iWild Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα δεν είναι προσβάσιμα.

Έπαιζα στο καζίνο για λίγο. Επαληθεύτηκα και όλα ήταν εντάξει. Έπαιζα και λίγο στο αδερφό τους καζίνο, αρασέ, αλλά αποφάσισα να κλείσω τον λογαριασμό μου εκεί. Αυτό δεν ήταν τόσο εύκολο, οπότε έδωσα τον εθισμό στον τζόγο ως τον λόγο που ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό. Λίγες μέρες αργότερα κέρδισα κάποια χρήματα στο iwild, όχι μεγάλο ποσό, αλλά ήθελα να τραβήξω το ποσό των 3000nok. Τότε άρχισαν τα προβλήματα. Ξαφνικά ο λογαριασμός μου έκλεισε λόγω εθισμού στον τζόγο και δεν είχα πρόσβαση στα χρήματά μου. Έγραψα ένα email και τους ζήτησα να δώσουν τα χρήματά μου. Ξαφνικά έπρεπε να τους στείλω αυτό είναι αυτό. Και κάθε φορά τους στέλνω αυτό που μου ζητούσαν. Ζήτησαν κάτι άλλο. τα παράτησα. Λίγους μήνες αργότερα έσωσα ένα email από το iwildcasino. Έγραψαν: Γεια σας!

Παρατηρήσαμε ότι ο λογαριασμός σας είναι ανενεργή για λίγο. Έχετε ακόμα 2250.0000 μόνο που κάθεστε εκεί, χωρίς να κάνετε τίποτα για να αυξήσετε τα κέρδη σας. Φανταστείτε τις δυνατότητες που χάνετε! Προσπάθησα να συνδεθώ, αλλά δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό. Τους έστειλα 3 email την τελευταία εβδομάδα χωρίς καμία απάντηση. Θέλω μόνο τα λεφτά μου

Αγαπητέ Catan6,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το iWild Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα ζήτησε το καζίνο; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τη λίστα με τα έγγραφα που έχετε ήδη υποβάλει και τα οποία δεν έχετε υποβάλει;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ήμουν μέλος εδώ και δύο χρόνια. Το ποσό δεσμεύτηκε πριν από 2 μήνες. Ήταν ένα μπόνους κατάθεσης, αλλά το στοιχηματίζω. Το ποσό που κέρδισα ήταν αρχικά 10000 αλλά μπορούσα να βγάλω μόνο 2300 kr. Επαληθεύτηκα και ζήτησα να εξοφληθούν τα χρήματά μου μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον λογαριασμό μου στη Revolut. Ξαφνικά ήθελαν dokumentasjon στους κλειστούς λογαριασμούς μου Skrill και neteller, dokumentasjon στον λογαριασμό μου στο Revolut. Τους έδωσα στο sendt όλα αυτά να δέχονται από την dokumentasion από το neteller καθώς δεν έχω κανένα.

Μόλις έλαβα ένα email από την iwild, θα πληρώσουν τα χρήματά μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Αγαπητέ Catan6,

Έχουν φτάσει ήδη τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό;

Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Γεια, ναι έλαβα τα χρήματα😊 Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια. Η επιχείρηση του καζίνο είναι μια σάπια κυνική υπόθεση. Έκρηξη ανθρώπων που έχουν συχνά μια ασθένεια που ονομάζεται εθισμός. Παίρνουν πρόθυμα τα χρήματα των ανθρώπων, αλλά είναι λιγότερο πρόθυμοι όταν πρόκειται να πληρώσουν τα κέρδη των ανθρώπων. Ευτυχώς είστε εκεί για να βοηθήσετε😊

Αγαπητέ Catan6,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru