Αγαπητέ rebeccatolieelf,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ σωστά την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια ζημιά προκλήθηκε από το καζίνο που σας έστειλε τα διαφημιστικά email;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη ώστε να σταματήσει να σας στέλνει τα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Επίσης, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν προσπαθήσατε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τη λήψη των email του καζίνο κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο κάτω μέρος των διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear rebeccatolieelf,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation properly.
Could you please specify what damage was caused by the casino sending you the promotional emails?
Have you tried contacting support so that they stop sending you the promotional emails?
Also, could you please confirm if you tried unsubscribing from receiving the casino emails by clicking on the link at the bottom of the promotional emails?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
