Αρχική σελίδαΠαράποναiWild Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.
iWild Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
7.000 €
iWild Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Δείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
Υποβλήθηκε:
27/08/2024
|
Το περιστατικό έκλεισε : 28/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
The player from Sweden reported being scammed after her account was closed, resulting in the confiscation of nearly 7000 euros. Although her account had been verified, she faced refusal to withdraw her winnings, having seen her funds vanish after a pending request. The Complaints Team investigated the situation, requesting detailed information and the casino's betting history. However, after reviewing the provided gaming history, it was determined that all bets had been calculated correctly, leading to the rejection of the player's complaint.
Η παίκτρια από τη Σουηδία κατήγγειλε απάτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού της, με αποτέλεσμα την κατάσχεση σχεδόν 7.000 ευρώ. Αν και ο λογαριασμός της είχε επαληθευτεί, αντιμετώπισε άρνηση να αποσύρει τα κέρδη της, καθώς είδε τα χρήματά της να εξαφανίζονται μετά από ένα εκκρεμές αίτημα. Η Ομάδα Παραπόνων ερεύνησε την κατάσταση, ζητώντας λεπτομερείς πληροφορίες και το ιστορικό στοιχημάτων του καζίνο. Ωστόσο, μετά από εξέταση του παρεχόμενου ιστορικού τυχερών παιχνιδιών, διαπιστώθηκε ότι όλα τα στοιχήματα είχαν υπολογιστεί σωστά, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας του παίκτη.
Προειδοποίηση ΑΠΑΤΗ!!! Κλείνουν τον λογαριασμό σας και παίρνουν τα κέρδη σας και αρνούνται να σας χορηγήσουν ανάληψη. Επαληθεύτηκα και όλα!!! Μου πήραν σχεδόν 7000 ευρώ.
Πρώτα κέρδισα 6000 χθες και ήθελα να κάνω ανάληψη 800 και φαινόταν ότι προχωρούσε καθώς τα χρήματα εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό μου. Σήμερα κέρδισα ακόμα περισσότερα και έφτασα ξανά στις 7000. Έκανα 6100, καθώς είχα 800 σε εκκρεμότητα, αλλά πήραν τα πάντα.
Warning SCAM!!! They close your account and take your winning and refuse to grant you a withdraw. I was verified and everything!!! They took almost 7000 euro from me.
First I won 6000 yesterday and wanted to withdraw 800 and it looked like it was proceeding as the money disappeared from my account. Today I won even more and were up to 7000 again. I played down to 6100 as I had 800 pending but they took everything.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να ξεκαθαρίσω την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο με την προσφορά μπόνους.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών μετά την κατάσχεση του υπολοίπου σας; Ποια ήταν η εξήγηση του καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Dear Myrrah,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to clarify the situation.
Could you please specify if you accumulated your winnings with or without an active bonus? If you played with a bonus, please send me a screenshot or a link with the bonus offer.
Have you made any successful withdrawals from this casino before?
Have you contacted customer support after your balance was confiscated? What was the casino's explanation?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Πήρε ένα μπόνους αλλά τίποτα δεν έλεγε ότι δεν μπορούσες να κερδίσεις χρήματα. αυτός είναι ο σκοπός των μπόνους. Στη συνέχεια αναφέρονται σε κανόνες, κάτι που είναι εντελώς τρελό.
έπαιξα σε πολλά καζίνο και συνήθως έχουν ένα min waeger που πέτυχα. Είναι λυπηρό γιατί έπαιξα σε πολλά καζίνο (το ίδιο παιχνίδι) και κέρδισα αυτή τη φορά και έχασα πολλά πριν. Δεν νομίζω ότι θα έπρεπε να μπορούν να πάρουν τα χρήματα, αλλά να τα μετατρέψουν σε χρήματα αμέσως, καθώς κέρδισα τα περισσότερα χρήματα πολύ μετά την επίτευξη του μπόνους.. αν όταν το πέτυχα, τα είχαν μετατρέψει μόνο σε χρήματα που πάντα θα ήταν πιο λογικό. Αντίθετα, κάθομαι πάνω από 24 προσπαθώντας να βγάλω τα χρήματά μου.
Τους έβαλα να ξεκλειδώσουν λογαριασμούς όμως
Έχουν επίσης διαγράψει το ιστορικό μου όταν κάνω έλεγχο. Τα συνημμένα μου είναι πολύ μεγάλα, μπορώ να τα στείλω μέσω email;
Hello;
Took a bonus but nothing said that you could not win money; that is the whole purpose of bonuses. They then refer to rules, which is completely insane.
played at many casinos and they usually have a min waeger which I achieved. It's sad because I played at several casinos (same game) and won this time and lost a lot before. I don't think they should be able to take the money but turn it into money right away as I won most of the money long after the bonus was achieved.. if when I achieved it they had turned it into only money which they always do it would have been more logical. Instead I sit over 24 trying to get my money out.
Got them to unlock accounts though
They have also deleted my history when I check. My attachments are too big, can I send via email?
Hej;
Tog en bonus men stod inget om att man inte fick vinna pengar; det är ju hela syftet med bonus. Dom refererar sen till regler vilket är helt sjukt.
spelat på många casinon och dom brukar ha en min waeger som jag uppnått. Det är surt då jag spelat på flera casinon ( samma spel) och vann denna gång och förlorat mycket innan. Tycker inte dom borde kunna ta pengarna utan göra om det till pengar så direkt då jag vann dom flesta pengarna långt efter bonusen var uppnådd.. hade dom när jag uppnått det gjort om det till endast pengar vilket som alltid gör hade det varit mer logiskt. I stället sitter jag över 24 och försöker få ut mina pengar.
Fick dom att låsa upp konton men
Dom har även tagit bort min historik när jag kollar. Mina bilagor är för stora, kan jag skicka via mejl?
Στείλτε όλα τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης, μεταγραφές συνομιλίας και επικοινωνίες μέσω email veronika.l@casino.guru .
Αν και είναι σίγουρα δυνατό να κερδίσετε χρήματα με μπόνους, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι το παιχνίδι μπόνους συχνά συνοδεύεται από συγκεκριμένους κανόνες. Εάν παραβιαστεί κάποιος από αυτούς τους κανόνες, τα κέρδη ενδέχεται να κατασχεθούν. Επιπλέον, υπάρχει συχνά ένα ανώτατο όριο στα μέγιστα κέρδη που επιτρέπονται από το παιχνίδι μπόνους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό για μένα να γνωρίζω ακριβώς ποιο μπόνους διεκδικήσατε.
Please send all the relevant screenshots, chat transcripts, and email communications to veronika.l@casino.guru.
While it is certainly possible to win money with bonuses, it's important to remember that bonus play often comes with specific rules. If any of these rules are violated, winnings may be confiscated. Additionally, there is often a cap on the maximum winnings allowed from bonus play. This is why it's crucial for me to know exactly which bonus you claimed.
Έχω ελέγξει τους Όρους Μπόνους του iWild Casino και βρήκα αυτό:
1.4. Όλα τα κέρδη που λαμβάνονται κατά το ποντάρισμα Το μπόνους περιορίζεται σε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 5 φορές το μπόνους που χορηγείται. Τυχόν υπέρβαση του υπολοίπου θα ακυρωθεί πριν από την ανάληψη χρημάτων.
Θα ήθελα να τονίσω ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι ένα επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και επιθετικό μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε μπόνους Όρους και Προϋποθέσεις που περιορίζουν το μέγιστο ποσό μετρητών από ένα παιχνίδι μπόνους.
Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που θα στηρίξουν την περίπτωσή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
I have checked the Bonus Terms of iWild Casino and this is what I found:
1.4. All winnings received while wagering Bonus are limited to a maximum cashout amount of 5 times bonus granted. Any exceeded balance will be voided prior to money withdrawal.
I would like to emphasize that according to our Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits, we consider an imposed win limit to be unfair and predatory only when it’s applied to a real money game, however, we accept bonus T&Cs that restrict the maximum cash out from a bonus play.
If there is any additional information that would support your case, please do not hesitate to contact us. Otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
αν και υπήρχαν πραγματικά χρήματα μαζί του. Μπέρδεψαν τα χρήματά μου με το μπόνους. Κατάθεση 150 ευρώ.
Το πρόβλημα είναι επίσης ότι μου επέτρεψαν να συνεχίσω να παίζω και να κερδίσω ακόμα περισσότερα χρήματα παρόλο που σύμφωνα με αυτούς το όριο έχει φτάσει. Έπαιξα πολλές φορές σε 48 ώρες και η νίκη δεν ήταν μία νίκη, αλλά αρκετές μικρές νίκες. Τα χρήματά μου ήταν μέρος αυτού. Πώς μπορούν να προσδιορίσουν ποια είναι τα χρήματά μου σε αυτήν την κατάσταση; Στη συνέχεια, με το υψηλότερο κέρδος θα πρέπει να το πληρώσουν και να αφαιρέσουν τα υπόλοιπα, ώστε να συνεχίσετε να παίζετε με τα δικά σας χρήματα. Αυτά είναι κέρδη που θα συνέβαιναν στα χρήματά μου με,
Hello,
although there was real money with it. They mixed up my money with the bonus. Deposited 150 euros.
The problem is also that they allowed me to continue playing and win even more money even though according to them the limit has been reached. I played several times in 48h and the win was not one win, but several small wins. My money was part of this. How can they determine which is my money in this situation? Then at the highest profit they should pay it out and remove the rest so that you can continue playing with your own money. These are profits that would happen on my money with,
Hej,
fast det var riktiga pengar med. Dom blandade ihop mina pengar med bonusen. Satte in 150 euro.
Problemet är också att dom tillät mig fortsätta spelar och vinna ännu mer pengar trots att man enligt dom nått gränsen. Jag spelade flera gånger i 48h och vinsten var inte en vinst, utan flera småvinster. Mina pengar var en del av detta. Hur kan dom avgöra vilket som är mina pengar i detta läge? Då borde dom vid högsta vinst betala ut det och ta bort resten så att man kan fortsätta spela med sina egna pengar. Detta är ju vinster som skulle ske på mina pengar med,
Προκειμένου να διευκρινιστεί η κατάσταση, είναι σημαντικό να οργανωθούν οι εκδηλώσεις χρονολογικά.
Πόσα χρήματα στείλατε στο καζίνο για την πρώτη σας κατάθεση; Ονομάστε το συγκεκριμένο ποσό και καθορίστε το ποσό μπόνους (€ + %) που λάβατε.
Πόσα χρήματα συγκεντρώσατε με το μπόνους πρώτης κατάθεσης; Αυτά τα κέρδη περιορίστηκαν σύμφωνα με τους Όρους Μπόνους αμέσως μετά το τέλος του πονταρίσματος;
Πότε ακριβώς υποβάλατε το πρώτο σας αίτημα ανάληψης; Ήταν αμέσως μετά το τέλος του πονταρίσματος του μπόνους πρώτης κατάθεσης;
Όταν το καζίνο έχασε τα κέρδη που ξεπέρασαν το μέγιστο όριο, πόσα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό παιχνιδιών σας;
In order to clarify the situation, it's important to organize the events chronologically.
How much money did you send to the casino for your first deposit? Name the specific amount and specify the bonus amount (€ + %) you received.
How much money did you accumulate with the first deposit bonus? Were these winnings capped according to the Bonus Terms right after you finished wagering?
When exactly did you submit your first withdrawal request? Was it immediately after you finished wagering your first deposit bonus?
When the casino forfeited the winnings that exceeded the maximum cap, how much money was returned to your gaming account?
Αμέσως κέρδισα 1500 ευρώ σε μια-δυο κινήσεις. Αργότερα έπαιξα και κέρδισα αρκετούς γύρους. Έκανε ένα διάλειμμα και έπαιξε ξανά και κέρδισε 4500 ευρώ. Έπαιξε λίγο ακόμα και κατέληξε στα 6000 ευρώ. Συνέχισα να παίζω αρκετές φορές σε διάστημα 2 ημερών και τράβηξα 800 ευρώ (δεν τα πήρα ποτέ αλλά εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό) μετά έπεσα στις 4000 και κέρδισα ξανά έως και 6900 ευρώ.
Hello,
I deposited with bonus 3 times, each time 50 euros.
I immediately won 1500 euros in a couple of moves. I later played on and won several rounds. Took a break and played again and won 4500 euros. Played some more and came up with 6000 euros. Continued to play several times over a 2 day period and withdrew 800 euros (never got them but they disappeared from the account) then I was down to 4000 and won again up to 6900 euros.
Hej,
Jag satte in med bonus 3 gånger, alla gånger 50 euro.
Jag vann direkt på ett par drag 1500 euro. Jag spelade senare vidare och vann i flera omgångar. Tog en paus och spelade igen och vann 4500 euro. Spelade lite till och kom upp i 6000 euro. Fortsatte spela flera gånger under 2 dagars period och tog ut 800 euro ( fick dom aldrig men dom försvann från kontot) då var jag nere på 4000 och vann igen upp till 6900 euro.
Θα μπορούσατε να μου στείλετε το στιγμιότυπο οθόνης των τρεχόντων αιτημάτων ανάληψης; Έχουν διεκπεραιωθεί από το καζίνο τα δύο εκκρεμή αιτήματα ανάληψης των 400 €, είναι ακόμη σε εκκρεμότητα ή έχουν επίσης ακυρωθεί;
Could you please send me the screenshot of your current withdrawal requests? Have the two pending withdrawal requests of 400€ been processed by the casino, are they still pending or have they also been canceled?
Είναι ακόμη σε εκκρεμότητα και τα δύο αυτά αιτήματα ανάληψης;
Όταν πρόκειται για τα κέρδη που ακυρώθηκαν από το καζίνο, είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι κάθε μπόνους έχει ένα όριο στα μέγιστα δυνατά κέρδη. Για να εκτιμήσουμε εάν το καζίνο αφαίρεσε το σωστό ποσό, θα πρέπει να ελέγξουμε το παιχνίδι σας. Ζητήστε από το καζίνο να σας στείλει το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών σας από τη στιγμή που ενεργοποιήσατε το μπόνους πρώτης κατάθεσης σε μορφή Excel και, στη συνέχεια, προωθήστε το σε εμένα στο veronika.l@casino.guru .
Εναλλακτικά, εάν γνωρίζετε το ακριβές ποσό που κερδίσατε από κάθε μπόνους, μπορείτε να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες εδώ. Χρησιμοποιήσατε τα μπόνους το ένα μετά το άλλο ή όλα ταυτόχρονα;
Are both of these withdrawal requests still pending?
When it comes to the winnings that were canceled by the casino, it's important to keep in mind that each bonus has a limit on the maximum possible winnings. To assess whether the casino deducted the correct amount, we'll need to review your gameplay. Please ask the casino to send you your gaming history from the moment you activated your first deposit bonus in Excel format, and then forward it to me at veronika.l@casino.guru.
Alternatively, if you are aware of the exact amount you won from each bonus, you can provide that information here. Did you use the bonuses one after the other, or all at once?
δεν υπάρχει ανάληψη κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας και έχω έρθει σε επαφή με πολλές φορές, αλλά δεν απαντούν στις ερωτήσεις μου και δεν θέλουν να μου δώσουν ένα φύλλο excel για τον τζόγο.
Hello,
no withdrawal during processing and I have been contacted several times but they do not answer my questions and do not want to give me an excel sheet on the gambling.
Hej,
inget uttag under behandling och jag har hört av mig flera gången men dom svarar inte på mina frågor och vill inte ge mig ett excel ark på spelandet.
Ευχαριστώ πολύ, Myrrah, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Myrrah, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Peter (peter.c@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Ευχαριστούμε Myrrah που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του από το iWild Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί έκλεισε ο λογαριασμός του παίκτη και τα κέρδη κατασχέθηκαν.
Σας ευχαριστώ!
Hello there,
Thank you Myrrah for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I would now like to ask iWild Casino for their help in resolving this complaint. We would like to know why was the player's account closed and winnings confiscated.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Ένα επιπλέον ποσό χρεώθηκε από το ποσό που λάβατε του μπόνους "Διπλασιάστε τα αλιεύματά σας: 100% μπόνους + 300 FS" σχετικά με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Μπόνους και η Μέγιστη ανάληψη διορθώθηκε.
1.3. Το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό για ανάληψη που έχει κερδίσει από δωρεάν περιστροφές μπόνους καζίνο είναι 100 €. Εάν το ποσό ανάληψης υπερβαίνει το επιτρεπόμενο ποσό, ο παίκτης θα λάβει 100 € και το υπόλοιπο θα χρεωθεί στους παίκτες σύμφωνα με την πολιτική μπόνους.
1.4. Όλα τα κέρδη που λαμβάνονται κατά το ποντάρισμα Το μπόνους περιορίζεται σε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 5 φορές το μπόνους που χορηγείται. Τυχόν υπέρβαση του υπολοίπου θα ακυρωθεί πριν από την ανάληψη χρημάτων.
Με σεβασμό,
Εκπρόσωπος του iWild Casino
Dear Myrrah,
An extra amount was charged fromthe amount you received of bonus "Double Your Catch: 100% Bonus + 300 FS" regarding to Bonus Terms and Conditions and the Maximum withdrawal was corrected.
1.3. The maximum allowed amount for withdrawal that has been won from casino bonus free spins is €100. If the withdrawal amount exceeds the allowed amount, the player will receive €100 and the rest will be charged to players in accordance with the bonus policy.
1.4. All winnings received while wagering Bonus are limited to a maximum cashout amount of 5 times bonus granted. Any exceeded balance will be voided prior to money withdrawal.
Ευχαριστούμε για τη διευκρίνιση εκπρόσωπος του iWild Casino . Θα ήθελα να ρωτήσω εάν υπήρξε περίπτωση μικτών κεφαλαίων καθώς ο παίκτης δήλωσε ότι κατέθεσε επίσης χρήματα μαζί με το μπόνους. Εάν μπορείτε να μου δώσετε το ιστορικό στοιχημάτων του παίκτη για έλεγχο, μπορώ επίσης να το ερευνήσω. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!
Thank you for the clarification iWild Casino representative. I would like to ask if there has been an instance of mixed funds as the player stated they also deposited funds along with the bonus. If you can provide me with the player's betting history for review, I can also investigate. You can forward any information to my email. (peter.c@casino.guru) Thank you in advance for your cooperation!
Αγαπητέ Myrrah , ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, αλλά το καζίνο μου έδωσε αρκετά μεγάλο ιστορικό τυχερών παιχνιδιών που χρειάστηκε λίγος χρόνος για να το ελέγξω. Σύμφωνα με αυτό, όλα τα στοιχήματα έχουν υπολογιστεί σωστά. Δυστυχώς, δεν μπορώ να βοηθήσω περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση και αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Πέτρος
Dear Myrrah, I apologize for the delayed response but the casino has provided me with quite lengthy gaming history which took a while to review. According to it, all bets have been calculated correctly. Unfortunately, I am unable to assist further in this case and am forced to reject your complaint. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Kind regards,
Peter
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.