Ο παίκτης από την Ιταλία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ανεπιτυχούς κατάθεσης. Αργότερα επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα επιλύθηκε.
Γεια, έχω καταθέσει μέσω bitcoin σε αυτόν τον ιστότοπο
Δεν θέλουν να μου δώσουν το υπόλοιπο γιατί λένε ότι δεν έχουν λάβει τα χρήματα, δεν είναι αλήθεια γιατί έχω όλες τις αποδείξεις, σας τις επισυνάπτω
Το πρόβλημα προκύπτει ότι έχω καταθέσει το 2025 σε bitcoin
Εφόσον δεν έχω σκεφτεί την προμήθεια, ο χρυσός έχει πάρει κάτι λιγότερο και αντί να μου δώσουν αυτό που πραγματικά έφτασε, ισχυρίζονται ότι δεν έφτασε τίποτα.
Επισυνάπτω επίσης μερικές από τις απαντήσεις τους στο chat δεν με βοηθούν αλλά με σνομπάρουν
Αγαπητέ danilomapelli,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς καταθέσεις στο παρελθόν;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ danilomapelli,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru