Αρχική σελίδαΠαράποναiWild Casino - Ο παίκτης αρνήθηκε μπόνους χωρίς κατάθεση μετά την εγγραφή.

iWild Casino - Ο παίκτης αρνήθηκε μπόνους χωρίς κατάθεση μετά την εγγραφή.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 €

iWild Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ένας παίκτης από την Κροατία εγγράφηκε στο iWild Casino μέσω του Casino.Guru και χρησιμοποίησε έναν κωδικό προσφοράς μπόνους χωρίς κατάθεση από τον ιστότοπο, αλλά δεν έλαβε το μπόνους. Η επαφή με την υποστήριξη πελατών ήταν ανεπιτυχής και ισχυρίστηκαν ότι ο παίκτης χρησιμοποίησε έναν μη έγκυρο σύνδεσμο εγγραφής. Αφού συγκεντρώσαμε πληροφορίες από τον παίκτη, καταλήξαμε ότι δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να πιστώσει το μπόνους στον παίκτη και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Κατά την κύλιση στην αγαπημένη μου πλατφόρμα καζίνο Casino.Guru βρήκα ένα καζίνο iWild και διάβασα ότι έχουν καλές κριτικές και αποφάσισα να εγγραφώ εκεί επειδή εμπιστεύομαι το Casino.Guru. Επιπλέον, είδα ότι προσφέρουν ένα μπόνους χωρίς κατάθεση εάν χρησιμοποιήσω τον κωδικό προσφοράς που προσφέρει το Casino.Guru. Χρησιμοποίησα αυτόν τον κωδικό προσφοράς αλλά δεν έλαβα δώρο. Επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών αλλά με αρνήθηκαν και ήταν αγενείς. Μου είπαν ότι χρησιμοποίησα μη έγκυρο σύνδεσμο για να εγγραφώ, παρόλο που χρησιμοποίησα τον κωδικό προσφοράς που είδα στο Casino.Guru. Είμαι πολύ επιφυλακτικός με τα διαδικτυακά καζίνο γιατί είχα αρνητικές εμπειρίες και θυμάμαι, αυτή ήταν μια πολύ κακή πρώτη εντύπωση. Δεν είμαι σίγουρος γιατί έχουν τόσο καλές κριτικές.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ jsrake,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το iWild Casino.

Προσπάθησα να δημιουργήσω έναν νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο και τον κωδικό κουπονιού κατά την εγγραφή και η προσπάθειά μου ήταν επιτυχής.

file

  • Έχει προσφέρει το καζίνο κάποιο εναλλακτικό μπόνους για να το χρησιμοποιήσετε;
  • Παρακαλώ προωθήστε την επικοινωνία που είχατε με την υποστήριξη του καζίνο στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, δυστυχώς δεν έχω ιστορικό συνομιλίας με την υποστήριξη πελατών τους. Τέλος πάντων, δεν μου πρόσφεραν καμία εναλλακτική λύση χωρίς κατάθεση, ούτε καν 10 δωρεάν περιστροφές. Είπαν μόνο ότι θα πάρω ένα κανονικό μπόνους μετά την κατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, jsrake. Αν και αυτή η κατάσταση είναι ατυχής και κατανοώ την άποψή σας, πρέπει να καταλάβουμε ότι ορισμένα βήματα πρέπει να ολοκληρωθούν όταν ζητάτε ένα μπόνους από το καζίνο και επειδή κατάφερα να επιβεβαιώσω ότι το μπόνους είναι διαθέσιμο εάν γίνουν όλα τα βήματα, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο εδώ. Κανένα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο να σας δώσει μπόνους εάν δεν πληροίτε τις απαραίτητες προϋποθέσεις. Εάν το καζίνο εξήγησε το μπόνους δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί αναδρομικά, δυστυχώς, τα χέρια μας είναι δεμένα, καθώς δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να σας πιστώσει κανένα μπόνους. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.


Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα