Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη κερδών μετά τη χρήση ενός μπόνους στο iWildcasino. Αφού κέρδισε αρχικά 52.000€, το υπόλοιπο μειώθηκε δραστικά στα 350€ και ο παίκτης πιστεύει ότι το καζίνο αποκρύπτει τους όρους μπόνους που περιορίζουν τα κέρδη στο 5x.
Γεια σας, συνδέθηκα στο iWildcasino σήμερα και ανέβασα 100€. Απλώς μου πιστώθηκε ένα μπόνους 70€.
Έπαιξα Gates of Olympus και κατάφερα να κερδίσω έως και 52.000 €, αλλά ξαφνικά, μετά τη χρήση του μπόνους, μου έμειναν μόνο 350 €.
Το καζίνο αποκρύπτει σκόπιμα τους όρους μπόνους. Κανείς με το σωστό μυαλό του δεν θα χρησιμοποιούσε ένα μπόνους όπου μπορείτε να κερδίσετε μόνο 5 φορές.
Δεν έπαιζα μόνο με το μπόνους. Χρησιμοποίησα και 100€ δικά μου χρήματα.
Παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω τα χρήματα.
Αγαπητέ platti19951,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους και βρήκα αυτό:
1.4. Όλα τα κέρδη που λαμβάνονται κατά το ποντάρισμα Τα μπόνους περιορίζονται σε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 5 φορές το μπόνους που χορηγείται. Τυχόν υπέρβαση του υπολοίπου θα ακυρωθεί πριν από την ανάληψη χρημάτων.
Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτήν τη στιγμή, ειδικά όταν το καζίνο κοινοποιεί όλες τις σχετικές πληροφορίες στον ιστότοπο. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά και ο καθορισμός ενός ανώτατου ορίου εξαργύρωσης για τα κέρδη μπόνους είναι πολύ συνηθισμένος.
Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Το πρόβλημα είναι ότι δεν έβαλα ποτέ κωδικό μπόνους, απλά μου πιστώθηκε το μπόνους και θα είχα κερδίσει το ποσό ακόμα και χωρίς το μπόνους.
Το να κερδίσεις το πολύ 5 φορές το μπόνους, παρόλο που έχεις επενδύσει μόνος σου 100€, είναι απλά παράλογο και απάτη. Δεν χρειάζεται καν να αρχίσω να παίζω αν μπορώ να βγάλω 350€ το πολύ από 100€ + 70€ μπόνους.
Έτσι τα κέρδη μου δεν επιτεύχθηκαν μόνο μέσω του μπόνους, αυτό είναι απλά λάθος.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
