Γειά σου,
Έχω ένα πρόβλημα με το iWildCasino. Αφού έχασα χιλιάδες Ευρώ με την πάροδο του χρόνου, κατάφερα να μετατρέψω τους συσσωρευμένους πόντους σε μετρητά 150 €.
Αυτά τα 150 € στη συνέχεια υπόκεινται σε ένα στοίχημα 50 φορές. Δηλαδή, έπρεπε να στοιχηματίσω 7500€ για να μετατρέψω αυτά τα χρήματα μπόνους σε πραγματικά μετρητά.
Μετά από δύο κουραστικές μέρες, τα κατάφερα και είχα περίπου 1400€ στον λογαριασμό μου, τα οποία είχαν οριστεί ως πραγματικά χρήματα. Συνέχισα να παίζω την επόμενη μέρα και το μετέτρεψα σε 2400€.
Τώρα, εδώ βρίσκεται το πρόβλημα.
Το μέγιστο που μπορεί κάποιος να κάνει ανάληψη ανά ημέρα είναι 1200€ σε προσαυξήσεις 400€. Έτσι, ζήτησα τρεις αναλήψεις των 400€. Την επόμενη μέρα, έλαβα ένα email από το iWildCasino που έλεγε ότι σύμφωνα με την §1.4, μπορεί κανείς να πληρώσει μόνο 5 φορές το μπόνους, ανεξάρτητα από τα πραγματικά κέρδη. Έτσι, μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο 750€ (150€x5).
Τα υπόλοιπα χρήματα μόλις σβήστηκαν από τον λογαριασμό μου...!!! Έτσι, 1650€ κερδών απλώς διαγράφηκαν από τον λογαριασμό μου, παρόλο που προηγουμένως είχαν χαρακτηριστεί ως πραγματικά χρήματα. Τώρα, όταν ρωτάω, συνεχίζουν να αναφέρουν τα προαναφερθέντα 1,4 $ από το μπόνους, το οποίο περιορίζει την πληρωμή μόνο σε x5. Κατά τη γνώμη μου πρόκειται για ξεκάθαρη απάτη!! 1. Διαφημίστηκε ως πραγματικά χρήματα 2. Μου επέτρεψαν να συνεχίσω να παίζω 3. Έπρεπε να βάλω ένα στοίχημα 7500€... 4. Η περίοδος μπόνους είχε τελειώσει.
Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει να ανακτήσω αυτά τα χρήματα;
Hello,
I am having an issue with iWildCasino. After losing thousands of Euros over time, I managed to convert accumulated points into 150€ cash.
This 150€ then became subject to a 50x wager. Meaning, I had to bet 7500€ to turn this bonus money into real cash.
After two long days, I succeeded and had approximately 1400€ in my account, which was designated as real money. I continued to play the following day and turned that into 2400€.
Now, here lies the problem.
The maximum one can withdraw per day is 1200€ in 400€ increments. So, I requested three withdrawals of 400€. The next day, I received an email from iWildCasino stating that according to §1.4, one can only payout 5x the bonus, regardless of the actual winnings. Thus, I could only withdraw 750€ (150€x5).
The rest of the money was just erased from my account...!!! So, 1650€ of winnings were simply deleted from my account, even though it was previously designated as real money. Now, when I inquire, they keep referencing the aforementioned $1.4 from the bonus, which restricts payout to only x5. In my opinion, this is a clear scam!! 1. It was advertised as real money 2. They allowed me to continue playing 3. I had to put in a wager of 7500€... 4. The bonus period had ended.
Can someone please help me recoup this money?
Hallo,
ich habe ein Problem mit iWildCasino. Nachdem ich unterm Strich viele Tausende Euro verspielt habe, habe ich mir mit angesammelten Punkten 150€ Cash gekauft/umgewandelt.
Diese 150€ waren dann Wager 50x. Also musste ich 7500€ umsetzen, um aus dem Bonusgeld Realgeld zu machen.
Nach 2 langen Tagen habe ich es geschafft und hatte ca. 1400€ auf meinem Konto. In meinem Konto auch als Realmoney deklariert. Dann habe ich weiter gespielt am nächsten Tag und daraus 2400€ gemacht.
Jetzt kommt das Problem.
Man darf max. 1200€/Tag auszahlen in 400€ Tranchen. Also habe ich 3 Auszahlungen a 400€ beantragt. Am Tag danach kommt dann eine Mail von iWildCasino, dass man von dem Bonus (laut §1.4.) nur x5 auszahlen darf. Ganz egal wie viel man damit gewinnt. Das wären bei mir also 750€ (150€x5).
Das ganze restliche Geld wurde einfach gelöscht von meinem Konto....!!! 1650€ Gewinn wurde mir also einfach vom Konto gelöscht, obwohl dieses vorher als Realmoney im Account war. Jetzt wurde auf Nachfrage immer wieder auf den oben genannten $1.4 vom Bonus hingewiesen, dass man nur x5 auszahlen kann. In meinen Augen ist das klarer Betrug!! 1. Es wird als Realmoney ausgeschrieben 2. Man kann weiter spielen 3. ich musste ja auch 7500€ umsetzen... 4. der Bonus war beendet
Kann mir bitte jemand helfen, dass Geld wieder zurück zu holen?
Αυτόματη μετάφραση:
