Αρχική σελίδαΠαράποναBurningBet Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

BurningBet Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 399 €

BurningBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 24/05/2023 | Επιλύθηκε : 12/06/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρηνανία-Παλατινάτο υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω ζήσει πολλά σε 20 χρόνια αθλητικού στοιχήματος, αλλά αυτό που βγάζεις εδώ αψηφά την περιγραφή...ακόμα και μετά τα 16!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! Οι κύριοι δεν είναι ακόμα ικανοποιημένοι με τα έγγραφα που στάλθηκαν. Το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι αυτή η απαίτηση


Η selfie σας με την ταυτότητά σας στο φόντο της ιστοσελίδας burningbet.com


Προφανώς, οι υπάλληλοι της εταιρείας έχουν 4 χέρια, γιατί το πώς πρέπει να κρατάς ένα φορητό υπολογιστή, να χρησιμοποιείς το κινητό σου, να κρατάς την ταυτότητα σου στην κάμερα και μετά να πατάς και το κουμπί κλείστρου είναι εντελώς ακατανόητο. αν δεν έχεις λάπτοπ είσαι άτυχος πρέπει να δανειστείς οθόνη ή λάπτοπ για να το κάνεις πρώτα και να σου πατήσει κάποιος τη σκανδάλη!!!


Αυτό δεν έχει να κάνει με την ασφάλεια του λογαριασμού, πρόκειται για καθαρή παρενόχληση και χρησιμοποιείται για την αποτροπή της διαδικασίας ανάληψης.


Φυσικά λαμβάνετε μόνο μία απάντηση κάθε μέρα, οπότε την επόμενη μέρα λαμβάνετε ένα email με νέα τσικάνια για επαλήθευση.


Αν έχετε μαζοχιστική φλέβα, σας εξυπηρετούν καλά εδώ. Είμαι περίεργος αν πρέπει να στείλω άλλη φωτογραφία των γεννητικών μου οργάνων για να αποδείξω ότι είμαι άντρας...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή bluezoo,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

τώρα είναι 3!!! Ανοιχτές πληρωμές, μία για 9, μία για 5 και μία για 3 ημέρες...δυστυχώς είναι εξωφρενικό, προφανώς θέλουν να το αποτρέψουν...Δεν καταλαβαίνω τέτοια συμπεριφορά, πρέπει να τους είναι ξεκάθαρο ότι δεν θέλετε να υπάρχουν περισσότερα για να παίξετε και δεν μιλάμε για τεράστια ποσά εδώ, είναι μόνο 700 ευρώ συνολικά.. τι κάνουν αν κάποιος κερδίσει 50.000;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bluezoo,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

τα χρήματα έφτασαν, αλλά αργεί πολύ, θα αλλάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ bluezoo,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα