Αρχική σελίδαΠαράποναiWild Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

iWild Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 650 €

iWild Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/04/2023 | Επιλύθηκε : 05/05/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Λετονία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έχω 3 συναλλαγές σε εκκρεμότητα

1x150,1x200,1x300

Το καζίνο θα πρέπει να το πληρώσει σε 24 ώρες, αλλά εξακολουθεί να μην πληρώνεται, ο εκπρόσωπος υποστήριξης μου είπε να στείλω μήνυμα στον Kyc, αλλά ο kyc δεν μου απαντά, προσπαθώ να λαμβάνω πληροφορίες από αυτούς καθημερινά, στέλνω πολλά email και απλώς αγνοούν εμένα, η υποστήριξη δεν μπορεί να απαντήσει ούτε σε 1 ερώτηση, μου ζητούν να στείλω email στην KYC, αλλά η KYC δεν απαντά ποτέ, είμαι πολύ δυσαρεστημένη και αγχωμένη να περιμένω τη νίκη μου, άγνωστο λόγο που κέρδισα, το καζίνο δεν σέβεται καθόλου τους πελάτες! παρακαλώ βοηθήστε με για να λυθεί αυτή η καταστροφή!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Singel24,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί 2 φορές, τους στέλνω όλα τα έγγραφα! και υπόσχονται να κάνουν πληρωμές σε 24 ώρες, δεν εξαρτώνται από την ημέρα, το οικονομικό τμήμα λειτουργεί καθημερινά, η ανάληψη μου στον λογαριασμό skrill, δεν είναι τραπεζική, οπότε η μεταφορά μπορεί να ολοκληρωθεί σε λίγα δευτερόλεπτα!απλώς προσπαθούν να πληρώσουν αργά, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να ακυρώσουν την κατάθεση και να χάσουν όλα τα χρήματα, γνωρίζω αυτού του είδους τα καζίνο! γιατί τα κανονικά καζίνο υπό την κρατική άδεια δεν έχουν κανένα πρόβλημα με τις πληρωμές; πληρώνουν το μέγιστο σε 1 ώρα !Είναι το 2023 τώρα, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να κάνετε αυτόματες πληρωμές, αλλά και πάλι δεν θα το κάνουν, έτσι αυτό το είδος καζίνο όπως αυτό, δεν είναι για ανθρώπους που διασκεδάζουν και παίζουν με άνεση, είναι μόνο για να κάνουν τους ανθρώπους να αγχώνονται και να χαλαρώνουν μπορείτε να φανταστείτε ότι έρχεστε σε πραγματικό φυσικό καζίνο και κερδίσατε περίπου 200-500 ευρώ και σας είπαν "συγγνώμη πρέπει να περιμένετε 1-7 ημέρες, επειδή το ταμείο μας είναι πολύ απασχολημένο τώρα"είναι αδύνατο, οπότε Κανείς δεν θα πάει σε αυτό το καζίνο! οπότε το iwild είναι πραγματικά ασεβές! Παρεμπιπτόντως προσπαθούσα να επικοινωνήσω με την KYC, εδώ και 1 εβδομάδα δεν έχουν απαντήσει ούτε για 1 email! θέλετε να σας στείλω στιγμιότυπο οθόνης, να τους στείλω γύρω στα 20 email!χωρίς σεβασμό, δεν ξέρω γιατί τους δίνετε τόσο καλή φήμη! Τουλάχιστον η KYC θα πρέπει να απαντά σε κάθε email του κοινού, αυτό είναι σεβασμός στους πελάτες, όχι αγνοώντας τους ανθρώπους! αν υποσχεθείτε ότι θα πληρώσετε σε 24 ώρες, θα πρέπει ολοκληρώστε τις υποσχέσεις σας, διαφορετικά δεν μπορεί να ονομαστεί αξιόπιστο caisno!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

file εδώ, αυτό είναι αυτό που υπόσχονται, όλες οι αναλήψεις θα πληρωθούν μετά από 24 ώρες μετά το αίτημα! Έκανα το πρώτο αίτημα πριν από σχεδόν 48 ώρες, άρα λένε ψέματα, και δεν ολοκληρώνουν τις εγκαταστάσεις τους! Παρεμπιπτόντως, έχω τα ίδια προβλήματα με άλλα καζίνο του αυτή η εταιρεία, για όλους αυτούς!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

μπορείτε να δείτε ότι έχω επαληθευτεί πλήρως! Τι λέτε για 2 εβδομάδες αναμονής; Εγγράφομαι εδώ μόνο ότι πληρώνουν σε 24 ώρες, αυτοί είναι οι κανόνες τους, εάν δεν ακολούθησαν τους κανόνες τους, που νομίζω ότι δεν είναι ειλικρινές καζίνο !

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

file μπορείτε να δείτε ότι οι 2 πρώτες συναλλαγές εκκρεμούν 48 ώρες, η τελευταία 24 ώρες!είναι πραγματικά απαίσια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Singel24. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Είναι πολύ περίεργο που ο ιστότοπος σας δίνει καλή φήμη σε αυτό το καζίνο, ο πιλότος εμπιστοσύνης, για παράδειγμα, έχει πολύ κακή φήμη για αυτό το καζίνο, επομένως έχουν περάσει σχεδόν 60 ώρες από την πρώτη ανάληψη, και δεν υπάρχουν πληρωμές και καμία απάντηση από την KYC, ΤΙΠΟΤΑ!!!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

αυτό παίρνω από αυτούς, που μου λένε ανοιχτά ψέματα! βρίσκουν νέους κανόνες και προϋποθέσεις για να μην πληρώσουν! πόσες ακόμη αποδείξεις χρειάζεστε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

file αυτη ειναι η επισημη πληροφορια απο την ιστοσελιδα του!δεν λεει τιποτα για 2-3 μερες,εκει ειναι καθαρα γραμμενο,σε 24ωρο!24ωρο!!!!!!!!!!!!!!!!!όχι 2 μερες οχι 3 μέρες και 24 ώρες, το οποίο έχει ήδη περάσει! οι άνθρωποι ανοίγουν λογαριασμό τους εμπιστεύονται, αλλά είναι ψεύτες και δεν ολοκληρώνουν τους κανόνες και τις προϋποθέσεις τους!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Σας ζητώ να με βοηθήσετε επειγόντως σε αυτό το θέμα, καθώς η αναμονή δίνει επιπλέον χρόνο στο καζίνο για να βρει 1000 λόγους για να μην πληρώσει τα χρήματα! Επιπλέον, υπάρχει εύλογος λόγος να πιστεύουμε ότι το καζίνο σκόπιμα δεν πληρώνει τα κέρδη, με βάση το γεγονός ότι ήδη παραβιάζει τους δικούς του κανόνες πληρωμής εντός 24 ωρών από τη στιγμή της αίτησης, έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης με το ημερομηνία και ώρα της αίτησης απόσυρσης και αν δεν βοηθήσετε, θα επικοινωνήσω με πιο αρμόδιους ειδικούς σε αυτό το θέμα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

έχουν ξεπεράσει όλα τα χρονικά όρια: τα δηλωθέντα καζίνο έχουν ξεμείνει από 24 ώρες, έχουν ήδη περάσει 2-3 ημέρες, αν και 2-3 ημέρες είναι εφεύρεση και παράλογη δικαιολογία! Θα έλεγα ότι δεν είναι νόμιμος λόγος για τη μη πληρωμή! εξαπάτηση του παίκτη! σημειώστε ότι η μέθοδος της ζητούμενης πληρωμής είναι το πορτοφόλι Skrill, στο οποίο οι πληρωμές λαμβάνονται άμεσα! λόγω της προφανούς αδυναμίας του καζίνο να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του, παρακαλούμε να παρέμβετε και να βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Οπότε ακόμα δεν πληρώνεται τίποτα! Καμία απάντηση από την KYC!υποστήριξη που μου είπε ότι δεν έχουν χρονικά πλαίσια ή δεν ευθύνονται για καθυστερήσεις για κανέναν τεχνικό λόγο! και μου είπαν ότι το οικονομικό τμήμα είναι πολύ απασχολημένο, γι' αυτό δεν είναι δυνατή η πληρωμή σε 80 ώρες

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

στέλνουν αυτό, έλαβα ξανά το ίδιο μήνυμα σήμερα, την ίδια ώρα, φαίνεται ότι στέλνουν αυτόματα πρότυπα, δεν μπορώ να εξηγήσω κανονικά τίποτα! απλώς κάνουν αυτό που θέλουν

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

αυτό σήμερα, το δεύτερο, το ίδιο με χθες!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

file 3.05! Έχουν περάσει 96 ώρες από το αίτημα για ανάληψη χρημάτων, καμία πληρωμή ή εξήγηση γιατί δεν έγινε η πληρωμή! Το καζίνο αγνοεί τα μηνύματά μου, στέλνοντας μόνο τα ίδια μηνύματα ότι πρέπει να περιμένετε άλλες 2-3 ημέρες, με ποιον είναι συνδεδεμένο και με ποιους λόγους δεν είναι ξεκάθαρο!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

η υπηρεσία υποστήριξης απαντά με πρότυπες φράσεις που αναφέρονται στην έλλειψη πληροφοριών, ζητά να στείλει ερωτήσεις στο οικονομικό τμήμα, το οικονομικό τμήμα κατηγορηματικά δεν κάνει καμία επαφή, κανένας όρος πληρωμής, κανένας λόγος καθυστέρησης, δεν μπορεί να δώσει τίποτα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Θέλω να σας ενημερώσω ότι 1 πληρωμή από τις 3 καταβλήθηκε σήμερα, οι άλλες δύο υπόσχονται να καταβληθούν στις 04.05 και 05.05!

Μέχρι τη στιγμή της πλήρους πληρωμής, κρατήστε την καταγγελία ανοιχτή!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
\ Μετάφραση

Όλες οι πληρωμές έχουν ληφθεί! Αλλά το καζίνο είναι ανεύθυνο, με τους δικούς του επινοημένους κανόνες εν κινήσει, περιμένει πληρωμή 650 ευρώ την εβδομάδα, και μάλιστα χωρισμένο σε 3 μέρη, είναι πολύ μεγάλο και όχι ευχάριστο, έχει χαθεί πολύς χρόνος και νεύρα! Όχι άλλο πόδι σε αυτό το καζίνο!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Singel24,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα