iWild Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω συνεχούς επαλήθευσης.

Έχω κάνει αρκετές καταθέσεις σε αυτόν τον ιστότοπο που ονομάζεται iwildcasino.com (έχουν πολλούς σχετικούς ιστότοπους όπως: iwildcasino10.com κ.λπ.) κατάφερα να δημιουργήσω ένα υπόλοιπο 1000 € και τώρα δεν είναι πρόθυμοι να με αφήσουν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου με σκιερές πρακτικές. Έχω περάσει με επιτυχία όλα τα απαιτούμενα KYC και εξακολουθώ να ζητάω ατελείωτα έγγραφα τα οποία δεν ζήτησα ποτέ από κανέναν άλλο πάροχο τα τελευταία χρόνια. Είναι απλά απάτη.

Επιπλέον, παρείχα τον IBAN της τράπεζάς μου που συνήθιζα να καταθέσω στον ιστότοπο, αλλά βρήκαν μια περίεργη δικαιολογία ότι δεν υποστηρίζουν τις λιθουανικές τράπεζες (αλλά δέχονται ευχαρίστως πληρωμές μέσω)

Αγαπητέ sx4godzgameplay,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το iWild Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε ποιους τρόπους πληρωμής χρησιμοποιήσατε για καταθέσεις στο καζίνο; Έχετε χρησιμοποιήσει Neteller και Revolut;
• Έχετε παράσχει όλα τα έγγραφα που ζητήσατε το συντομότερο δυνατό στη σωστή μορφή;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το email από το καζίνο με την αιτιολόγηση της άρνησης πληρωμής των κερδών σας;
• Μπορείτε να μοιραστείτε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή εναλλακτικά, να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στο tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ευχαριστώ για την υπομονή σου.

Παρακολούθησα τα αποδεικτικά στοιχεία του email που στείλατε, όπου το καζίνο σας ενημερώνει ότι δεν μπορούν να επεξεργαστούν την πληρωμή στον λογαριασμό σας Revolut.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή sx4godzgameplay,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.