1) Επαληθεύτηκε πλήρως πριν γίνει η απόσυρση
2) Μίλησα με το καζίνο την ημέρα της ανάληψης επειδή το έγγραφο επαλήθευσης διεύθυνσης δεν ήταν σωστό, έστειλα 3 έγγραφα (2 που εκδόθηκαν από 2 διαφορετικές τράπεζες και μια επιστολή) μέχρι να επικυρωθεί. Την επόμενη μέρα που πήγα στον ιστότοπο για να ελέγξω την ανάληψη, ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε
3) Το καζίνο με κατηγόρησε ότι χρησιμοποιούσα τακτικές όπως το τρέξιμο δύο κουλοχέρηδων ταυτόχρονα και το κυνήγι μπόνους, και μπήκα σε αυτό το καζίνο μετά από παραπομπή από έναν streamer που κάνει ακριβώς το ίδιο πράγμα με εμένα χωρίς καμία συνέπεια. Ανέφεραν συγκεκριμένα στο email ότι οι κανόνες που παραβίασα ήταν να τρέξω δύο κουλοχέρηδες και να αναβάλλω το κυνήγι μπόνους.
4) δεν επέστρεψαν τα χρήματα που κατατέθηκαν, ούτε επικύρωσαν την ανάληψη που είχε ήδη γίνει. Είχα κάνει ήδη μια προηγούμενη κατάθεση και έτρεξα 2 κουλοχέρηδες ταυτόχρονα και δεν μπλόκαραν τον λογαριασμό μου, απλώς τον μπλόκαραν όταν προσπάθησα να ανασύρω το επίδικο ποσό ισχυριζόμενος "απάτη"
1) It was completely verified before making the withdrawal
2) I spoke to the casino on the day of withdrawal because the address verification document was not correct, I sent 3 documents (2 issued by 2 different banks, and a letter) until it was validated. The next day when I went to the website to check the withdrawal, the account was blocked
3) The casino accused me of using tactics such as running two slots at the same time and bonus hunting, and I joined this casino following a referral from a streamer who does exactly the same thing as me without any consequences. They specifically mentioned in the email that the rules I violated were running two slots and postponing bonus hunts.
4) they did not return the money deposited, nor did they validate the withdrawal that had already been made. I had already made a previous deposit and ran 2 slots at the same time and they didn't block my account, they just blocked it when I tried to withdraw the amount in dispute claiming "fraud"
1) Foi completamente verificada antes de fazer o levantamento
2) Falei com o casino no dia do levantamento porque o documento de verificação de morada não estava certo, enviei 3 documentos (2 emitidos por 2 bancos diferentes, e uma carta) até que foi validado. No dia seguinte quando vou ao site verificar o levantamento, a conta estava bloqueada
3) O casino acusou-me de usar táticas como rodar duas slots ao mesmo tempo e bonus hunt, sendo que eu entrei neste casino por referência de um streamer que faz exatamente o mesmo que eu sem qualquer consequência. Mencionaram especificamente no email que as regras que eu transgredi foram rodar duas slots e adiar aberturas de bonus (bonus hunt)
4) não devolveram o dinheiro depositado, nem validaram o levantamento que já tinha sido feito. Já tinha feito um depósito anterior e rodei 2 slots ao mesmo tempo e não me bloquearam a conta, apenas bloquearam quando tentei levantar o montante em disputa alegando "fraude"
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
