Ο παίκτης από την Αυστρία διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Τραπεζικός λογαριασμός kyc είναι αδύνατο να αποφύγετε την πληρωμή
Απάντησα στο email που μου έστειλαν με ένα στιγμιότυπο της ηλεκτρονικής τραπεζικής μου, αλλά συνεχίζω να λαμβάνω το ίδιο email χωρίς απάντηση, κάτι που δεν τους αρέσει
Αγαπητέ Nvm1991,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Όχι, σου έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης των ηλεκτρονικών τραπεζικών δεδομένων μου και λαμβάνω συνέχεια το ίδιο email, σύμφωνα με την υποστήριξη, κάτι δεν σου ταιριάζει, αλλά η υποστήριξη δεν μπορεί να μου πει τι ακριβώς λείπει. Δοκιμάστε το για 8 ημέρες τώρα και η πληρωμή καθυστερεί και καθυστερεί το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι ότι ο τραπεζικός μου λογαριασμός είναι ενεργός μόνο αυτόν τον μήνα….
για διευκρίνιση, η Kyc bank έχει τελειώσει τώρα
ήταν λίγο περίπλοκο θα μπορούσα να τους είχα δώσει αμέσως τα στοιχεία σύνδεσης του τραπεζικού μου λογαριασμού, αλλά λειτούργησε
ακόμα περιμένει την πληρωμή
Σας ευχαριστούμε, Nvm1991, για την ενημέρωση. Χαίρομαι που η επαλήθευση ήταν επιτυχής. Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή σας;
Η 1η πληρωμή που έφτασε σήμερα ήταν 400 αύριο θα έπρεπε κανονικά να είναι οι υπόλοιπες 100
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Nvm1991, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru