Έδωσε ουδέτερη βαθμολογία ως αναμονή αιτήματος ανάληψης.
Επαληθεύτηκα τηλεφωνικά και σήμερα (05/05/25) έστειλα την απόδειξη των καταθέσεων μέσω email.
Περιμένω απάντηση οπότε θα υπάρξει ενημέρωση
Η ανάληψη εγκρίθηκε σήμερα στις 07/05/25. Αλλά δεν έχω λάβει χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό και δεν μπορούν να μου πουν τι συμβαίνει, οπότε πρέπει να περιμένω ξανά.
Θα ενημερωθεί ξανά σύντομα
Έτσι, τα κεφάλαια μόλις εισπράχθηκαν.
Δεν είναι κακό καζίνο, αλλά αν είσαι παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο, υπάρχουν πολύ καλύτερα εκεί έξω.
Έτσι σκέφτηκα να δοκιμάσω ξανά αυτό το καζίνο με ένα φιλικό VPN, ώστε να μπορούν να παίζουν όλοι οι πάροχοι παιχνιδιών και πρέπει να παραδεχτώ ότι ήταν μια καλύτερη εμπειρία παιχνιδιού.
ΑΛΛΑ........ Αφού έκανα δύο αναλήψεις στις 28/5/25, την πρώτη €400 και τη δεύτερη €200, δεν έχω λάβει ακόμα τα κέρδη μου. Σε διάφορες συνομιλίες και email μου είπαν ότι οι αναλήψεις έχουν διεκπεραιωθεί και ότι τα χρήματα είναι καθ' οδόν, αλλά εξακολουθούν να εκκρεμούν στον λογαριασμό μου.
Είναι κρίμα πραγματικά, καθώς το μόνο μειονέκτημα είναι οι αναλήψεις, καθώς τα στοιχήματα, τα μπόνους κ.λπ. είναι πραγματικά καλά.
Είναι κρίμα που το αριστερό χέρι δεν μπορεί να μιλήσει στο δεξί, καθώς σου λένε ότι τελείωσε, αλλά στο ίδιο μήνυμα λένε ότι δεν μπορούν να απαντήσουν επειδή δεν είναι κάτω από αυτά.
Θα εξετάσω το ενδεχόμενο να κλείσω τον λογαριασμό μόλις λάβω τα οφειλόμενα κέρδη λόγω της απογοήτευσης και της έλλειψης απαντήσεων.
Λοιπόν, τώρα βρισκόμαστε στις 02/06/25 και ακόμα δεν έχω κανένα σημάδι για τις αναλήψεις μου. Συνεχίζω την ίδια κουβέντα, απλώς ρίχνω το φταίξιμο στο οικονομικό τμήμα για την καθυστέρηση, χωρίς άλλες διαθέσιμες πληροφορίες, και νομίζω ότι οι πληροφορίες σχετικά με τις αναλήψεις είναι πολύ παραπλανητικές.
Έτσι, έλαβα την 1η ανάληψη ύψους 400€ στις 02/06/25 και μου είπαν ότι η 2η ανάληψη ύψους 200€ θα γίνει στις 05/06/25, κάτι λίγο περίεργο, καθώς και οι δύο αναλήψεις έγιναν την ίδια ημέρα.
Συνολικά, το καζίνο είναι πολύ καλό, αλλά οι αναλήψεις τους πραγματικά το απογοητεύουν.
Έτσι έχω παίξει μερικές φορές από τότε, και πάλι μπόνους παιχνίδια κ.λπ. πολύ καλά.
Αλλά παρακαλώ, αν ένας παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο δοκιμάσει άλλα καζίνο.
Οι αναλήψεις είναι τρομακτικές τώρα, περιμένω σχεδόν μια εβδομάδα για μια πληρωμή που το καζίνο έχει πει ότι έχει πληρώσει, αλλά η τράπεζά μου δεν έχει κανένα αρχείο αυτής της πληρωμής.
Ο χρόνος και η προσπάθεια που έχω καταβάλει για να προσπαθήσω να βρω λύση είναι αστείο.
Όπως είπα και πριν, είναι κρίμα που οι αναλήψεις είναι τόσο χαμηλές.
Λοιπόν, τώρα είναι 05/08/25 και από τότε το καζίνο έχει αλλάξει την ιστοσελίδα του......... και όλα έχουν πάει στραβά.
Αναγκάστηκα να κάνω ξανά επαλήθευση λογαριασμού, παρόλο που έγινε πριν από μερικούς μήνες. Έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα, ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί ακόμα και δεν έχω λάβει απάντηση στα email, ενώ η υποστήριξη μέσω chat δεν μπορεί να απαντήσει σε καμία ερώτηση. Έχω ένα υπόλοιπο που δεν μπορώ να κάνω ανάληψη μέχρι να ολοκληρωθεί αυτό. Επιπλέον, όταν κατάφερα να κάνω την ανάληψη στην αρχή, ακυρώθηκε λόγω της επαλήθευσης, ΑΛΛΑ έλαβα ένα email από το Snatch Casino που έλεγε ότι η ανάληψή μου ακυρώθηκε επειδή ο λογαριασμός μου δεν είχε επαληθευτεί. Αυτό είναι ένα θέμα που με ανησυχεί, καθώς δεν είχα ποτέ καμία συναλλαγή με το Snatch Casino ούτε είχα εγγραφεί σε αυτό, οπότε είναι πολύ σαφές ότι τα προσωπικά μου στοιχεία παραβιάστηκαν και όταν ρωτήθηκαν γι' αυτό, απέστρεψαν εντελώς την ερώτηση.
Όπως μπορείτε να δείτε, είχα δώσει εντολή στο καζίνο πριν σκεφτόμουν ότι ίσως βελτιωθεί, αλλά έχει αλλάξει η κατάσταση. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΑΝ ΕΝΑΣ ΠΑΙΚΤΗΣ ΑΠΟ ΤΟ ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ ΜΗΝ ΕΓΓΡΑΦΕΙ ΚΑΙ ΝΑ ΑΓΝΟΗΣΕΙ ΤΗ ΔΟΘΕΙΣΑ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ! Τώρα θέλω απλώς να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, ώστε να μπορώ να κάνω την ανάληψή μου και στη συνέχεια να κλείσω τον λογαριασμό.
ΑΠΟΦΕΥΓΩ!!!!!!!!!!
Είναι τώρα 09/08/25 και ακόμα δεν έχει αλλάξει τίποτα.
Βρισκόμαστε λοιπόν στις 13/08/25 και ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμη, δεν έχω λάβει καμία απάντηση στο πότε.
Είμαστε στις 15/08/25 και μόλις λάβαμε ένα email από το KYC. Ο λογαριασμός είναι εκτός ελέγχου. Έτσι, αφού έστειλα όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν, π.χ. άδεια οδήγησης, διαβατήριο, selfie με το διαβατήριο μπροστά στην αρχική οθόνη κ.λπ., αυτά δεν είναι αρκετά. Τώρα πρέπει να στείλω την κατάσταση του τραπεζικού λογαριασμού και τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας!!. Τα έστειλαν, σίγουρα δεν θα είναι αρκετά καλά και θα χρειαστούν πιθανώς 2 εβδομάδες για να απαντήσουν.
Αυτό το καζίνο απλώς θέλει να καθυστερεί συνεχώς τη διαδικασία.
Το πώς η βαθμολογία ασφαλείας τους είναι τόσο υψηλή είναι απίστευτο. Προσωπικά, πιστεύω ότι αυτό θα πρέπει να εξεταστεί, καθώς οι άνθρωποι βασίζονται σε ιστότοπους σαν αυτόν τον λόγο.
Θα ενημερώσω ξανά όταν έχω απάντηση.
Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει απάντηση στον γκουρού του καζίνο για το παράπονό μου προς το iwild casino σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού, οπότε τους έχουν δοθεί άλλες 7 ημέρες για να απαντήσουν. Νομίζω ότι αυτό είναι λίγο άδικο, επειδή έχω ήδη σχεδόν 4 εβδομάδες αναμονής. Η ίδια απάντηση από το chat είναι ότι πρέπει να κάνω υπομονή. Τώρα νιώθω ότι τα 4500€ που έχω έτοιμα για ανάληψη πιθανότατα δεν θα τα δω. Ο ΔΕΙΚΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΛΕΓΧΘΕΙ.
Τώρα 26/08/25 και καμία αλλαγή. Προφανώς δεν έλαβαν ποτέ μηνύματα από τον γκουρού του καζίνο δεδομένου ότι έχουν περάσει ΑΚΟΜΑ 7 ΗΜΕΡΕΣ.. ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ
Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε σήμερα 01/09/25.
Τώρα πρέπει να περιμένουμε να δούμε πόσο θα διαρκέσουν οι αναλήψεις!
Ακυρώθηκαν οι αναλήψεις, τι αστείο. Παρακαλώ αποφύγετε αυτό το καζίνο.
Τώρα 11/09/25 και μαντέψατε ότι δεν έχει τελειώσει ακόμα
16/09/25 και ακόμα δεν έχει ολοκληρωθεί.
18/09/25 και ακόμα δεν έχει ολοκληρωθεί
Gave a neutral rating as awaiting a withdrawal request.
Verified on phone and have today (05/05/25) sent in proof of deposits by email.
Awaiting reply so will update
So withdrawal approved today 07/05/25. But have recived no funds into bank account and they cannot tell me what's going on so have to wait again
Will update again soon
So funds just recived.
Not a bad casino but if you are a UK player there are alot better ones out there.
So thought I would give this casino another go with a friendly VPN so all game providers could be played and I must admit it was a better playing experience.
BUT........ After making two withdrawals on 28/5/25 1st €400 2nd €200 i have still not recieved my winnings. Various chats and emails and been told that the withdrawals and have been processed and the money is on its way but are still pending in my account.
It's a shame really as this is there only downfall is the withdrawals as there wagering, bonus etc are really good
It's just a shame the left hand cannot talk to the right hand as they tell you it's done but in the same message say they cannot answer as it's not down them.
Will be considering closing the account once I have recieved the winnings owed due to the frustration and a lack of answers
So we are now on 02/06/25 and still no sign of my withdrawals. Chat the same just blame it on the finance department for the delay with no other infomation avalible ai feel there info regarding withdrawals is very misleading.
So recieved 1st withdrawal of €400 on 02/06/25 and gave been told 2nd withdrawal of €200 will be done on the 05/06/25 abit strange as both withdrawals were done on the same day.
Overall the casino is very good but there withdrawals really let the casino down.
So have played a couple of times since yet again bonus games etc very good.
But please if a UK player try other casinos.
There withdrawals are appalling now waiting nearly aweek for a payment that the casino have said they have paid but my bank has no record of this payment.
The amount of time and effort I have put into this to try and get resolved is a joke.
As I Said before its a shame that there withdrawals are so poor.
So it is now 05/08/25 and since then the casino have rebranded there website......... and its all gone wrong.
Made to do account verification again even thou it was done a few months back It has now been over a week account still not verified and have had no reply to emails and also chat support cannot answer any questions. I have a balance that I cannot wothdraw till this is done.To top it off when I was able to make the withdrawal right at the beginning it was cancelled because of the verification BUT recieved an email from Snatch Casino to say that my withdrawal was cancelled due to my account not being verified. Now this is a concern as I have never had any dealings with Snatch Casino or been signed up with them so its very clear that my personal details were breached and when asked about this they swerved the question completely.
As you can see i have given the casino ago thinking it might get better but it has gone the opposite way. PLEASE IF A UK PLAYER DO NOT SIGN UP AND IGNORE THE SAFETY RATING GIVEN!.I now just want account verified so I can make my withdrawal and then close the account
AVOID!!!!!!!!!!
It is now 09/08/25 and still no change.
So we are now on the 13/08/25 and still my account has not been verified still no answers to when.
We now on the 15/08/25 and have just recieved a email from KYC. Low and behold account not verified. So after sending in all the proof asked for i.e Driving license, passport, selfie with passport in front of home screen etc this is still not good enough I have now got to send in bank statement and utility bill!!. This has been sent no dought they won't be good enough and will take them probably 2 weeks to reply.
This casino just likes to stall and stall the process.
How there safety rating is so high is mind boggling. I personal think this will have to be looked at as people rely on the likes of this website for this reason.
Will update again when I have a reply.
So far no reply to casino guru for complaint to iwild casino regarding account verification so they have now been been given another 7 days to reply. I think this is a little unfair due to waiting nearly 4 weeks already. Same answer from chat that to be patient. I now feel the €4500 I have ready to withdraw i am probably not going to see. SAFETY INDEX NEEDS TO BE LOOKED AT.
Now 26/08/25 and no change. Apparently they never recieved messages from casino guru given ANOUTHER 7 DAYS.. AVOID THIS CASINO
Account verified today 01/09/25.
Now we have to wait to see how the long the withdrawals take!
Withdrawals cancelled what a joke. Please avoid this casino.
Now 11/09/25 and you guessed it still not done
16/09/25 and still not done.
18/09/25 and still not done
Guru AI
