Dozenspins Casino - Τα κέρδη των παικτών από αθλητικά στοιχήματα έχουν απορριφθεί.

Γεια.

Το dozpins.com πήρε όλα τα χρήματά μου 4101 ευρώ και σας παρακαλώ να με βοηθήσετε.

Εγγραφώ στο dozpins.com στις 10/24/2020 και έκανα κατάθεση μέσω Skrill 20 ευρώ, 300 ευρώ και μετά από αυτό η κατάθεσή μου ήταν 1000 ευρώ. Συνολικά, έκανα κατάθεση 1320 ευρώ. Δεν πήρα μπόνους, δωρεάν στοιχήματα, δωρεάν περιστροφές, έπαιζα μόνο με τα δικά μου χρήματα. Έκανα ζωντανά στοιχήματα μπάσκετ και έπαιξα κουλοχέρηδες καζίνο. Στα αθλητικά στοιχήματα, κέρδισα 1084,07 ευρώ, και στο καζίνο (ο κουλοχέρης μου έδωσε ένα μπόνους και πήρα μια μεγάλη νίκη των 1862,5 ευρώ), κέρδισα συνολικά 1697,77 ευρώ. Έτσι, το συνολικό υπόλοιπό μου ήταν 1084,07 + 1697,77 + 1320 = 4101,84 ευρώ. Έχω υποβάλει αίτημα ανάληψης 400 ευρώ στον λογαριασμό μου.

Μετά από αυτό, η υπηρεσία υποστήριξης μου ζήτησε επανειλημμένα μια φωτογραφία διαβατηρίου, στιγμιότυπα οθόνης, εγγραφή βίντεο της οθόνης καθώς μπαίνω στο Skrill μου και ανοίγω μια σελίδα με συνδεδεμένες τραπεζικές κάρτες και ιστορικό συναλλαγών για τους τελευταίους 3 μήνες, ένα αντίγραφο λογαριασμών κοινής ωφέλειας, ένα selfie με διαβατήριο μπροστά από τον ιστότοπό τους, τους έστειλα αμέσως όλα τα έγγραφα.

Αφού έστειλα όλες τις φωτογραφίες, στιγμιότυπα οθόνης και βίντεο από την οθόνη, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτές:

"Κατά τον έλεγχο της σύνδεσής σας, αποκαλύφθηκε παραβίαση της παραγράφου 1.21 των κανόνων: Οι πελάτες μπορούν να τοποθετήσουν στοιχήματα μόνο μεμονωμένα, δεν επιτρέπονται ομαδικά στοιχήματα. Επαναλαμβανόμενα στοιχήματα για τα ίδια αποτελέσματα / νικητές από τους ίδιους ή διαφορετικούς πελάτες ενδέχεται στη συνέχεια να ακυρωθούν. αφού το επίσημο αποτέλεσμα του διαγωνισμού / αθλητές είναι ήδη γνωστό, η πλατφόρμα μπορεί να ακυρώσει τα αναφερόμενα στοιχήματα εάν θεωρεί ότι οι πελάτες ενεργούν σε συμπαιγνία ή ως συνδικάτο, ή τα εν λόγω στοιχήματα έχουν γίνει από έναν ή περισσότερους πελάτες μέσα σε ένα σύντομο χρονικό διάστημα χρονικό διάστημα.

Τα κέρδη σας ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης αυτής της παραγράφου των κανόνων.

Η κατάθεσή σας των 1000 EUR επιστρέφεται στο υπόλοιπο του παιχνιδιού σας. "

Ακύρωσαν όλα τα κέρδη μου στο καζίνο και όλα τα αθλητικά κέρδη μου και επέστρεψαν ένα μέρος της κατάθεσής μου. Ένα ενδιαφέρον γεγονός είναι ότι στην ιστορία των στοιχημάτων καζίνο και στην ιστορία των αθλητικών στοιχημάτων, όλα τα στοιχήματα υπολογίζονται σωστά και δεν υπάρχουν ακυρωμένα ή ακυρωμένα στοιχήματα. Απλώς έγραψαν όλα τα κέρδη μου από το υπόλοιπό μου.

Αλλά δεν παραβίασα τίποτα, έπαιξα μόνο από τον υπολογιστή μου και δεν έχω καμία σχέση με τις κατηγορίες τους. Νόμιζα ότι ήταν κάποιο λάθος και τους απάντησα με μια επιστολή με στιγμιότυπα οθόνης από το ιστορικό του λογαριασμού μου.

Εδώ είναι η απάντηση από درجنوںpins.com:

"Η παραβίαση αποκαλύφθηκε από την πλατφόρμα που παρέχει την υπηρεσία στοιχημάτων.

Δεν υπάρχει λάθος.

Η διοίκηση πήγε να σας γνωρίσει και δεν εμπόδισε τη σύνδεση στο παιχνίδι σας, και επέστρεψε επίσης την τελευταία σας κατάθεση στο ποσό των 1000 ευρώ στο υπόλοιπο του παιχνιδιού, καθώς δυστυχώς χάσατε τις δύο τελευταίες καταθέσεις.

Εκτιμούμε τη φήμη μας και πάντα για δίκαιο παιχνίδι και ποιοτική εξυπηρέτηση.

Για το λόγο αυτό, προς το παρόν, η διοίκηση του έργου εξέδωσε προειδοποίηση σχετικά με τη δικαιοσύνη του παιχνιδιού από την πλευρά σας.

Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις αρχές κατόπιν αιτήματός σας. Σε αυτήν την περίπτωση, το Τμήμα Κινδύνων θα παρέχει ένα πλήρες πακέτο εγγράφων από την πλατφόρμα με στοιχεία παραβίασης των κανόνων του έργου.

Προς το παρόν, ο λογαριασμός παιχνιδιού σας είναι ενεργός και η ανάληψη χρημάτων είναι επίσης διαθέσιμη σε εσάς σύμφωνα με τους κανόνες του έργου. "

Μετά από αυτό, συνειδητοποίησα ότι όλα τα σημάδια απάτης του καζίνο είναι ορατά εδώ και ήθελα να αποσύρω τουλάχιστον κάτι από το υπόλοιπό μου και μετά να παραπονεθώ γι 'αυτά και να ζητήσω να επιστρέψω τα κέρδη μου. Έκανα αίτημα να πληρώσω 1000 ευρώ για τη Skrill, αλλά την επόμενη μέρα έλαβα μια επιστολή από αυτούς:

Σας ενημερώνουμε ότι το αίτημά σας για ανάληψη χρημάτων ύψους 1000 ευρώ έχει ακυρωθεί από το Υπουργείο Οικονομικών μας.

Λάβετε υπόψη ότι για να κάνετε ανάληψη χρημάτων, πρέπει να ποντάρετε στο συνολικό ποσό της αρχικής σας κατάθεσης τουλάχιστον τρεις φορές.

Προς το παρόν, το κατάθεμά σας είναι 0 στα 3000 EUR. "

Ήθελα να μιλήσω και κάλεσα τον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στην ενότητα επαφών τους +356 3550 0490. Ωστόσο, συνέχισα να παίρνω "Λάθος αριθμός κλήσης" όλη την ώρα.

Είμαι έτοιμος να παράσχω οποιαδήποτε έγγραφα για επαλήθευση, να περάσω από τυχόν ελέγχους μέσω Skype ή τηλεφώνου. Είμαι επίσης έτοιμος να δεχτώ πληρωμές στον προσωπικό μου τραπεζικό λογαριασμό ή στην τραπεζική μου κάρτα. Εάν το dozpins.com έχει γραφεία αντιπροσωπείας στις χώρες της ΚΑΚ, είμαι έτοιμος να έρθω προσωπικά στο γραφείο τους με διαβατήριο και τυχόν έγγραφα.

Υποσχέθηκαν να παράσχουν "αποδεικτικά στοιχεία" για τις παραβιάσεις μου, αλλά σας ζητώ να εξετάσετε προσεκτικά τα "αποδεικτικά στοιχεία" τους. Δεν παραβίασα καθόλου κανόνες, μόλις κατάφερα να κερδίσω και είμαι σίγουρος ότι είναι έτοιμοι να καταβάλουν μεγάλες προσπάθειες για να μην με πληρώσουν.

Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω όλα τα χρήματα από το dozpins.com Έκανα ειλικρινά στοιχήματα με αθλητικά στοιχήματα και έπαιξα στο καζίνο. Βασίζομαι πραγματικά στη βοήθειά σας και θέλω να λάβω από όλα τα κέρδη μου των 4101 ευρώ.

Αγαπητή Ramanah,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια. Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση. Σας έστειλα ένα email, ελέγξτε.

Ευχαριστώ πολύ, Ramanah, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Ramanah.

Από την απάντηση του καζίνο φαίνεται ότι υποψιάζονται ότι είστε μέλος της οργανωμένης ομάδας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το 90% των παιχνιδιών που παίξατε στο καζίνο ήταν κουλοχέρηδες; Θυμάστε σε ποιο παιχνίδι έχετε τα μεγαλύτερα κέρδη; Παίξατε επίσης ζωντανά παιχνίδια;

Συνήθως οι πληροφορίες σχετικά με το στοίχημα συνδικάτου προέρχονται από τον χειριστή του παιχνιδιού και όχι από το καζίνο. Αλλά επειδή παίξατε κουλοχέρηδες εκεί, δεν θα έπρεπε να συμβαίνει αυτό.

Θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να εξηγήσει τι συνέβη και τι ακριβώς παραβίασε ο Ramanah από την παράγραφο 1.21.

Έκανα μόνο μερικά αθλητικά στοιχήματα εκεί, το 90 τοις εκατό του χρόνου που έπαιζα στο καζίνο. Στο καζίνο, έκανα πολλές χιλιάδες στοιχήματα σε κουλοχέρηδες.

Επιβεβαιώνω και αποδεικνύω κάθε λέξη μου. Ζητήστε τους να παρέχουν απόδειξη των λέξεων τους.

Αγαπητέ ramanah89,

Η υπηρεσία ασφαλείας του έργου Dozenspins πραγματοποίησε έναν λεπτομερή έλεγχο χρησιμοποιώντας τη σύνδεση RAMANAH89.

Είσοδος: RAMANAH89 - δεν έχει περάσει τον έλεγχο ασφαλείας του καζίνο.

Ο χειριστής αθλητικών στοιχημάτων διαπίστωσε παραβίαση των κανόνων του έργου 3.34, συγκεκριμένα:

- Ο λογαριασμός τυχερού παιχνιδιού χρησιμοποιείται για παιχνίδι σε καταστάσεις arbitrage.

Στο ιστορικό του παιχνιδιού σας, ο χειριστής αθλητικών γεγονότων εντόπισε 2 στοιχήματα arbitrage στο Μπάσκετ, Liga ACB.

Λόγω της παραβίασης αυτής της παραγράφου των κανόνων, τα κέρδη σας ακυρώθηκαν και το υπόλοιπο του παιχνιδιού θα οδηγήσει στην κατάθεσή σας 1000 EUR.

Καθώς τα κέρδη σας στο καζίνο (κουλοχέρηδες) ελήφθησαν μετά τον υπολογισμό των στοιχημάτων arbitrage, τα κέρδη σας στο καζίνο ακυρώθηκαν επίσης.

Μετά την ολοκλήρωση της έρευνας, η διοίκηση της Dozenspins αποφάσισε να αποκλείσει την πρόσβαση στα στοιχεία σύνδεσής σας και επίσης να επιστρέψει την τελευταία σας κατάθεση 1000 EUR στο Πορτοφόλι Skrill σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών

Με βάση τα παραπάνω, ο λογαριασμός παιχνιδιού RAMANAH89 έχει αποκλειστεί, χωρίς το δικαίωμα να το ανοίξετε, η κατάθεσή σας έχει ήδη επιστραφεί στο Skrill Wallet.

Δεν επιτρέπεται να παίζετε σε αυτόν τον ιστότοπο του καζίνο, καθώς και στους ιστότοπους συνεργατών που καθορίζονται στην άδεια.

Το Καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για το άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού μαζί σας ή για τυχόν απώλειες που ενδέχεται να προκύψουν μετά το άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό που δημιουργήθηκε κατά παράβαση αυτών των κανόνων ανά πάσα στιγμή.

Δεκάδες πινέζες αλλάζετε τη χρέωσή σας. Αρχικά, είπατε ότι ήμουν μέλος μιας "συνδικαλιστικής εγκληματικότητας", αλλά αφού σας ζήτησα να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία, αλλάξατε την έκδοση σε "Πολλαπλά στοιχήματα που συνδυάζουν διαφορετικές παραλλαγές του ίδιου γεγονότος απαγορεύονται εάν κάποια αποτελέσματα μπορούν να επηρεάσουν άλλα", αλλά όταν παρείχα αποδείξεις ότι δεν έκανα τέτοια στοιχήματα, τότε άρχισες να μιλάς για "Ο λογαριασμός παιχνιδιού χρησιμοποιείται για να παίζει σε περιπτώσεις διαιτησίας." Δεν έχετε επιβεβαιώσει τίποτα για όλη την ώρα που τουλάχιστον κάπως επιβεβαίωσε τουλάχιστον μία κατηγορία που έχετε ασκήσει εναντίον μου. Τα λόγια μου υποστηρίζονται από αποδεικτικά στοιχεία, και πίσω από τις κατηγορίες σας, δεν υπάρχουν στοιχεία εκτός από λέξεις.

Δεν νομίζετε ότι αυτές οι κατηγορίες δεν αρκούν για κατάσχεση 3100 ευρώ από μένα; Είστε συνεχώς μπερδεμένοι με τις κατηγορίες και δεν παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία!

Αγαπητέ casino.guru, θέλω να τονίσω για άλλη μια φορά ότι δεκάδες πινέζες κατέσχεσαν όλα τα κέρδη μου από καζίνο και αθλητικά και επέστρεψαν μόνο ένα μέρος της κατάθεσης. δεκάδες πινέζες άλλαξαν τις κατηγορίες εναντίον μου πολλές φορές, αλλά ποτέ δεν παρείχαν αποδεικτικά στοιχεία. Πιστεύω ειλικρινά στην αμεροληψία σας και είμαι βέβαιος ότι κατά τη λήψη αποφάσεων βασίζεστε μόνο σε επιβεβαιωμένα γεγονότα. Προς το παρόν, τα γεγονότα δείχνουν ότι πρόκειται για δόλιο ιστότοπο που κατασχέει χρήματα από παίκτες με οποιοδήποτε πρόσχημα, εάν κερδίσει μεγάλο.

Εκπρόσωποι του καζίνο DozenSpins και Ramanah89: αναλύσαμε προσεκτικά όλα τα δεδομένα και πιστεύουμε ότι η κατηγορία από στοιχήματα arbitrage σε αθλητικό στοίχημα δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για την ακύρωση νόμιμων κερδών σε κουλοχέρηδες.

Το αρχείο ιστορικού παικτών δείχνει ότι έπαιξε κυρίως κουλοχέρηδες στο καζίνο και δεν θεωρούμε ότι το στοίχημα arbitrage είναι κάτι που πρέπει να προκαλέσει την ακύρωση και άλλων νόμιμων κερδών. Ειδικά αν μόνο 2 από 13 στοιχήματα σημειώθηκαν ως στοιχήματα arbitrage.

Αγαπητέ Matej Novota,

Καταχωρίστε τη διεύθυνση e-mail στην οποία μπορώ να στείλω όλες τις λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα αναπαραγωγής, καθώς οι πληροφορίες δεν είναι δημόσιες.

Αγαπητοί DozenSpins

Σας ζητώ να δημοσιεύσετε τις πληροφορίες σε αυτήν την καταγγελία ιδιωτικά, έτσι ώστε μόνο εγώ, εσείς και τα μέλη της ομάδας του casino.guru να μπορέσετε να τα δείτε

Δεν είναι η πρώτη φορά που προσπαθήσατε να παραπλανήσετε την ομάδα του casino.guru και κάθε φορά που λέτε ένα ψέμα, το αρνούμαι με αποδεικτικά στοιχεία. Αλλά τώρα δεν θέλεις να δω τι γράφεις.

Σας ζητώ να γράψετε τα επιχειρήματά σας εδώ

Στείλτε όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου.

Λυπάμαι Ramanah, ορισμένες πληροφορίες από εσωτερικά συστήματα καζίνο δεν μπορούν να δημοσιευτούν.

Εντάξει, καταλαβαίνω. Ελπίζω για την αμεροληψία και την αμεροληψία σας.

Αγαπητέ Matej Novota,

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με αυτόν τον παίκτη και μια λεπτομερή περιγραφή της κατάστασης σας αποστέλλονται μέσω e-mail στο matej@casino.guru.

Γεια.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, αλλά αυτή η ιστορία έχει συνέχεια. Θέλω απλώς να μοιραστώ την εμπειρία μου. Πιστέψτε με, δεν μου αρέσει, αλλά πιστεύω ότι είναι καθήκον μου να ενημερώνω άλλους παίκτες για το τι να περιμένω. Ένας υπάλληλος του dozpins.com μου απάντησε και, όπως πάντα, είπε ξανά ψέματα και, όπως πάντα, έδειξα ξανά ότι ψέμα με αποδεικτικά στοιχεία. Επίσης, τα επιχειρήματά του ήταν και πάλι παράλογα και σκόπιμα παραπλανητικά. Και σύμφωνα με την καλή παλιά παράδοση, δεν απάντησε καθόλου. Εδώ είναι η επόμενη απάντησή του:

"Η υπηρεσία ασφαλείας του έργου Dozenspins πραγματοποίησε έναν λεπτομερή έλεγχο χρησιμοποιώντας τη σύνδεση RAMANAH89.

Στις 24 Οκτωβρίου 2020, ο υπεύθυνος στοιχημάτων μας ήρθε σε επαφή με πληροφορίες ότι ο παίκτης RAMANAH89 κάνει στοιχήματα arbitrage στο επόμενο γεγονός (Μπάσκετ / Ισπανία / ACB League).

Στις 10/25/2020, η κατάσταση επαναλήφθηκε με το ρυθμό arbitrage ξανά (Basketball / Spain / ACB League).

Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο 1.26:

1.26 Η Dozenspins διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη σύμβαση στοιχήματος που έχει συναφθεί (συμπεριλαμβανομένης της σύμβασης που έχει συναφθεί πριν ή μετά την έναρξη του γεγονότος), αρνείται να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που απορρέουν από μια τέτοια συμφωνία (συμπεριλαμβανομένης της άρνησης πληρωμής πληρωμών) ή να επιστρέψει οποιοδήποτε στοίχημα έγινε, το γεγονός εάν:

• Ο λογαριασμός παιχνιδιού χρησιμοποιείται για να παίζει σε περιπτώσεις διαιτησίας.

Η διοίκηση της Dozenspins έχει το δικαίωμα να κηρύξει τέτοια στοιχήματα άκυρα και να αποκλείσει τον λογαριασμό του πελάτη.

Αφού η διοίκηση των Dozenspins ακύρωσε τα κέρδη για τον παίκτη λόγω παραβίασης των κανόνων του έργου, επέστρεψε το ποσό της κατάθεσής του (1000 EUR) στο υπόλοιπο του παίκτη και έστειλε στον παίκτη ένα γράμμα που δείχνει ότι ο παίκτης πρέπει να παίξει δίκαιο σύμφωνα με το κανόνες και προϋποθέσεις του έργου.

Ο παίκτης αρνήθηκε να συνεχίσει να παίζει και να παίξει δίκαιο.

Εφόσον ο παίκτης έκανε συστηματικά στοιχήματα arbitrage δύο ημερών σε πανομοιότυπα γεγονότα, η διοίκηση του καζίνο αποφάσισε να ακυρώσει τα κέρδη του παίκτη, καθώς και να του επιστρέψει την τελευταία κατάθεση 1.000 ευρώ σε αυτόν, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής χρημάτων.

Η κατάθεση του παίκτη επιστράφηκε στο πορτοφόλι Skrill στις 11/13/2020 και ο λογαριασμός παιχνιδιού έκλεισε λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του έργου.

Εφόσον ο παίκτης αρνήθηκε να παίξει δίκαιο σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του έργου, απαγορεύεται να παίζει σε αυτόν τον ιστότοπο του καζίνο, καθώς και στους ιστότοπους που καθορίζονται στην άδεια.

Θα ήθελα επίσης να επιστήσω την προσοχή σας στο γεγονός ότι ο παίκτης έκανε τα μεγαλύτερα στοιχήματα σε στοιχήματα arbitrage.

Προς το παρόν, το τμήμα αδειοδότησης εργάζεται ήδη σε αυτό το ζήτημα και διενεργεί λεπτομερή έλεγχο.

Η τελική απόφαση για την κατάσταση του παίκτη θα ληφθεί από το τμήμα αδειοδότησης. "

Αυτή είναι η απάντησή μου, την οποία το άτομο υποστήριξης αγνόησε και πάλι:

Η υπηρεσία ασφαλείας του έργου Dozenspins διενήργησε λεπτομερή έλεγχο χρησιμοποιώντας τη σύνδεση RAMANAH89.

Στις 24 Οκτωβρίου 2020, ο υπεύθυνος στοιχημάτων μας ήρθε σε επαφή με πληροφορίες ότι ο παίκτης RAMANAH89 κάνει στοιχήματα arbitrage στο επόμενο γεγονός (Μπάσκετ / Ισπανία / ACB League). "

Σε αυτήν την περίπτωση, γιατί δεν αποκλείσατε αμέσως τον λογαριασμό μου και δεν επιστρέψαμε τις καταθέσεις; Εσείς οι ίδιοι γράφετε ότι στις 10/24/2020 επικοινώνησαν μαζί σας και είπα ότι έβαλα ένα στοίχημα διαιτησίας στο μπάσκετ. Γιατί με άφησες να παίξω πέρα από τις 24 της 25ης, για να παίξω στο καζίνο; Θα μπορούσατε εύκολα να αποκλείσετε τον λογαριασμό μου στις 24, να ζητήσετε έγγραφα και να επιστρέψετε καταθέσεις, αλλά δεν το κάνατε. Ας ρίξουμε μια προσεκτική ματιά στο στιγμιότυπο οθόνης για να κατανοήσουμε την παράξενη λογική των Dozenspins.

Το στιγμιότυπο οθόνης δείχνει ότι στις 24 έκανα ένα στοίχημα στο ισπανικό μπάσκετ και, όπως λέτε, το πάτωμα του στοιχητή σας ενημέρωσε για αυτό. Ωστόσο, το στιγμιότυπο οθόνης δείχνει ότι μετά το στοίχημα στην Ισπανία στις 24, έχασα τα επόμενα 5 στοιχήματα στη σειρά και αποδεικνύεται ότι δεν με μπλοκάρετε μόνο και μόνο επειδή έχασα.

Τότε γράφεις

"Στις 10/25/2020, η κατάσταση επαναλήφθηκε με το στοίχημα arbitrage ξανά στο (Μπάσκετ / Ισπανία / ACB League)."

Τότε κέρδισα μεγάλα κουλοχέρηδες και έκανα το επόμενο στοίχημα στο ισπανικό μπάσκετ το βράδυ και μετά κέρδισα πέντε στοιχήματα στη σειρά σε αθλήματα. Και τότε αποφασίσατε ήδη να μην μου πληρώσετε. Πρώτον, έχοντας παρουσιάσει μια έκδοση για συμπαιγνία, αλλά λόγω της αφερεγγυότητας, αυτή η έκδοση αντικαταστάθηκε από καταστάσεις διαιτησίας.

Στη συνέχεια, μιλήσατε για το γεγονός ότι σε κουλοχέρηδες κέρδισα από κερδίζοντας χρήματα σε καταστάσεις arbitrage, οπότε ακυρώσατε όλα τα κέρδη. Ωστόσο, απέδειξα με αποδείξεις ότι κέρδισα πρώτα σε κουλοχέρηδες και μόνο μετά έκανα ένα στοίχημα. Ρητορική ερώτηση, γιατί αποφασίσατε να πάρετε τα χρήματα από εμένα αφού κέρδισα και όχι όταν το συνειδητοποιήσατε;

Μιλήσαμε ήδη με το καζίνο για την κατάσταση. Η απόφασή τους είναι πολύ αυστηρή, και παρά τους όρους που έχουν, δεν πιστεύουμε ότι πρέπει να κατασχέσουν τα κέρδη από το καζίνο. Η απλή λύση σε αυτήν την περίπτωση ήταν, μετά το πρώτο στοίχημα arbitrage και η προειδοποίηση που σας στάλθηκε: Το καζίνο θα μπορούσε απλώς να περιορίσει την πρόσβασή σας στο τμήμα αθλητικών στοιχημάτων της ιστοσελίδας τους. Από τα αρχεία καταγραφής, φαίνεται ότι ενήργησαν μόνο αφού καταφέρατε να κερδίσετε, αλλά γνώριζαν για τα στοιχήματα arbitrage πολύ πιο γρήγορα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Dozen Spins Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Μιλήσαμε εσωτερικά για αυτήν την υπόθεση και πιστεύουμε ότι τα κέρδη από το καζίνο, σε αυτήν την περίπτωση, δεν πρέπει να κατασχεθούν.

Μετά από μια μακρά έρευνα από το καζίνο, καθώς και από το Τμήμα Αδειοδότησης, ελήφθη απόφαση σχετικά με αυτόν τον παίκτη: RAMANAH89.

1. Όλες οι καταθέσεις που γίνονται σε αυτόν τον ιστότοπο του καζίνο, επιστρέφονται στον παίκτη στον τρόπο πληρωμής του πλήρως.

2. Σύμφωνα με τους κανόνες και τις προϋποθέσεις του καζίνο 3.34:

3.34 Η Dozenspins διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη συμφωνία στοιχημάτων που έχει συναφθεί (συμπεριλαμβανομένης της σύμβασης που έχει συναφθεί πριν ή μετά την εκδήλωση), να αρνηθεί την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτήν τη συμφωνία (συμπεριλαμβανομένης της άρνησης πληρωμής των κερδών) ή να επιστρέψει οποιοδήποτε στοιχηματικό επί πληρωμή σε περίπτωση:

- Ο λογαριασμός τυχερού παιχνιδιού χρησιμοποιείται για παιχνίδι σε καταστάσεις arbitrage.

Η διοίκηση Dozenspins έχει το δικαίωμα να κηρύξει αυτά τα στοιχήματα άκυρα και να αποκλείσει τον λογαριασμό του Πελάτη.

Με βάση γενικούς κανόνες και προϋποθέσεις του έργου:

14.9. Σε περίπτωση παραβίασης των κανόνων κατά τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών του, ή σε περίπτωση υποψίας απάτης και άλλων παράνομων ενεργειών από την πλευρά του παίκτη, ο Διαχειριστής έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό παιχνιδιού του υπάρχοντος παίκτη και να ακολουθήσει ένα μήνυμα στον παίκτη σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού. Όσον αφορά τις εναλλακτικές λύσεις επίλυσης διαφορών, η διοίκηση Dozenspins είναι έτοιμη να παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες που να αναφέρουν τους λόγους στους τρίτους που εμπλέκονται στην επίλυση της διαφοράς.

- Εάν η διοίκηση της Dozenspins αποφασίσει να κλείσει το λογαριασμό του χρήστη ή εάν ένας χρήστης από μόνος του λάβει τέτοια απόφαση και να στείλει το κατάλληλο αίτημα στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Dozenspins, το πλήρες υπόλοιπο θα καταβληθεί εκτός εάν ο χρήστης δεν είναι ύποπτος σε κανένα παράνομες ή / και απαγορευμένες δραστηριότητες (π.χ. Arbitrage, κ.λπ.).

Με βάση αυτήν την παράγραφο των κανόνων, τα κέρδη του παίκτη ακυρώνονται, οι καταθέσεις του παίκτη επιστρέφονται στον ίδιο τρόπο πληρωμής και ο λογαριασμός παιχνιδιού κλείνει χωρίς το δικαίωμα να το ανοίξει.

Αυτή η απόφαση είναι οριστική και δεν θα επανεξεταστεί.

Το Καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για το άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού μαζί σας ή για τυχόν απώλειες που ενδέχεται να προκύψουν μετά το άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε έναν λογαριασμό που δημιουργήθηκε κατά παράβαση αυτών των κανόνων ανά πάσα στιγμή.

RAMANAH89 - Δεν επιτρέπεται να παίζετε σε αυτόν τον ιστότοπο καζίνο, καθώς και σε ιστότοπους συνεργατών που καθορίζονται στην άδεια.

Διαφωνώ έντονα με τη λύση pulpins. Δεν έχω λάβει απάντηση από τον κάτοχο της άδειας στην καταγγελία μου, επομένως έχω κάθε λόγο να πιστεύω ότι αυτή είναι μόνο η δική σας απόφαση.

Πάνω από δεκάδες πινέζες γράφουν ότι αν τα ποσοστά αναγνωριστούν ως arbitrage, τότε μπορούν να ακυρώσουν τα ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ. Νωρίτερα έγραψαν ότι αναγνώρισαν 2 από τα 13 στοιχήματά μου ως arbitrage, αλλά κατάσχεσαν όλα τα κέρδη από όλα τα στοιχήματα στον αθλητισμό και όλα τα κέρδη από στοιχήματα καζίνο σε κουλοχέρηδες.

Λέτε ότι 2 από τα στοιχήματά μου ήταν σε γεγονότα arbitrage. Ίσως αυτό είναι αλήθεια και αυτό είναι απλώς ένα ατύχημα και παράλογη σύμπτωση. Μετά από όλα, έπαιξα μαζί σας για μεγάλο χρονικό διάστημα σε κουλοχέρηδες καζίνο έχοντας κάνει 1600 στοιχήματα και έκανα άλλα στοιχήματα σε αθλητικά 13 στοιχήματα. Ακυρώστε αυτά τα 2 στοιχήματα και πληρώστε τα κέρδη μου σε όλα τα άλλα αθλητικά στοιχήματα και όλα τα κέρδη του καζίνο.

Πρότεινα έναν συμβιβασμό. Παρόλο που σκόπιμα δεν στοιχηματίσα σε γεγονότα arbitrage, μπορώ να υποθέσω ότι πρόκειται για μια γελοία σύμπτωση και συμφωνώ ότι ακυρώνετε αυτά τα 2 αθλητικά στοιχήματα και μου πληρώνετε όλα τα κέρδη σε όλα τα άλλα στοιχήματα καζίνο και αθλητισμού.

Το Dozenspins εξαπατά σαφώς, θα ήθελα να ελέγξετε και να υποβαθμίσετε τη βαθμολογία درجنوںpins.com ή να προσθέσετε το dozpins.com στη μαύρη λίστα. Για να αποτρέψετε άλλους παίκτες να χάσουν τα χρήματά τους στο dozpins.com

Εκπρόσωπος του καζίνο Dozen Spins:

Αποφασίσαμε ότι σε αυτήν την περίπτωση, είχατε μια πολύ καλύτερη επιλογή για το πώς να περιορίσετε τον παίκτη. Ο κανόνας που χρησιμοποιήσατε για να ακυρώσετε τα κέρδη από κουλοχέρηδες (δεν σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα) που θεωρούμε επιθετικό.

Μειώνουμε την αξία αυτής της καταγγελίας σε 1697,77 €. Αυτό είναι το χρηματικό ποσό που πρέπει να πληρώσει ο Ramanah.

Κλείνουμε αυτό το παράπονο ως άλυτο, το οποίο θα βλάψει την βαθμολογία του καζίνο.

Ramanah: Είναι ατυχές αυτό που συνέβη, αλλά δεν θα βάλουμε το καζίνο στη μαύρη λίστα για ένα μόνο παράπονο. Το ποσό των μαύρων σημείων από την καταγγελία σας είναι κατάλληλη τιμωρία.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του καζίνο Dozenspins Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αγαπητέ Ramaah89,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι είμαστε έτοιμοι να επανεξετάσουμε την απόφασή μας σχετικά με την καταγγελία που έχετε δημιουργήσει.

Η πολιτική μας για το καζίνο έχει αναθεωρηθεί και λυπούμαστε πολύ για αυτήν την κατάσταση.

Λάβετε υπόψη ότι το Τμήμα Κινδύνων έχει εξετάσει την καταγγελία σας και έχει λάβει όλες τις πτυχές του υπό συμβουλή.

Σε περίπτωση αναθεώρησης, σύμφωνα με τους κανόνες του έργου μας, είμαστε έτοιμοι να πληρώσουμε τα στοιχεία του λογαριασμού από τα οποία κατατέθηκαν στον gaming λογαριασμό εντός 10 εργάσιμων ημερών από το ποσό που καθορίζεται στην καταγγελία.

Εάν επιθυμείτε να λάβετε πληρωμή - θα πρέπει εντός 10 εργάσιμων ημερών (μέχρι τις 27.04.2023) να επιβεβαιώσετε τη συμφωνία και να δώσετε/επιβεβαιώσετε στοιχεία του συστήματος πληρωμών που θέλετε να λάβετε χρήματα.

Τόσο τη συμφωνία όσο και την επιβεβαίωση του συστήματος πληρωμών για ανάληψη χρημάτων πρέπει να επιβεβαιώσετε σε αυτήν την καταγγελία.

Τις καλύτερες ευχές.

Τμήμα κινδύνου καζίνο Dozenspins.

Γειά σου. Χαίρομαι πολύ που όλα τελειώνουν καλά ακόμα και μετά από τόσο μεγάλη αναμονή.

Είμαι έτοιμος να δεχτώ μια πληρωμή στο skrill πορτοφόλι μου ramanah89@gmail.com

Αγαπητέ Ramaah89,

Σας ζητάμε να επιβεβαιώσετε τα ακόλουθα σημεία:

1) Το ποσό πληρωμής θα είναι 1.698 € σύμφωνα με την καταγγελία.

2) Η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί στο πορτοφόλι Skrill (Xramanah89@gmail.com) που έχετε υποδείξει.

3) Αναλαμβάνετε να επιβεβαιώσετε ότι θα λάβετε την πληρωμή σε αυτήν την καταγγελία, παρέχοντας ένα στιγμιότυπο οθόνης του πορτοφολιού σας Skrill, με τις πληροφορίες ότι λάβατε το καθορισμένο ποσό.

Τις καλύτερες ευχές.

Τμήμα κινδύνου καζίνο Dozenspins.

1) Επιβεβαιώνω

2) Επιβεβαιώνω

3) Παρέχω ένα στιγμιότυπο οθόνης της λήψης χρημάτων από εσάς εδώ

Αγαπητέ Ramaah89,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η πληρωμή του ποσού των 1.698 € πραγματοποιήθηκε στο πορτοφόλι Skrill (ramanah89@gmail.com) που υποδείξατε.

Επιβεβαιώστε ότι λάβατε την πληρωμή όπως συμφωνήθηκε επισυνάπτοντας ένα στιγμιότυπο οθόνης του πορτοφολιού Skrill σε αυτήν την καταγγελία.

Τις καλύτερες ευχές.

Τμήμα κινδύνου καζίνο Dozenspins.

Επιβεβαιώνω ότι έλαβα τα χρήματα. Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης από τον λογαριασμό Skrill. Η καταγγελία μπορεί να κλείσει, η σύγκρουση διευθετήθηκε.

Αγαπητέ Ramaah89,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Matej

Casino.Guru