουμε τα χρήματα από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο καζίνο στον τραπεζικό σας λογαριασμό μη αυτόματα;

Έχω στείλει όλα τα στοιχεία και ακόμα δεν έχω λάβει χρήματα

Μόλις έλαβα τα χρήματα, ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αγαπητέ cimislia1997,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru