Αξιολόγηση FgFox Casino

Name: Αξιολόγηση FgFox Casino
Item: FgFox Casino
Rating: 8.4

8.4/10Δείκτης ασφάλειας Υψηλός απο την Casino Guru

Αναζήτηση στα προτεινόμενα καζίνο

Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

100% έως και 100 € και 100 επιπλέον περιστροφές (0,2 €/περιστροφή)Ο&Π Μπόνους

Εύρεση στο Google

Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN

Εμφάνιση λεπτομερειών εταιρείας

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (37)

Όρια ανάληψης

το μήνα

30.000 €

ανά εβδομάδα

10.000 €

ανά ημέρα

5.000 €

Ιδιοκτήτης FairGame G.P. N.V.

Ιδρύθηκε 2022

Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα

> 1.000.000 €

Αρχές αδειοδότησης

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)
Κόστα Ρίκα
Κομόρες (Anjouan Gaming)

ΕπισκόπησηΜπόνους3Αξιολογήσεις χρηστών39Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση27Μέθοδοι πληρωμής37

Προτεινόμενα καζίνο για εσάς

1.Welle Casino

Επιλογή Guru

Αξιολόγηση

Εύρεση στο Google

2.Spinanga Casino

Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών

Αξιολόγηση

Εύρεση στο Google

3.Alf Casino

Πολύ καλή υποστήριξη πελατών

Αξιολόγηση

Εύρεση στο Google

4.AllSpins Casino

Live chat διαθέσιμο 24/7

Αξιολόγηση

Εύρεση στο Google

Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση FgFox Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το FgFox Casino και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Καθώς το FgFox Casino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, η αξιολόγησή του επηρεάζεται από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το FgFox Casino είναι ένα μικρότερο online καζίνο όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Ωστόσο, ανήκει σε μια μεγάλη ομάδα συσχετιζόμενων καζίνο με υψηλά συνδυαστικά έσοδα. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Αυτή τη στιγμή, έχουμε 0 άμεσα παράπονα για το συγκεκριμένο καζίνο στη βάση δεδομένων μας, καθώς και 2 παράπονα για κάποια άλλα συσχετιζόμενα καζίνο. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 396 αρνητικούς πόντους συνολικά, από τους οποίους οι 396 αφορούν συσχετιζόμενα καζίνο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Προειδοποίηση: Το FgFox Casino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις για τα Μπόνους που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις μπορεί να σας δημιουργήσουν κάποιο πρόβλημα, αν αποφασίσετε να επωφεληθείτε από τα μπόνους ή τις προσφορές του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το FgFox Casino είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

100% έως και 100 € και 100 επιπλέον περιστροφές (0,2 €/περιστροφή)Ο&Π Μπόνους

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (37)

Όρια ανάληψης

το μήνα

30.000 €

ανά εβδομάδα

10.000 €

ανά ημέρα

5.000 €

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Μπλάκτζακ

Όχι στοιχήματα

Βίντεο πόκερ

Μπίνγκο

Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Ζωντανά παιχνίδια

Όχι πόκερ

Παιχνίδια με ζάρια

Κίνο

Ξυστό

Όχι αθλητικά στοιχήματα

Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Ελληνικά

Ολες οι γλώσσες (10)

Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (5)

Live Chat στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (5)

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (106)
Πάροχοι παιχνιδιών (106)

ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ

Πλεονεκτήματα

Καταθέσεις και αναλήψεις σε κρυπτονομίσματα
Εκτεταμένη συλλογή παιχνιδιών από πολλούς παρόχους
Όριο ανάληψης πάνω από τον μέσο όρο
Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα

Μειονεκτήματα

Δεν είναι διαθέσιμοι όλοι οι πάροχοι παιχνιδιών για όλες τις χώρες

Ενδιαφέροντα στοιχεία

Το καζίνο χρησιμοποιεί ένα chatbot για την αλληλεπίδραση των πελατών
Μικρό διεθνές καζίνο
Όλες οι καταθέσεις πρέπει να πονταριστούν 1 φορές πριν την ανάληψη

Συντάκτης και Εγγυητής: Ayberk Ayan Τελευταία ενημέρωση: 19/06/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με

Μπόνους στο FgFox Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών για το FgFox Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το FgFox Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Καλή

Βαθμολογήθηκε από 39 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

nigrigorkonor

Επισκέπτης

Ιρλανδία

• πριν από 5 μήνες

Played at the casino for the first time and was satisfied. Even got more than I expected. Registration and verification did not cause any problems. Then went to the games, the choice is really huge, in the top there are all known to me games. Played and won.

FgFox Casino

Hello there!

Thank you for choosing FgFox Casino for your gaming experience! We're thrilled to hear that your first visit exceeded your expectations.

It's fantastic that registration and verification went smoothly for you, and that you found our selection of games impressive. We pride ourselves on offering a wide variety of games, including all your favorites.

Congratulations on your win! We hope it's just the beginning of many more enjoyable moments with us. Should you have any questions or need assistance, our support team is always here to help.

Looking forward to your next visit!

Best regards,
FgFox Casino

christ95087

Επισκέπτης

Ιρλανδία

• πριν από 6 μήνες

Great casino. I've been playing here for over a month now and I have no comments. Safe registration and verification, which I consider almost the main component of any online casino. Fast payouts is also one of the main points of this casino. I advise you to try to play here.

FgFox Casino

Hello there !

Thank you for your fantastic review and for being a loyal player! We are thrilled to hear that you have had a great experience with us and appreciate your kind words.

As a casino, we prioritize the safety and security of our players, ensuring that our registration and verification processes are both robust and user-friendly. It's also wonderful to know that our fast payouts have met your expectations.

Your recommendation is incredibly valuable to us. We are committed to maintaining the high standards that you have come to expect from us and look forward to continuing to provide you with an exceptional gaming experience.

King regards,
FgFox Casino

p0737849

Επισκέπτης

Ιρλανδία

• πριν από 6 μήνες

Nice casino. I really like the interface. Instant payouts in general surprised me. This is my first time. In general, I advise everyone this casino.

FgFox Casino

Hi there !

Thank you for sharing your positive experience with us!

We are thrilled to hear that you enjoyed our user-friendly interface and were pleasantly surprised by our instant payouts. It's always exciting to welcome new players, and we're delighted that your first experience with us has been so favorable.

Providing a seamless and enjoyable gaming experience is our top priority, and your recommendation is the best compliment we could receive. We appreciate your trust and support.

Thank you for choosing our casino. We look forward to continuing to exceed your expectations and delivering exceptional service.

King regards,
FgFox Casino

c2899323

Αρχάριος

Ιρλανδία

• πριν από 6 μήνες

I advise everyone to play only in licensed and verified online casinos. Fgfox is a proven online casino. For all the time of the game I have not identified any problems, only pluses. Loading games, verification, loading pages and most importantly the withdrawal of money is very fast. I recommend, tested.

FgFox Casino

Hi there!

Thank you for taking the time to share your positive experience with us!

We are thrilled to hear that you have found our platform reliable and enjoyable. Your kind words about our site mean a lot to us.

We pride ourselves on providing a seamless and secure gaming environment, and it’s fantastic to know that our efforts are appreciated. Your recommendation is the highest compliment we could receive.

Thank you for choosing our casino. We look forward to continuing to offer you an exceptional gaming experience.

King regards,
FgFox Casino

G1994

Προχωρημένος Μαθητευόμενος

Ολλανδία

• πριν από 9 μήνες

Έπαιξα 100 ευρώ και κέρδισα 1.250 ευρώ και αμέσως μου παγώθηκε ο λογαριασμός για να μην μπορώ να ακυρώσω και να παίξω. Απορρίφθηκε κάθε φορά επειδή έπρεπε πρώτα να επαληθευτεί ο λογαριασμός μου. Τότε το έκανα και μου είπαν ότι τώρα μπορούσα να πληρώσω. Έκανε ανάληψη την Τετάρτη και κατέβαλε ξανά την επόμενη μέρα, κέρδισε και ζήτησε ανάληψη. Την Παρασκευή ρώτησα γιατί δεν έχει εγκριθεί ακόμη η πληρωμή και όταν μου είπαν ότι έπρεπε να γίνει ανά πάσα στιγμή, σε εκείνο το σημείο περίμενα ήδη πάνω από 48 ώρες. Στη συνέχεια έκανα μια κατάθεση και κέρδισα ξανά και την εξαργύρωσα και αυτό που συνέβη προς έκπληξή μου ΟΛΕΣ οι αναλήψεις μου απορρίφθηκαν ξαφνικά επειδή ΞΑΦΝΙΚΑ έπρεπε να κάνω εκ νέου επαλήθευση. Πραγματική μαλακία! Ρώτησα, περίμενα 2 μέρες τώρα και μπορεί να χρειαστούν 3 ημέρες, τώρα είναι Παρασκευή, οπότε μπορεί να μην μπορώ να περιμένω πληρωμή μέχρι την Τετάρτη σε 5 ημέρες και μου απάντησε απλώς "Ναι, έτσι είναι". Συγγνώμη, αυτό είναι πραγματικά μαλακία, κάνουν κυριολεκτικά ό,τι μπορούν για να καθυστερήσουν την πληρωμή σας. Ξέρω ένα πράγμα μόλις έχω τα χρήματά μου θα φύγω από αυτό το καζίνο ΑΜΕΣΩΣ. Τώρα έχουν περάσει 4 μέρες μετά το 1ο αίτημα πληρωμής μου και δεν έχω λάβει ακόμη ένα ευρώ.

Γρήγορες απαντήσεις σε email
Quick responses to emails
Snelle reacties op mail

Η πληρωμή διαρκεί πάρα πολύ και όταν οι 3 ημέρες που απαιτούνται έχουν σχεδόν εκπληρωθεί, απλώς ακυρώνουν την ανάληψη σας
Payment takes far too long and when the 3 days they require are almost fulfilled, they simply cancel your withdrawal
Uitbetaling duurt veel te lang en wanneer de 3 dagen die hun aanhouden bijna is voldaan cancelen ze gewoon je withdraw

FgFox Casino

Dear player,

We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced regarding the verification process and withdrawal delays of your winnings.

Ensuring the security and integrity of our platform is paramount, and sometimes this involves additional verification steps to safeguard both your funds and our casino. We understand your frustration with the delays in processing your withdrawals, and we assure you that we are continuously working to streamline our verification procedures to minimize any inconvenience to our valued players as you are.

Please, contact our customer support service with this review, so we can help you with your withdrawal as soon as possible.

Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.

King regards,
FgFox Casino

Sebastian98

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Γερμανία

• πριν από 11 μήνες

I liked the first bonuses and the thursday bonus. But at some point the casino got worse. I didnt receive my deposit for 10 days and I can't even close my account. My "VIP" supporter don't let me close it.

μπόνους καλωσορίσματος
welcome bonuses
μπόνους Πέμπτης
thursday bonus
υψηλό RTP για Pragmatic
high RTP for Pragmatic

κατάθεση σε εκκρεμότητα για 10 ημέρες
deposit pending for 10 days
ενοχλητική υποστήριξη "VIP".
annoying "VIP" support
δεν με αφήνουν να κλείσω τον λογαριασμό μου
they don't let me close my account

FgFox Casino

Hello there,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate hearing about your experience, and we sincerely apologize for any inconvenience you've encountered.

We are truly sorry to learn about the delay in processing your deposit and the difficulty you've faced in trying to close your account. This falls short of the standards we strive to uphold, and we understand the frustration it may have caused.

To address these concerns promptly, we would appreciate it if you contact us via pour customer support channels. This will enable us to investigate the matter thoroughly and take the necessary steps to resolve it.

Once again, we apologize for any inconvenience you've faced, and we look forward to resolving these issues to your satisfaction. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your continued patronage.

King regards,
FgFox Casino

CasinoGoddess29

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Ολλανδία

• πριν από 1 έτος

Fgfox casino recently updated their user interface, the website used to be glitchy but now runs very smoothly and looks beautiful! Vast selection of games to choose from, especially live casino! Would love them to add Nolimitcity provider in the future :) Sometimes they experience technical issues but gets sorted very quick. I always receive my withdrawals the next day and can contact my VIP manager Fletcher if I have any issues. Love this casino! Definitely worth giving it a try

Ομαλή, όμορφη ιστοσελίδα
Smooth, beautiful website
Γρήγορες αναλήψεις
Fast Withdrawals
Μεγάλη επιλογή από ζωντανά παιχνίδια καζίνο
Big choice of live casino games
VIP manager
VIP manager
Αγορά όπου μπορείτε να ανταλλάξετε πόντους με περιστροφές και χρήματα
Shop where you can exchange points for spins and money
Επιστροφή μετρητών για ζημίες
Cashback on losses

Μερικές φορές αντιμετωπίζω τεχνικά προβλήματα και ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας, αλλά αυτό δεν διαρκεί πολύ
Sometimes I experience technical issues and the website is down but that doesn’t last too long

FgFox Casino

Hello there,

Thank you so much for taking the time to share your positive experience with our casino.

We appreciate your feedback and are thrilled to hear that you are enjoying the recent updates to our user interface.We continuously strive to enhance the gaming experience for our players, and your positive remarks inspire us to keep improving.

It's also great to know that you receive your withdrawals promptly, and we're glad you have the option to contact your VIP manager, for any assistance. We truly value your loyalty and are committed to delivering exceptional service.

We look forward to providing you with even more enjoyable gaming experiences in the future.

King regards,
FgFox Casino

viktor1999

Επισκέπτης

Ουγγαρία

• πριν από 1 έτος

There's a whole bunch of games here, the biggest list I've ever seen. Easy game search allows you to select games according to desired categories and features. Great conditions for players, and profesional stuff, I like this casino.

FgFox Casino

Hello there,

Thank you for your positive feedback about our site!

We're thrilled to hear that you appreciate our game selection on the site. We're also pleased to know that our casino is convenient for you. Providing great conditions for our players and maintaining a professional team are priorities for us, and we're glad to see that reflected in your comments.

If you have any further questions, write to us, and we will be glad to help you.

Thank you for choosing us!

King regards,
FgFox Casino

hayestripp29

Αρχάριος

Γαλλία

• πριν από 1 έτος

Great loyalty program for players. The casino offers various bonuses and rewards. There are also a lot of different payment options here, which is very convenient. Convenience to the max.

FgFox Casino

Hello there !

Thank you for your honest feedback.

We're delighted to hear that you had the best experience with our casino. We take great pride in providing top-notch entertainment and unforgettable moments for our players, we're thrilled that you found our wide selection of games perfect for you and convenient to play.

We look forward to the opportunity to welcome you back for more exciting moments and entertainment.

Have a good day !

With love,
FGFOX team.

arthurssteven3

Επισκέπτης

Αυστρία

• πριν από 1 έτος

I am satisfied with the fast and reliable work of the online casino. My winnings are always paid out on time, and customer support has helped me many times and answered all my questions.

FgFox Casino

Hello there,

Thank you for providing us with your thoughts about our casino.

It's wonderful to know that you found our casino to be a great place for entertainment. Our dedicated team works hard to maintain a high level of customer service, and we're delighted to hear that you had a positive interaction with our staff. We're also glad to hear that you had experience with our fast withdrawal process in our casino.

We look forward to welcoming you back to our casino in the future !

With love,
FGFOX team.

craigcamden307

Επισκέπτης

Ολλανδία

• πριν από 1 έτος

Great service, excellent conditions, fast payouts. Tech support has helped me more than once and it's cool. As in my opinion this is not a bad modern casino.

FgFox Casino

Hi there !

Thank you for your kind words about our casino.

It's good to know that you found our casino good for playing. We take pride in creating a comfortable and enjoyable environment for our guests, so we're always trying to make gaming for our players easy and fast.

If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you'd like to share, please feel free to let us know about that again.

With love,
FGFOX team.

cewing968

Επισκέπτης

Ολλανδία

• πριν από 1 έτος

Been playing here for a long time, love it all. There are a lot of games, the casino allows you to win. Bonuses are also normal, you can only add sports betting and store.

FgFox Casino

Hello there !

Thank you for your honest thoughts about our casino.

We're glad to know that you find our game's selection perfect for you, and you were lucky with us, so we wish you a lot of it in your next time. Don't miss our bonuses that you can see on our site, and also check our new shop where you can get more offers for you.

We wish you the best of luck with our casino.

With love,
FGFOX team.

wallkailyn74

Επισκέπτης

Γαλλία

• πριν από 1 έτος

Normal and modern casino with good conditions for players. But I would like to have prizes for players, it would be cool.

πολλούς κορυφαίους παρόχους
many top providers
δίκαιο καζίνο
fair casino

θέλει περισσότερα βραβεία
want more prizes
κανένα κατάστημα βραβείων
no prize store

FgFox Casino

Hello there !

Thank you for sharing your opinion with us.

We're delighted that you found our game selection appealing, we will also review our bonus offerings for our players so you can enjoy playing in our casino.Your feedback is invaluable to us, as it inspires us to continue providing the best possible service and entertainment for our guests.

Contact us in case of any further questions that you can have in the future.

With love,
FgFox Casino

carloshardman966

Επισκέπτης

Βέλγιο

• πριν από 1 έτος

Been playing here for a long time, have formed a good opinion about this casino. Everything is clear, fast and convenient, and GENERAL that honest. Withdrew winnings about 15 times and did not encounter any problems at any time.

FgFox Casino

Hello there !

It's great to hear that our players enjoy playing in our casino ! Customer satisfaction is our top priority, and we are grateful for your support in sharing your positive experience.

We take great pride in our selection of games and withdrawal system, and we are continuously working to improve ourselves more.

Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back soon.

stivenbold

Επισκέπτης

Ολλανδία

• πριν από 1 έτος

Fgfox really has a lot of games, I got my first winnings instantly. I was very interested to try a new site for me and I was very happy to choose this one, with a great selection of games, cool design and nice support.

FgFox Casino

Hello there,

We truly appreciate your positive feedback regarding your experience at our casino so far.

We are delighted that you are enjoying the games and attractive bonuses we provide. Furthermore, we are pleased that our quick payouts are meeting your satisfaction.

Please reach out to us if you have any questions or need assistance at any time, as our customer service team is always available to help. We wish you the best of luck and a wonderful time playing with us!

KoenVZ010

Αρχάριος

Ολλανδία

• πριν από 1 έτος

This is a casino to operate with adjusted slots from Pragmatic. Don't play here would be my advice.

I got photos from 2 examples that everybody directly will know and see that something is wrong

Example 1. On Gates of Olympus, I got 18!!! Re-triggers resulted in 105 free spins in 1 bonus, the result was a 15x win. Example 2.The next bonus which resulted in 40 free spins ( 5 re-triggers) was a 5x win.

Everybody knows how rare a single re-trigger on this slot is let alone so many. this means they altered the game in some way, stay away from this casino!

Ψεύτικο καζίνο
Fake casino

Προσαρμοσμένες υποδοχές
Adjusted slots

FgFox Casino

Hello there,

Thank you for sharing your concerns about your experience at our casino.

We take such feedback seriously as we strive to provide a fair and enjoyable gaming environment for our players. We assure you that our casino operates with integrity and does not manipulate slot games. The outcomes of the games, including re-triggers and wins, are determined by random number generators (RNGs) to ensure fairness.

If you have encountered any unusual outcomes or discrepancies, we encourage you to reach out to our customer support team with specific details and evidence, such as the photos you mentioned. We will thoroughly investigate the matter to address your concerns.

Thank you for your understanding, and please don't hesitate to contact us if you have any further questions or need assistance.

Best regards,
FgFox Casino

Pinky2

Αρχάριος

Ελβετία

• πριν από 1 έτος

Απαιτήθηκαν 2 επιπλέον έγγραφα (απόλυτα δικαιολογημένα) Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε αμέσως. Τα χρήματα ήταν στον λογαριασμό μου Skrill μέσα σε λίγες ώρες. Συνέχισε έτσι. Κρίμα που δεν γίνεται καμία τραπεζική μεταφορά.

Καλή επιλογή από ζωντανά παιχνίδια ντίλερ
Good selection of live dealer games
Gute Auswahl an Live Dealer Spielen

FgFox Casino

Hello there,

We want to express our sincere gratitude for your positive feedback regarding our services. Your kind words mean a lot to us and serve as a motivation to continue striving for excellence.

At FgFox Casino, we are committed to providing the best possible experience for our valued customers. Your satisfaction is our top priority, and we constantly work towards enhancing our services to meet your expectations.

Once again, thank you for choosing FgFox. We wish you the best of luck in your future endeavors at our casino.

Warm regards,
FgFox Casino

davex3

Μαθητευόμενος

Λετονία

• πριν από 1 έτος

I DONT RECOMED PLAYING HERE!
I made yesterday 2 deposit, because it sad on your page that I can choose my bank for quick deposit, but both deposit methods wasnt instant.
1. When I got my deposits credited I chose to accept 1st deposit bonus and for 2nd one I chose to queue it, because it was an option, it never sad to cancel my 2nd bonus. Support saying that I canceled it but I didnt. I talked with support Garry, he was rude and didnt want to help also talked to Viola and she replayed to one of my question and just closed the chat. The second deposit had some kind a error and wasnt issued. ! The big bass slots are fake. This site has a lot of issues. I got 10 euro balance when I go in to a slot and on a site it says I have 0 euro balance.

ψεύτικους κουλοχέρηδες
fake slots
ζητήματα με τις πληρωμές
issues with payments
υποστήριξη δεν βοηθά, αγενής
support not helping, rude
πολλές δυσλειτουργίες
a lot of glitches

FgFox Casino

Γειά σου,

Ζητούμε συγγνώμη για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του καζίνο μας.

Επιτρέψτε μας να διευκρινίσουμε την κατάσταση. Πρώτον, ενδέχεται να υπάρξουν περιστασιακές καθυστερήσεις στη διαδικασία πίστωσης κατάθεσης λόγω του χρόνου που απαιτείται για τη μεταφορά χρημάτων από τον τρόπο πληρωμής σας στον λογαριασμό του καζίνο.
Δεύτερον, δυστυχώς, το σύστημά μας δεν επιτρέπει την ακύρωση των μπόνους και καταλαβαίνουμε ότι αυτό μπορεί να ήταν μια ταλαιπωρία για εσάς.
Τέλος, θα θέλαμε να αναφέρουμε ότι τα 10 EUR στο υπόλοιπό σας ισοδυναμούν με 50 δωρεάν περιστροφές με ένα στοίχημα 0,2 EUR, το οποίο μπορεί να παιχτεί μόνο σε συγκεκριμένα παιχνίδια που προσφέρουν δωρεάν περιστροφές.

Κατανοούμε ότι αυτές οι περιστάσεις μπορεί να σας προκάλεσαν απογοήτευση και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσαν. Εκτιμούμε τους πελάτες μας και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι όλοι έχουν μια θετική εμπειρία με το καζίνο μας. Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.

Με εκτιμιση,
Καζίνο FgFox

Hello there,

We apologize for the issues you experienced while using our casino.

Please allow us to clarify the situation. Firstly, there may be occasional delays in the deposit crediting process due to the time required for funds to be transferred from your payment method to the casino account.
Secondly, unfortunately, our system does not allow for bonuses to be cancelled, and we understand this may have been an inconvenience for you.
Lastly, we would like to mention that the 10 EUR in your balance equates to 50 free spins with a bet of 0.2 EUR, which can only be played in specific games that offer free spins.

We understand that these circumstances may have caused you frustration and we apologize for any inconvenience they may have caused. We value our customers and want to ensure that everyone has a positive experience with our casino. If there is anything else we can do to assist you, please do not hesitate to let us know.

Sincerely,
FgFox Casino

maroundarowiche78

Μαθητευόμενος

Καναδάς

• πριν από 1 έτος

Dead casino site bad pay in slots in fact zero

Πολλοί πάροχοι παιχνιδιών
Many game provider

Οι Gamea δεν λειτουργούν καλά και όταν δουλεύουν δεν δίνουν τίποτα
Gamea are not working good and when they work they don give anything

FgFox Casino

Hello there,

We would like to express our sincere apologies for the unpleasant experience you had at our casino.

We would like to assure you that we uphold the highest standards of honesty and integrity in all our operations. Furthermore, we want to emphasize that all our games are rented from certified game providers, which means that all game results are purely based on luck and are not influenced in any way.

Additionally, we want to assure you that if you encounter any other difficulties while playing at our casino, we are always here to help you. Our customer service team is available 24/7 via live chat or email, and we are always happy to assist you in any way we can.

Once again, we apologize for any inconvenience caused and we hope to continue providing you with the best gaming experience possible.

With love,
FgFox Casino

turuzzu67

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Ιταλία

• πριν από 1 έτος

This site, behind of a mediocre look have no payout. Stay away! It is right that casino gurus consider this casino reliable as they pay them a fee to be well reviewed. Even if this review will be deleted I have seen better casinos where this site had a different opinion reproducing them with a bad reputation. I advise you to stay away from the reviews of this site as they live off agreements with casinos where you will never win a dime.

Τίποτα δεν είναι θετικό
Nothing is positive

Καμία σωστή πληρωμή
No right payout
Πολλά μπόνους χωρίς διέξοδο για τακτική πληρωμή
Many bonus without no way out for regular payout
Ανώνυμη διεπαφή στυλογράφου
Anonymous stile interface

FgFox Casino

Γειά σου!

Κατανοούμε την άποψή σας, αλλά επιτρέψτε μας να σας εξηγήσουμε παρακαλώ.

Πρώτον: έχουμε χιλιάδες ικανοποιημένους πελάτες στην προσφορά μας, που κερδίζουν και λαμβάνουν τα κέρδη τους. Είμαστε ένα τίμιο καζίνο και πάντα δίκαιοι με τους χρήστες μας.

Επιπλέον, κάθε παίκτης πρέπει να περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης για να μπορέσει να τοποθετήσει χρήματα για ανάληψη. Είναι απαραίτητο να γίνει λόγω της πολιτικής κατά της απάτης και του ξεπλύματος χρήματος, την οποία ακολουθούμε αυστηρά.
Επίσης, παρέχουμε πάντα λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τα έγγραφα που απαιτούνται για επαλήθευση.

Δεύτερον: όλες οι κριτικές σε αυτόν τον ιστότοπο και σε άλλους πόρους είναι γραμμένες από πραγματικούς πελάτες του καζίνο μας. Δεν έχουμε πληρώσει ποτέ, δεν πληρώνουμε και δεν θα πληρώσουμε για κριτικές της δουλειάς μας. Οι πελάτες μοιράζονται τη γνώμη τους αφήνοντας θετικές και αρνητικές κριτικές για το καζίνο μας και μαθαίνουμε τι άλλο μπορούμε να κάνουμε για να κρατήσουμε τους χρήστες μας ικανοποιημένους.

Είμαστε πραγματικά ευγνώμονες για κάθε κριτική που έχει απομείνει για το καζίνο μας!

Με αγάπη,
Καζίνο FgFox

Hello there!

We understand your point but allow us to explain please.

Firstly: we have thousands of satisfied customers on our cite, who win and receive their winnings. We are an honest casino and always fair with our users.

Additionally, every player must go through the verification process to be able to place funds for withdrawal. It is necessary to be done due to Anti Fraud and Anti Money Laundering policy, which we strictly follow.
Also, we always provide detailed instructions on which documents are required for verification.

Secondly: all reviews on this site and on other resources are written by real customers of our casino. We have never paid, do not pay and will not pay for reviews of our work. Customers share their opinion by leaving positive and negative reviews about our casino and we learn what else we can do to keep our users satisfied.

We are really grateful for every review left about our casino!

With love,
FgFox Casino

FlashFX

Μαθητευόμενος

Γερμανία

• πριν από 2 έτη

This Casino scammed me for my 1 Deposit freespins, i want to play my second part of freespins but it was deleted and the support didnt give me these Spins for what i make a deposit.
And i think this Slots are not legit... there is No Wins, i think they slots are Fake.

I didnt play there anymore!

Με εξαπάτησε
Scammed Me

FgFox Casino

Γειά σου!

Λυπούμαστε που ακούσαμε την εντύπωσή σας για εμάς.

Ας διευκρινίσουμε παρακαλώ!

Πρώτον, το Μπόνους Πρώτης Κατάθεσης αποτελείται από 2 μέρη: δωρεάν περιστροφές και ένα μέρος μετρητών. Όλα αυτά είναι ένα ενιαίο μπόνους. Εάν ακυρώσετε το μπόνους σας, και τα δύο μέρη (το μέρος μετρητών και οι δωρεάν περιστροφές) εξαφανίζονται. Εφόσον ακυρώσατε μόνοι σας το μπόνους, όλα τα στοιχεία του μπόνους έχουν εξαφανιστεί. Μπορείτε να δείτε περισσότερα σχετικά με τους όρους αυτού του μπόνους εδώ: https://fgfox.com/en/bonuses/99

Δεύτερον, το FgFox Casino είναι πάντα ειλικρινές με τους χρήστες του. Γι' αυτό στον ιστότοπο μπορείτε να βρείτε μόνο αξιόπιστους και πιστοποιημένους παρόχους παιχνιδιών όπου κάθε παίκτης έχει την ευκαιρία να κερδίσει. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι όλα τα παιχνίδια που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι πιστοποιημένα, καθώς το καζίνο νοικιάζει αυτά τα παιχνίδια μόνο από αδειοδοτημένους παρόχους παιχνιδιών. Η πιθανότητα να κερδίσετε είναι η ακριβής που αναφέρεται στον ιστότοπο του παρόχου παιχνιδιού, επομένως όλα εξαρτώνται μόνο από την τύχη.

Λυπούμαστε που ακούμε ότι το luch δεν ήταν με το μέρος σας, αλλά δεν χρειάζεται να κατηγορήσετε το καζίνο, καθώς πολλοί παίκτες λαμβάνουν πραγματικά υψηλά κέρδη.

Ελπίζουμε για την κατανόησή σας και σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε τη γνώμη σας.

Με αγάπη,
Καζίνο FgFox

Hello there!

We are sorry to hear of your impression of us.

Let us clarify please!

Firstly, the First Deposit Bonus consists of 2 parts: free spins and a cash part. This is all one united bonus. If you cancel your bonus, both parts(the cash part and the free spins) disappear. Since you canceled your bonus by yourself, all components of the bonus are gone. You can check more about the terms of this bonus here: https://fgfox.com/en/bonuses/99

Secondly, FgFox Casino is always honest with their users. That's why on the website you can find only trusted and certified game providers where every gambler has a chance to win. You can be sure that all the games listed on the website is certified since casino rents those games from licensed game providers only. Chance to win is the exact which is stated on the game provider website, so it all depends on luck only.

We're sorry to hear that luch wasn't on your side but there is no need to blame casino since a lot of players get really high winnings.

Hope for your understanding and thank you for sharing your opinion.

With love,
FgFox Casino

rile15

Έμπειρος

Σλοβενία

• πριν από 2 έτη

Πολύ κακό καζίνο, δεν υπάρχουν ούτε τα μικρότερα κέρδη εδώ, δεν μπορώ να γράψω ούτε ένα καλό πράγμα, πραγματικά μετανιώνω που έγραψα ακόμη και σε αυτό το καζίνο .. Δεν προτείνω .. άλλο καζίνο που μπορώ να ονομάσω απύθμενο μαύρη τρύπα

FgFox Casino

Hello there,

Thank you for sharing your frank opinion.

We totally understand your frustration. However, we want to clarify that FgFox Casino is always honest with their users. That's why on the website you can find only trusted and certified game providers where every gambler has a chance to win.

We're sorry to hear that luck wasn't on your side, but there is no need to blame casino since a lot of players get really high winnings.

Have a great rest of the day!

With love,
FGFOX team

Mizer

Αρχάριος

Πολωνία

• πριν από 2 έτη

Good offerts and Bonus:) is casino with potential to will be one of best casino moblie.

Μπόνους, προώθηση, πάροχοι και βοήθεια συνομιλίας :)
Bonus, promotion, providers and chat help:)

FgFox Casino

Hello there!

Thank you for sharing your sincere opinion, we value that a lot!

We are thankful to you for all your kind words. They make us sure that we are on the right way, and keep us motivated to create the best gambling platform ever! Thank you!

We wish you the best of luck with our casino.

With love,
FGFOX team

mateuszk2403

Επισκέπτης

Πολωνία

• πριν από 2 έτη

I like play on this casino Very good

πολλές μεθόδους κατάθεσης
a lot of deposit methods
Πολλά παιχνίδια, πολλοί πάροχοι
Lots of games, lots of providers

Η ζωντανή συνομιλία θα μπορούσε να είναι καλύτερη
Live chat could be better

FgFox Casino

Hello there!

We really appreciate the kind words about our casino and do our best to stay relevant and helpful in order to provide you with high-quality assistance.

Your feedback is enormously valuable to us so we greatly appreciate you taking the time to share your experience from our casino.

Thank you for being our customers! Thank you for choosing FGFOX casino!

With love,
FGFOX team

dareksl66

Επισκέπτης

Πολωνία

• πριν από 2 έτη

One of the best online casinos I've played. A large selection of games, quick payouts and interesting bonuses. Fast and hassle-free account verification. I recommend, Darek K.

γρήγορες πληρωμές
quick payouts
Πολλά παιχνίδια, πολλοί πάροχοι
Lots of games, lots of providers

Είναι δύσκολο για μένα να ασχοληθώ με την εκκίνηση από ζωντανή συνομιλία, αλλά ίσως το θέμα της ηλικίας μου και της κακής γνώσης αγγλικών
It's hard for me to deal with the boot from live chat, but maybe the matter of my age and poor knowledge of English

FgFox Casino

Dear Darek,

Thank you for taking your time and leaving your positive feedback.

We are more than happy to hear that you are satisfied with a large selection of games, interesting bonuses and withdrawal process. We always make great efforts to provide our customers with the best experience and unforgettable emotions.

Please let us know if we may be of assistance at any point in the future!

With love,
FGFOX team

win4life20

Επισκέπτης

Ολλανδία

• πριν από 2 έτη

the casinos has good games, they are working very good. There is a lot of games what you can play. i also like that it is possible in the netherlands. il ike it!

γρήγορα παιχνίδια
fast games
οι αναλήψεις είναι γρήγορες
withdraws are fast
καλή υποστήριξη
good support
η ιστοσελίδα είναι πολύ καλή
the website is very good
πολλές μεθόδους κατάθεσης
a lot of deposit methods

ίσως λίγο περισσότερους παρόχους στους οποίους μπορώ να παίξω παιχνίδια
maybe a little bit more providers where i can play games on

FgFox Casino

Hello there!

Thank you for posting such a positive review.

We are really pleased that you are enjoyed with our deposits and withdrawal methods, the work of our support team and our website. It is nicely to know, that you are satisfied with the way we work:)

Also, we are constantly working on increasing the number of game providers on the site, please stay tuned!

Thank you for choosing FGFOX! Stay safe and good luck!

With love,
FGFOX team

bneer123

Επισκέπτης

Ολλανδία

• πριν από 2 έτη

Είναι ένα καζίνο που αξίζει να παίξετε, πολλούς διαφορετικούς παρόχους παιχνιδιών και καλό λογισμικό. Ωραίο καζίνο!

Πολλοί διαφορετικοί πάροχοι
Many different providers
Veel verschillende providers
Γρήγορη πληρωμή
Fast payout
Snelle uitbetaling

Η ζωντανή συνομιλία θα μπορούσε να είναι καλύτερη
Live chat could be better
Live chat kon beter

FgFox Casino

Hello there!

Thank you very much for taking the time to leave such a pleasant review!

Our team is pleased with your words. It is nicely to hear, that you are satisfied with our great selection of games and customer service.
We will work hard in order to bring up to date our casino!

We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

With love,
FGFOX team

TUI77898

Επισκέπτης

Ολλανδία

• πριν από 2 έτη

Best Casino there is at the moment for me with great bonusses every week nice deposit and withdraw possibilitys here on the casino site.

FgFox Casino

Hello there!

We are so grateful for this great 5-star review.

We really appreciate you being our player and shared the word about us. Thank you for choosing FgFox casino. We are doing our best to provide you with great service!

We wish you the best of luck with our casino.

With love,
FGFOX team

nixdrax

Επισκέπτης

Αλβανία

• πριν από 2 έτη

Great Selection of games, sleek interface and lots of providers. Fast on mobile too. There are good bonuses, the only problem is that you have to ask Live Chat to activate them.

Πολλοί πάροχοι
Lots of providers
Πολύ ωραίο σχέδιο
Very Nice design
καλά μπόνους
good bonuses

Τα μπόνους πρέπει να ενεργοποιούνται από τη Ζωντανή συνομιλία
Bonuses must be activatet from Live Chat

FgFox Casino

Hello there!

Thank you for your positive feedback!

We are glad that you appreciated our great selection of games, sleek interface and the variety of game providers.

Also, we are very pleased that you have noted the mobile version of our site! We are constantly hard working on improving our casino for the convenience of our customers.

Have a great rest of the day!

With love,
FGFOX team

wojtekdemon9

Επισκέπτης

Πολωνία

• πριν από 2 έτη

I signed up for a while ago at this casino, they have good start-up bonuses. Great site, nice customer service and, above all, quick contact with live chat.

Καλή επικοινωνία
Good communication
Καλά μπόνους
Good bonuses
Συχνές προσφορές
Frequent promotions

FgFox Casino

Dear Wojtek,

Thank you for taking your time to leave review about our casino!

It is a real pleasure to see positive feedback from our customers. That is why we are constantly hard work on improving our service!

Thank you for choosing FGFOX!

We wish you the best of luck with our casino.

With love,
FGFOX team

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του FgFox Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του FgFox Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός8.4/10

Καζίνο μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας

Θεωρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο κυρίως δίκαιους

Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο

Χαμηλή υψηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο

Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο

Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Μη δίκαιοι όροι και προϋποθέσεις

Αυτό το καζίνο απαγορεύει συγκεκριμένα μοτίβα πονταρίσματος ή στρατηγικές στα παιχνίδια με χρήματα μπόνους, αλλά δεν έχουμε ακόμη διαπιστώσει τη χρήση αυτού του κανόνα εναντίον των παικτών.

Παράπονα για το FgFox Casino και σχετικά καζίνο (295)

295Όλα10Ανοιχτά3Μη επιλυμένα107Επιλυμένα175Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο FgFox Casino

Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Σε αναμονή για μια καθυστερημένη πληρωμή

7d 23h 46m 16s

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 100 €

Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Ο παίκτης από Ολλανδία ζήτησε ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δεν έλαβε ακόμα τα χρήματά του.

Υποβλήθηκε: 17/12/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 5.000 €

Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη καθυστέρησε μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού.

Η παίκτρια από τη Ρουμανία είχε ξοδέψει 5.000 € στο καζίνο χωρίς επαλήθευση, μετά την οποία το καζίνο απέκλεισε τον λογαριασμό της. Παρά την υπόσχεση επιστροφής χρημάτων, ο παίκτης δεν είχε λάβει τα χρήματα πίσω μετά από δύο εβδομάδες. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με το καζίνο, το οποίο επιβεβαίωσε το κλείσιμο του λογαριασμού λόγω του εθισμού του παίκτη στον τζόγο και δήλωσε ότι η επιστροφή χρημάτων είχε διεκπεραιωθεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε τη λήψη της επιστροφής χρημάτων και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 16/07/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.432 €

Ο παίκτης έχει προβλήματα με την επαλήθευση κατάθεσης.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε κάνει 3 καταθέσεις στο καζίνο και απέσπασε με επιτυχία τα κέρδη από την πρώτη κατάθεση. Ωστόσο, όταν επιχειρήθηκε η δεύτερη ανάληψη, το καζίνο απέρριψε το τραπεζικό έγγραφο του παίκτη λόγω υποτιθέμενης εσφαλμένης ημερομηνίας. Ο παίκτης αμφισβήτησε την ασυμφωνία, επισημαίνοντας την καθυστέρηση διεκπεραίωσης μιας ημέρας που είναι τυπική για τραπεζικές μεταφορές, αλλά το καζίνο δεν χορήγησε την ανάληψη. Μετά από εκτενή επικοινωνία και επαλήθευση εγγράφων, το καζίνο αποφάσισε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του παίκτη και επέτρεψε την ανάληψη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από εμάς.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 14/05/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.200 €

Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Η παίκτρια από την Ολλανδία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης, αλλά ακόμη και μετά από τέσσερις ημέρες, τα κέρδη της ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα. Είχε επικοινωνήσει μαζί μας για βοήθεια σχετικά με τον επαληθευμένο λογαριασμό της. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε πριν προλάβουμε να επέμβουμε και η παίκτρια μας είχε ενημερώσει ότι η απόσυρσή της είχε διεκπεραιωθεί. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 27/03/2024

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 700 €

Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό της.

Η παίκτρια από την Πορτογαλία είχε αρχικά αναφέρει πρόβλημα με μια κατάθεση 300 ευρώ που δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό της στο FgFox Casino. Αργότερα διευκρίνισε ότι είχε χάσει δύο καταθέσεις συνολικού ύψους 700 ευρώ λόγω τεχνικών προβλημάτων στην ιστοσελίδα του καζίνο. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος με τον διαχειριστή και την υποστήριξη VIP του καζίνο, δεν είχε λάβει καμία ικανοποιητική επίλυση. Της είχαμε προτείνει να παράσχει στοιχεία για τα τεχνικά ζητήματα, κάτι που έκανε μέσω email. Ωστόσο, καθώς συνέχισε να παίζει παρά τις δυσλειτουργίες, και όλα τα στοιχήματα καταχωρήθηκαν και κατέληξαν σε ήττες, την ενημερώσαμε ότι δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω. Στη συνέχεια, η παίκτρια αποφάσισε να αποσύρει το παράπονό της και στη συνέχεια το κλείσαμε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 16/03/2024

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 4.931 €

Ο παίκτης απαιτεί επιστροφή χρημάτων λόγω υποτιθέμενου παράνομου τζόγου.

Ο παίκτης από την Ολλανδία ισχυρίστηκε ότι είχε επιτραπεί να παίξει παράνομα στο καζίνο και ζητούσε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ανέφεραν ότι αγνοήθηκαν από τον διαχειριστή VIP του καζίνο, τη ζωντανή συνομιλία και μέσω email. Ο παίκτης πίστευε ότι εφόσον το καζίνο λειτουργούσε χωρίς ολλανδική άδεια και δεχόταν Ολλανδούς παίκτες, είχαν δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Ο παίκτης ανέφερε επίσης ότι ήταν εγγεγραμμένοι στο CRUKS, ένα ολλανδικό μητρώο αυτοαποκλεισμού. Ωστόσο, εξηγήσαμε ότι τα καζίνο που δεν είχαν άδεια στην Ολλανδία δεν ήταν μέρος του συστήματος CRUKS και επομένως δεν θα είχαν πρόσβαση στο μητρώο. Διευκρινίσαμε επίσης ότι δεν μπορούσαμε να τιμωρήσουμε τα καζίνο για έλλειψη συγκεκριμένης άδειας και δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε στην αναζήτηση επιστροφής χρημάτων αποκλειστικά για αυτόν τον λόγο. Στη συνέχεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 19/02/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.222 €

Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην πληρωμή του βραβείου του τουρνουά.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε κερδίσει ένα τουρνουά δικτύου που διοργανώθηκε από την Spinmatic, αλλά δεν είχε λάβει το χρηματικό έπαθλο για πάνω από δύο μήνες παρά τις πολλαπλές έρευνες στο καζίνο. Αφού ο παίκτης υπέβαλε ένα παράπονο σε εμάς, επικοινωνήσαμε με το καζίνο για να επαληθεύσουμε τα κέρδη του παίκτη. Το καζίνο καθυστέρησε αρχικά την απάντησή του, επικαλούμενο τεχνικές δυσκολίες με τον αυτόματο υπολογισμό των κερδών. Ωστόσο, μετά από περαιτέρω επικοινωνία, το καζίνο πίστωσε ολόκληρο το ποσό του βραβείου στον λογαριασμό του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την επιτυχή απόσυρση του χρηματικού έπαθλου, γεγονός που μας οδήγησε να επισημάνουμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 22/12/2023

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.080 €

Ο παίκτης επικρίνει τις ανεύθυνες πρακτικές τζόγου.

Ο παίκτης από την Ολλανδία, ο οποίος είχε αναπτύξει εθισμό στον τζόγο, ισχυρίστηκε ότι ο FGfox ήταν αμελής στη διαχείριση της συμπεριφοράς του στον τζόγο. Παρά τα επανειλημμένα αιτήματα να κλείσει ο λογαριασμός του λόγω προβλημάτων με τον τζόγο, ο λογαριασμός του είχε παραμείνει ανοιχτός, οδηγώντας σε περαιτέρω απώλειες. Στη συνέχεια ζητούσε επιστροφή χρημάτων για όλες τις καταθέσεις που έγιναν μετά το αρχικό του αίτημα για κλείσιμο λογαριασμού. Αφού εξετάσαμε την υπόθεση, είχαμε ζητήσει από τον παίκτη περαιτέρω στοιχεία για να υποστηρίξουμε τους ισχυρισμούς του. Ωστόσο, ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει την απαραίτητη τεκμηρίωση και απέτυχε να απαντήσει στα μηνύματά μας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 19/12/2023

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.000 €

Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Ο παίκτης από την Ελλάδα υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 05/06/2023

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 90 €

Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του.

Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Υποβλήθηκε: 25/04/2023