Αρχική σελίδαΠαράποναWinDetta Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

WinDetta Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.000 €

WinDetta Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/08/2024 | Επιλύθηκε : 29/08/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Μετά από 24 ημέρες αναμονής και πολλαπλά προβλήματα με τη διαδικασία επαλήθευσης, τελικά εγκρίθηκε μέρος της απόσυρσης του παίκτη. Ο παίκτης πήρε συνολικά 1.500 ευρώ από τα 3.000 ευρώ που οφείλονταν μετά από ένα μήνα καθυστερήσεων. Η καταγγελία είχε επισημανθεί ως επιλυθεί από την Ομάδα Παραπόνων, η οποία επιβεβαίωσε το αποτέλεσμα και πρόσφερε περαιτέρω βοήθεια εάν χρειαζόταν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Κέρδισα στο καζίνο windetta 4000 ευρώ! Προσπαθώ να βγάλω τα χρήματα και δεν με αφήνουν να βγάλω πάνω από 3000! Έχω στείλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα και είναι όλα εγκεκριμένα! Προσπαθώ να έχω μια επαφή για να δω αν όλα είναι εντάξει, αλλά στο live chat λένε στείλτε email και όταν στέλνω email δεν απαντά κανείς! Επιπλέον μέχρι χθες έπαιζα χωρίς τη χρήση VPN και αυτή τη στιγμή δεν με αφήνουν να συνδεθώ και να παίξω σε κανέναν πάροχο!

Μπορείτε να ελέγξετε, γιατί ανησυχώ ότι δεν θα πάρω τα χρήματα! Δεν με νοιάζει να περιμένω! Με νοιάζει να μην χάσω τα λεφτά!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή mpimpilasp,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Σας ευχαριστω για την απάντηση !

Οκ θα περιμένω 14 μέρες όπως λέτε !

Απλως μου φάνηκε περίεργο ότι ενώ μέχρι χθες έπαιζα κανονικά ξαφνικά σήμερα δεν μου επιτρέπει να ανοίξω κανένα παιχνίδι !


Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Ακόμα καμία απάντηση για τις αναλήψεις που περιμένω !

Καθε μέρα ρωτάω στο live chat αν είναι όλα οκ με τα documents που έχω στείλει και δεν παίρνω καμία απάντηση !

Δεν απαντάνε ούτε στα mail που έχω στείλει!

Καθε φορά με ρωτάνε αν έχω λάβει ένα υποτιθέμενο mail που έχουν στείλει στις 2/8 και όταν τους λέω ότι δεν έχω λάβει κανένα mail τότε λένε να κάνω υπομονή !

Δεν με ενδιαφέρει αν θα περιμένω ,με ενδιαφέρει να ξέρω ότι έχω στείλει όλα τα έγγραφα μου σωστά και μετά να περιμένω !



Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Μου είπατε να περιμένω 14 μέρες οι οποίες και έχουν περάσει ! Ακόμα τίποτα από τα χρήματα παρότι έχω στείλει ότι μου έχουν ζητήσει για την πιστοποίηση !

μπορειτε παρακαλώ να με βοηθήσετε;

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Όχι καμία ανάληψη δεν έχω λάβει !


Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ mpimpilasp,

Και πότε ξεκίνησε η διαδικασία επαλήθευσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Η διαδικασία ταυτοποίησης ξεκίνησε ακριβώς την ίδια μέρα που ζήτησα την ανάληψη !

Εστειλα όλα τα έγγραφα και μέχρι σήμερα ζήταγε κάθε μέρα ένα από τα ήδη υπάρχοντα έγγραφα να τα ξανά στείλω !

Σημερα λοιπόν μετά από 15 μέρες κατάφερα να πιστοποιήσω τον λογαριασμό μου (με τα ίδια έγγραφα που είχα στείλει από την αρχή )!

Παρολα αυτά μου ακύρωσαν τις αναλήψεις και λένε να τις ξανακάνω από την αρχή με 500 ευρώ ανά ανάληψη παρότι το όριο που λένε στο καζίνο τοθς είναι 1000 ανά ανάληψη !

Σημερα ξανά έκανα ανάληψη για τα 1500 από τα 3000 και όταν τα βάλουν αυτά τότε θα μου επιτρέψουν να κάνω και τα υπόλοιπα !

Δεν αντιλαμβάνομαι πως γίνεται να θεωρείτε ότι είναι safe ένα καζίνο που κάνει όλα αυτά με σκοπό μόνο το να καθυστερήσει τις αναλήψεις ώστε να παίξουμε τα χρήματα !

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ ΝΑ ΠΑΡΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες

Κάνω νέο update για την υπόθεση μου !

Μετα από 24 μέρες και ακόμα δεν έχω πάρει όλα μου τα χρήματα από το συγκεκριμένο Καζίνο !

Εχω λάβει μόλις 1.500 από τα 3.000 !

Τρομαχτική εμπειρία με το συγκεκριμένο Καζίνο !

Παρακαλω βοηθήστε με !

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ mpimpilasp,

Χαίρομαι που ακούω ότι εγκρίθηκε μέρος της απόσυρσής σας. Πότε ζητήσατε τη δεύτερη ανάληψη για το υπόλοιπο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή mpimpilasp,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες

Μετά από 1 μήνα μου πιστώσαν τα χρήματα !

σε αυτό το χρόνο φυσικά έχασα το 1 από τα 4 χιλιάρικα !

ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ !

Ο,τι χειρότερο έχει υπάρξει στην ιστορία !

και εσείς να είστε πιο προσεχτικοί σε τι καζίνο δίνεται καλή βαθμολογία και τα θεωρείτε ασφαλή !

οταν ένα καζίνο λέει σηκώνω τα λεφτά σε 3-5 μέρες και τα σηκώνει σε 1 μήνα σημαίνει ότι το κάνει επίτηδες για να παίξεις τα χρήματα !


Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ mpimpilasp,


Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.


Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

file

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.


Με εκτίμηση,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη