Αρχική σελίδαΠαράποναSnatch Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

Snatch Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 600 €

Snatch Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/11/2022 | Επιλύθηκε : 12/12/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς ο παίκτης δεν μπορεί να παράσχει ένα έγγραφο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαλήθευσε τον λογαριασμό του και απέσυρε τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη 600 ευρώ και υπάρχουν όλα τα προβλήματα, προσπαθώ να περάσω το KYC, έχω αποδεχτεί τα πάντα, ταυτότητα, τραπεζικό λογαριασμό, κάρτες, τους έχω στείλει ακόμη και λήψη βίντεο του λογαριασμού μου, ακόμα και το πιστοποιητικό ιδιοκτησίας του λογαριασμού! Ποιο είναι το πιο σημαντικό πράγμα, καλά, τίποτα, μου ζητούν κάτι που δεν μπορώ να δώσω επειδή η τράπεζά μου δεν το επιτρέπει, θέλουν ένα στιγμιότυπο από το προφίλ της τράπεζας όπου εμφανίζεται η διεύθυνσή μου και η τράπεζά μου ΔΕΝ μου το επιτρέπει στιγμιότυπα, τους έχω στείλει και λογαριασμούς τηλεφώνου όπου φαίνεται η διεύθυνσή μου, έχουν κάθε είδους πληροφορίες, και φαίνεται ότι δεν ισχύει, δεν θέλουν να μην δεχτούν το KYC μου για να μην πληρώσω; Λένε ότι αυτό είναι το μόνο πράγμα και δεν μπορώ να το κάνω γιατί η τράπεζά μου δεν το επιτρέπει, αλλά το έχω στείλει τραβώντας βίντεο και τα πάντα

χρειάζομαι βοήθεια


Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Turele,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Snatch Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Γιατί δεν επιτρέπεται να κάνετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του τραπεζικού λογαριασμού σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε επίσης υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Turele,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια καλο απογευμα. Το πρόβλημά μου επιλύθηκε τελικά ικανοποιητικά. Το KYC μου εγκρίθηκε και η ανάληψη έφτασε στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Σας ευχαριστώ για όλα και θεωρώ το παράπονό μου επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Turele που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα