Octocasino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί.

Γεια σας,

Προσπάθησα να εξαργυρώσω 300 EUR χθες και συνεχίζουν να επιστρέφουν με δικαιολογίες γιατί δεν θα πληρώσουν.. πρώτα ήταν επειδή το όνομα της τράπεζας ήταν λανθασμένο και μετά έχουν τώρα μια πολιτική που υπόκειται σε έναν παίκτη να έχει να στοιχηματίσουν το 3πλάσιο του ποσού που επιθυμούν να αποσύρουν, κάτι που δεν έχω ξανασυναντήσει σε κανέναν άλλο ιστότοπο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανάληψης μόνο το OctoCasino το έχει σε εφαρμογή.

Στη συνέχεια, μετά από αυτό, αποφάσισα να πάρω ένα χαμηλότερο ποσό των 150 EUR το οποίο εξακολουθούσαν να το απέρριψαν, παρόλο που είχα στοιχηματίσει πολύ περισσότερο από 3 φορές το ποσό που ζητούσαν!

Τώρα δεν έχω τίποτα άλλο παρά μια πραγματικά φρικτή εντύπωση από αυτούς και εάν δεν μου παρέχουν τα χρήματα που θέλω να αποσύρω, τότε δεν θα χρησιμοποιώ πλέον τις υπηρεσίες τους και διασφαλίζω ότι οι άλλοι πελάτες το γνωρίζουν καλά αυτό στους ιστότοπους κριτικών πριν από τους παίκτες καταθέστε κεφάλαια σε..

Γεια σου Reece,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Octo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.

Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Πότε ακριβώς προσπαθήσατε να αποσύρετε; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;

Λάβετε υπόψη ότι εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επαλήθευση του εαυτού σας για την επεξεργασία της ανάληψης.

Επίσης, προωθήστε τυχόν σχετικές αποδείξεις ή στιγμιότυπα οθόνης στο nikolas.b@casino.guru.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια,

μόλις τώρα έλαβα ένα μήνυμα από αυτούς που έλεγαν ότι ήταν επιτυχές, λαμβάνοντας υπόψη 6 αποτυχημένες προσπάθειες με έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό μετά από παράπονα μερικές φορές και επικοινώνησε με εξωτερικά μέρη, όπως εσείς, ότι επιβεβαίωσαν τα cash out μου και δήλωσαν ότι θα χρειάζονται «έως» 5 εργάσιμες ημέρες.

Έχουν πληρώσει, παρακαλώ κλείστε την υπόθεση

Γεια σου Reece,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος