Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με αναλήψεις στο Iwildcasino, αφού το επιπλέον μπόνους του αφαιρέθηκε πολλές φορές. Αρχικά, αφού έφτασε τα 601,31 EUR, ο παίκτης μπορούσε να κάνει ανάληψη μόνο 138,75 EUR. Μετά από περαιτέρω παιχνίδι, συγκέντρωσαν 3282,72 EUR, αλλά τους είπαν και πάλι ότι το ποσό δεν μπορούσε να αποσυρθεί λόγω όρων μπόνους, μειώνοντας το υπόλοιπό τους ξανά στα 138,75 EUR.
Καλημέρα,
Στο Iwildcasino, ενώ έπαιζα με μπόνους, έφτασα το ποσό των 601,31 EUR. Όταν έκανα ανάληψη, αφαίρεσαν το επιπλέον ποσό μπόνους, αφήνοντάς μου 138,75 EUR. Μετά από αυτό, συνέχισα να παίζω με 138,75 EUR και έφτασα στο ποσό των 3282,72 EUR. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη αυτού του ποσού και πάλι μου είπαν ότι δεν ήταν δυνατό γιατί έπαιζα με μπόνους. Αφαίρεσαν σχεδόν το σύνολο των 3282 ευρώ, αφήνοντάς μου για άλλη μια φορά 138,75 ευρώ.
Γεια σου borygodrinker,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το iWild Casino DE. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Μόλις ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και το υπόλοιπο αφαιρεθεί μία φορά, οι όροι μπόνους δεν θα πρέπει να εφαρμοστούν περαιτέρω.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
