Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και το υπόλοιπο ακυρώθηκε χωρίς καμία εξήγηση. Το παράπονο επιλύθηκε αφού ο παίκτης έλαβε πίσω το ποσό που είχε καταθέσει. Ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε λόγω αποκλεισμού σε ένα αδελφό καζίνο.
Το χειρότερο καζίνο και οι μεγαλύτεροι κλέφτες στην ιστορία…
Απενεργοποιούν τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο και φυσικά μου έκλεψαν τα κέρδη .
Είναι συνεργάτες με το stelario όπου το κλείνω για δικό μου λόγο για προσωπικούς μου λόγους το εκμεταλλεύονται με έλλειψη νομικού καθεστώτος
Έχω κάνει ήδη έναν εντελώς επαληθευμένο λογαριασμό και μου ζήτησαν περισσότερα .. πχ ένα Skrill pdf συναλλαγές 6 μήνες κλπ κλπ
έτσι τους έστειλα όλο αυτό το νέο προσωπικό επαλήθευσης και μετά από όλα κλείνουν τον λογαριασμό μου χωρίς να μου στείλουν τίποτα για αυτό το κλείσιμο!!
Δεν πήρα πίσω τα κέρδη μου και φυσικά δεν έλαβα καμία απάντηση!
Γεια σου Marios47,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιος ήταν ο λόγος για το κλείσιμο του λογαριασμού σας στο Stelaris Casino - ήταν αυτοαποκλεισμός; Πόσα καταθέσατε συνολικά στο καζίνο; Πόσο ήταν το ακριβές υπόλοιπό σας όταν έκλεισε ο λογαριασμός σας; Πότε έκλεισε;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Κλείνω το stelario με αυτοαποκλεισμό μετά από πολλές προσπάθειες .
(Δεν μου αρέσουν οι κανόνες αυτού του καζίνο σχετικά με τα μπόνους και τον αποκλεισμό πολλών παιχνιδιών)
θέλουν να δώσουν πολλούς λόγους για την απόφασή μου γιατί η απλή ανάγκη μου να το κλείσω δεν τους μετράει!!
οπότε αναγκάστηκα να πω ότι έχω προβλήματα με τον τζόγο και μετά τελικά μου κλείνουν τον λογαριασμό !
Επιλέγω το καζίνο ice bet χωρίς να ανησυχώ για την προηγούμενη κακή μου εμπειρία και φυσικά δεν ήξερα ότι είναι τα ίδια καζίνο με διαφορετικά ονόματα!!
Επαλήθευσα τον λογαριασμό μου χωρίς προβλήματα Έκανα ένα αξιοπρεπές ποσό καταθέσεων και κάνω ένα πλήρες επαληθευμένο προφίλ μετά το αίτημα ανάληψης 320 €.
Μετά από αυτό το αίτημα ζήτησαν όλο και περισσότερα έγγραφα επαλήθευσης όπως είπα παραπάνω! Και όταν τους έστειλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα κλείνουν τον λογαριασμό μου! Αμέσως
αν είχαν πρόβλημα με τον αυτο-αποκλεισμό μου στο stelario μπορούν να μου στείλουν πριν ολοκληρώσω την επαλήθευση και φυσικά πριν είχα κάνει καταθέσεις είναι ξεκάθαρα μια απόφαση απάτης!
Μου κλείνουν τον λογαριασμό 6-7-22 ή 7-7-22 δεν θυμάμαι ακριβώς
Επίσης δεν θυμάμαι ακριβώς το ποσό των καταθέσεων μάλλον ήταν πάνω από 150€
Γεια σου Marios47,
Λάβατε πίσω το ποσό που καταθέσατε; Λάβετε υπόψη ότι εάν αποκλειστήκατε μόνοι σας στο αδελφό τους καζίνο και έχουν κοινή λίστα αποκλεισμών, δικαιούστε να λάβετε πίσω μόνο το κατατεθειμένο ποσό και όλα τα κέρδη θα πρέπει να ακυρωθούν.
Αυτον τον κανονα τον εχουν μονο για αποσυρσεις ??
ώστε να μπορώ να καταθέσω εύκολα και να μην σου δώσουν τα λεφτά πίσω 😂😂 τέλειος κανόνας kekw
Και όχι δεν έλαβα πίσω ούτε τα χρήματα της κατάθεσης μου!
Γεια σου Marios47,
Ο κύριος στόχος του αυτο-αποκλεισμού είναι να αποτρέψει τον παίκτη να κερδίσει ή να χάσει οτιδήποτε, γι' αυτό θα πρέπει να λάβετε πίσω μόνο το ποσό που έχετε καταθέσει. Πιστεύω ότι έχει περάσει αρκετός χρόνος από τότε που έκλεισαν τον λογαριασμό σας και η κατάθεση θα πρέπει να έχει ήδη επιστραφεί. Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έφτασε κάτι ή εάν το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Γεια, τίποτα απολύτως!! Δεν επικοινωνήσαμε μαζί μου και φυσικά δεν μου επέστρεψαν τα χρήματα κατάθεσης επίσης!
Θα ήθελα να ζητήσω από το IceBet Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αγαπητέ Μάριε,
Σύμφωνα με τους κανόνες, δεν επιτρέπεται να παίξετε στο έργο μας.
Σύμφωνα με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, σας έχουν επιστραφεί όλες οι καταθέσεις ύψους 129 EUR στο πορτοφόλι σας Skrill.
Ελέγξτε τις επιστροφές χρημάτων.
Σας ενημερώνουμε ότι απαγορεύεται να παίζετε σε αυτόν τον ιστότοπο καζίνο. Συμφωνείτε επίσης να μην ανοίξετε νέο λογαριασμό, θα έχουμε το δικαίωμα να αποκλείσουμε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί δεν επιτρέπεται στον παίκτη να παίξει στο IceBet Casino; Μπορείτε επίσης να προωθήσετε την απάντηση στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Αγαπητέ Νίκο,
Η απάντηση στάλθηκε στη διεύθυνση e-mail που ορίσατε: nikolas.b@casino.guru.
Ευχαριστώ τον γκουρού του καζίνο και ιδιαίτερα τον Νικ!
Τουλάχιστον παίρνω πίσω τα κατατεθειμένα μου χρήματα!
καλό καλοκαίρι να τελειώνει 🫶
Ευχαριστούμε το IceBet Casino και τον παίκτη για τη συνεργασία. Θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία όπως επιλύθηκε αφού λάβουμε υπόψη όλες τις πληροφορίες που λάβαμε.
Χαιρόμαστε που ο παίκτης έλαβε πίσω το ποσό που είχε καταθέσει. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον.
Χαιρετισμοί,
Νίκος