Snatch Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει περιορισμούς πληρωμών στα κέρδη.

Έκανα μια κατάθεση 160$ και έλαβα μπόνους 300% + δωρεάν περιστροφές. Ήμουν έτοιμος να ολοκληρώσω το ποντάρισμα και έλαβα ένα μήνυμα ότι η μέγιστη πληρωμή είναι 100 και τα υπόλοιπα 230 θα αφαιρεθούν από το υπόλοιπό μου, παρόλο που η μέγιστη πληρωμή είναι 2400 (χρήματα μπόνους x5) απλά δεν καταλαβαίνω γιατί κάθε καζίνο προσπαθεί να σε εξαπατήσουν παρόλο που έχουν ένα πλεονέκτημα.,..

Αγαπητέ nsL71234,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα ήθελα να τονίσω ότι τα μπόνους που αποτελούνται από μπόνους αγώνα και δωρεάν περιστροφές μπορεί να έχουν δύο ξεχωριστές μέγιστες εξαργυρώσεις και για τα δύο μέρη του μπόνους.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Μπορείτε να μου προωθήσετε τον σύνδεσμο ή τον κωδικό προσφοράς που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε την προσφορά; Θα ήθελα να δω αν το μπόνους αγώνα και οι δωρεάν περιστροφές είχαν διαφορετικά μέγιστα όρια εξαργύρωσης.
• Επίσης, διευκρινίστε με ποιο μέρος του μπόνους παίζατε όταν μειώθηκε το υπόλοιπό σας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Ενεργοποίησα και τα δύο μπόνους ταυτόχρονα.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, nsL71234. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Μίλησα με την υποστήριξη για πολύ καιρό, αλλά προσπάθησαν να μην καταλάβουν το πρόβλημα.

Παρακαλώ προωθήστε μου την επικοινωνία ώστε να μπορέσω να συγκεντρώσω όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ/-ή nsL71234,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Το πρόβλημα λύθηκε, ευχαριστώ

Αγαπητέ nsL71234,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru