Είμαι στο iwild για αρκετό καιρό. Πολλά παιχνίδια, και μερικές φορές ακόμη και μερικές καλές νίκες. Η διαδικασία πληρωμής εδώ είναι πολύ περιοριστική, καθώς μόνο 400 ευρώ μπορούν να αναληφθούν κάθε φορά. Αλλά αυτό είναι γνωστό και κάτι που πρέπει να έχετε κατά νου όταν παίζετε εκεί. Τώρα, στο πρόβλημά μου: έπαιξα με πραγματικά χρήματα και έφτασα περίπου 3000 ευρώ σε πίστωση. Έκανα δύο αναλήψεις απευθείας, αφήνοντας 2200. Μετά έπαιξα το Legacy of Dead, ποντάροντας δύο ευρώ, 5 γραμμές. Λίγο μετά, κέρδισα δωρεάν περιστροφές και πήρα αμέσως δύο εκ νέου ενεργοποίηση. Τα σύμβολα ήταν 10, κεφάλι και φαραώ. Το παιχνίδι σταματά...απαιτείται επαναφόρτωση. Όλα χάθηκαν...παιχνίδια, κέρδη και περίπου 600 ευρώ, γιατί αμέσως μετά, μπήκα στο chat και μου είπαν ότι υπήρχαν μόνο 1603 ευρώ στον λογαριασμό μου. Δυστυχώς, η iwild δεν μπόρεσε να μου δώσει στατιστικά ή αναγνωριστικά παιχνιδιού. Από την υποστήριξη και τον VIP διευθυντή μου, έλαβα μόνο ηλίθιες απαντήσεις και σχόλια ότι δεν μπορούσαν να βρουν τίποτα, λέγοντας ότι όλα ήταν καλά. Αλλά επίσης δεν μπόρεσαν να δώσουν στατιστικά του παιχνιδιού, δηλώνοντας ότι υπήρχε πρόβλημα. Αυτό δεν μπορεί να είναι σωστό... Είναι προφανές ότι μου λείπουν 600 ευρώ, αλλά κανείς δεν μπορεί να μου πει πού πήγαν, πόσο μάλλον να μου δείξει πού τα έχασα δήθεν. Πολύ περίεργο, σίγουρα νιώθω εξαπατημένος εδώ γιατί δεν μπορούν να μου δείξουν κάτι το αντίθετο.
I've been on iwild for quite a while. Many games, and sometimes even some good wins. The payout process here is very limiting, as only 400 euros can be withdrawn at a time. But this is well-known and something to keep in mind when playing there. Now, to my problem: I played with real money and reached about 3000 euros in credit. Made two withdrawals directly, leaving 2200. Then I played Legacy of Dead, betting two euros, 5 lines. Shortly after, I won free spins and instantly got two re-triggers. The symbols were 10, head, and pharaoh. Game stops...a reload is required. Everything is gone...games, winnings, and about 600 euros, because right after, I went into the chat and was told there were only 1603 euros in my account. Unfortunately, iwild couldn't provide me with game stats or game IDs. From the support and my VIP manager, I only received stupid answers and comments that they couldn't find anything, saying everything was fine. But they also couldn't provide game stats, stating there was an issue. This just can't be right... It's evident that I'm missing 600 euros, but no one can tell me where they went, let alone show me where I supposedly lost them. Very strange, I definitely feel cheated here because they can't show me anything to the contrary.
Ich bin schon relativ lange auf iwild unterwegs. Viele Spiele, auch ab und zu einige gute Gewinne. Auszahlung ist hier sehr hinderlich, da immer nur 400 Euro ausgezahlt werden. Aber das ist ja bekannt und sollte beachtet werden, wenn man dort spielt. Nun zu meinem Problem: ich habe mit Echtgeld gespielt dann ca 3000 Euro Guthaben erreicht. Direkt zwei Auszahlungen getätigt. Rest dann 2200. Dann habe ich Legacy of Dead gespielt, zwei Euro Einsatz, 5 Linien. Nach kurzer Zeit Freispiele gewonnen, auch direkt zwei Verlängerungen bekommen. Symbole waren 10, Kopf und Pharao. Spiel stoppt... Neuladen erforderlich. Alles weg... Spiele, Gewinne und ca 600 Euro, denn direkt danach bin ich in den Chat und mir wurde gesagt, es wären nur 1603 Euro auf meinem Account. Leider war es iwild nicht möglich, mir gamestats oder game-id's zu liefern. Vom Support und meinem VIP Manager nur blöde Antworten und irgendwelche Aussagen, sie könnten nix finden, wäre alles okay. Aber gamestats könnten sie auch nicht liefern, denn da gab es wohl ein Problem. Sowas kann einfach nicht sein... Nachweislich fehlen mir 600 Euro, aber niemand kann mir sagen wo sie sind, geschweige denn zeigen wo ich sie denn weggespielt hätte. Sehr komisch, hier fühle ich mich definitiv betrogen weil sie mir auch nichts gegenteiliges aufzeigen können.
Αυτόματη μετάφραση:
