Αγαπητέ Marylili,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betflare Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε κάνει καταθέσεις στο καζίνο στο παρελθόν;
- Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει;
- Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε την ίδια μέθοδο για ανάληψη;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης από το ταμείο με ορατές τις επιλογές ανάληψης;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear Marylili,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Betflare Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you made any deposits in the casino in the past?
- Which payment method have you used?
- Have you tried using the same method for withdrawal?
- Could you please share screenshots from the cashier with your withdrawal options visible?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: