Κατέθεσα 150 € και πήρα το μπόνους καλωσορίσματος και προσπάθησα να παίξω παιχνίδια που δεν απαγορεύονταν στους όρους. Ωστόσο, έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος ότι δεν μπορείτε να παίξετε με μπόνους, οπότε ακύρωσα το μπόνους και άρχισα να παίζω χωρίς αυτό. Κέρδισα 2000€ και έκανα δύο αναλήψεις 1000€. Έπρεπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό που δημιούργησα απευθείας στον ιστότοπο και εγκρίθηκε πολύ γρήγορα. Ωστόσο, η ανάληψη μου παρέμεινε σε κατάσταση "αναμονής" και ρώτησα σχετικά την επόμενη μέρα στο chat, όπου ειπώθηκε ότι κάνουν έναν επιπλέον έλεγχο στον λογαριασμό μου και μπορεί να χρειαστούν 3-14 εργάσιμες ημέρες (!!) , κατά τη διάρκεια του οποίου η ανάληψη μπορεί να ακυρωθεί. Είναι σαφές ότι η περίοδος ανάληψης παρατείνεται σκόπιμα, ώστε ο πελάτης να ακυρώσει την ανάληψη και να χάσει τα χρήματα.
Έδωσα 3/5 αστέρια επειδή ο ιστότοπος λειτουργεί καλά, τα παιχνίδια λειτουργούν καλά, ο χειρισμός του KYC έγινε γρήγορα, αλλά δύο αστέρια προέρχονται από το να κολλήσει η απόσυρση.
I deposited €150 and took the welcome bonus, and tried to play games that were not prohibited in the terms. However, I got an error message that you can't play with a bonus, so I canceled the bonus and started playing without it. I won €2000 and made two €1000 withdrawals. Had to verify the account I created directly on the site and it was approved really quickly. However, my withdrawal remained in the "waiting" state and I asked about this the next day in the chat, where it was said that they are doing an extra check on my account and it may take 3-14 business days (!!), during which time the withdrawal can be cancelled. It is clear that the withdrawal period is being extended on purpose so that the customer would cancel the withdrawal and lose the money.
I gave 3/5 stars because the site works well, the games work well, KYC was handled quickly, but two stars come from the withdrawal being stuck.
Talletin 150€ ja otin tervetuliaisbonuksen, ja yritin pelata pelejä mitä ei oltu kielletty ehdoissa. Tuli kuitenkin virheilmoitusta että ei voi pelata bonuksella, joten peruin bonuksen ja aloitin pelaamaan ilman. Voitin 2000€ ja tein kaksi 1000€ kotiutusta. Piti vahvistaa tili, jonka tein suoraan sivuilla, ja se hyväksyttiin todella pian. Kotiutukseni jäi kuitenkin "odottaa" tilaan ja kyselin tätä seuraavana päivänä chatista, jossa sanottiin että tekevät ylimääräistä tarkistusta tililläni ja se saattaa kestää 3-14 arkipäivää (!!), jonka aikana kotiutuksen voi peruuttaa. Päivänselvää että pidennetään kotiutusaikaa tahallaan jotta asiakas peruisi kotiutuksen ja häviäisi rahat.
Annoin 3/5 tähteä, koska sivusto toimii hyvin, pelit toimivat hyvin, KYC hoidettiin nopeasti, mutta kotiutuksen jumittamisesta lähtee kaksi tähteä.